Ako opraviť Samsung Galaxy J7, ktorý sa neustále reštartuje po aktualizácii softvéru (jednoduché kroky)

Problém náhodného reštartu je jedným z bežných problémov, ktoré si Samsung Galaxy J7 sťažujú. Podľa nich po aktualizácii softvéru sa ich zariadenie začalo znovu a znovu a odmieta účtovať bez zjavného dôvodu. Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu prispieť k výskytu tohto problému, ale vzhľadom na skutočnosť, že sa začal po zvýšení, je pravdepodobnejšie, že je to problém firmvéru.

Takže v tomto článku budem diskutovať o možnostiach, prečo zariadenie po normálnej aktualizácii nefunguje normálne. Budeme sa snažiť preskúmať každú možnosť a vylúčiť ich jeden po druhom, aby sme mohli určiť príčinu a samotný problém. Ak ste jedným z vlastníkov tohto telefónu, ktorý je v súčasnosti bugovaný týmto problémom, prečítajte si ho, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Pred iným problémom, ak máte s vaším zariadením iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov Galaxy J7, pretože sme už riešili niekoľko bežných problémov s týmto telefónom. Kurzy sú, že existujú už existujúce riešenia vašich problémov, takže stačí nájsť čas nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi. Ak ju nenájdete alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách pre Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby bolo pre nás jednoduchšie riešiť problém. Nebojte sa, pretože túto službu bezplatne ponúkame, takže všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť nám dostatočné informácie o probléme.

Riešenie problémov Galaxy J7, ktoré sa po aktualizácii neustále reštartuje

Problém: Ahoj, dnes ráno môj poskytovateľ služieb (T-mobile) odporúča aktualizáciu softvéru. Po približne 10 minútach to vyzeralo, že telefón sa reštartuje, ale stále blikal meno spoločnosti Samsung neustále, bez toho, aby sa skutočne objavil. O 2 hodiny neskôr, stále rovnaký problém. Po 4 hodinách zomrela batéria. Pripojil som telefón do nabíjačky takmer 2 hodiny, nič. Zmenili nabíjačky a zásuvky, o 2 hodiny neskôr, nič. Zatiaľ čo telefón je odpojený od siete, zobrazuje obrázok nabíjačky na obrazovke bez toho, aby bol pripojený. Nemožno vypnúť. Samozrejme, nie je dostatok energie ani pre vonkajšie obnovenie továren. Znamená to, že teraz mám 800 tisíc dolárov? Akákoľvek pomoc, ktorú môžete poskytnúť, bude veľmi ocenená.

Riešenie: Zdá sa, že aktualizácia, ktorú ste urobili vo svojom telefóne, bola úspešná, ale vec je, že v priebehu procesu mohli byť poškodené vyrovnávacie pamäťové karty a to by mohlo byť dôvodom, prečo sa problém začal. Existuje niekoľko postupov, ktoré chceme urobiť, aby ste zistili, či existujú ďalšie faktory, ktoré by mohli prispieť k vzniku tohto problému. So všetkým, čo sa hovorí, tu je to, čo vám navrhujem urobiť s týmto problémom ...

Skúste nabiť telefón aspoň na desať minút

Ak chcete byť istí, že batéria nie je príčinou problému, stačí len nabiť zariadenie 10 minút a zistiť, či to reaguje. Ak sa konštantné reštarty zmiznú počas nabíjania telefónu, je tu pravdepodobnosť, že tento problém je spôsobený poruchou batérie. Teraz, keď viete, že váš telefón bude fungovať správne, keď má stabilný zdroj napájania, odpojte ho od nabíjačky a zistite, či sa bude naďalej reštartovať sám. Ak áno, potvrdzuje to naše podozrenie, že ide o problém s batériou.

Ak používate pôvodnú variantu J7 alebo 2016, stačí kúpiť novú batériu a nahradiť ju práve teraz. Ak však používate variantu 2017, potrebujete techniku, ktorý vám nahradí batériu, pretože nemá vymeniteľnú batériu.

Na druhej strane, ak sa telefón stále neustále reštartuje, aj keď je pripojený k nabíjačke, pokračujte v riešení problémov.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy J7, ktorý sa neustále vypína a náhodne reštartuje po aktualizácii [Troubleshooting Guide]
• Krok za krokom sprievodca opraviť Samsung Galaxy J7, ktorý má Black Screen of Death problém
• Aplikácie Samsung Galaxy J7 sa neotvárajú po aktualizácii softvéru a ďalších súvisiacich problémoch
• Samsung Galaxy J7 Stuck Na Bootscreen vydanie a ďalšie súvisiace problémy
• Overenie súboru Galaxy J7 zlyhalo pri problémoch s chybou a ďalšími súvisiacimi problémami

Pozorujte svoj telefón v núdzovom režime

To problém neodstráni, ale dá vám predstavu, či je tento problém spôsobený aplikáciou alebo nie. Keď sa nachádzate v núdzovom režime, všetky aplikácie tretích strán sú dočasne zakázané, takže ak niektorý z nich spôsobí, že sa telefón často reštartuje sám, problém sa nevyskytne v tomto prostredí. Ak chcete zariadenie spustiť v núdzovom režime, postupujte podľa týchto krokov:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

V prípade, že reštarty zmiznú v tomto režime, ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém a odinštalovať ju.

Spustite ju v režime obnovy a utrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Ak sa telefón stále neprestane zapínať aj v bezpečnom režime, ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je zaviesť ho do režimu obnovenia. Tento postup skontroluje, či zariadenie nemá žiadne poškodené hardvérové ​​súčasti, ktoré by mohli zabrániť jeho spusteniu.

Po spustení telefónu v tomto režime utrite oblasť vyrovnávacej pamäte tak, aby boli všetky vyrovnávacie pamäte systému vymazané a vymenené. Niekedy môžu poškodené vyrovnávacie pamäte tiež viesť k problémom s výkonom ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd, potom "Žiadny príkaz" pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva, potom sa pripravte na to, aby ste ho priviedli do servisného strediska. Predtým vám však odporúčam, aby ste resetovali telefón, ak je to možné, aby ste vylúčili vaše osobné údaje a súbory. Je to aj posledný postup na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť v ponuke na odstránenie problému.

Pred resetovaním sa uistite, že zálohujete dôležité súbory a dáta, ktoré budú vymazané. Potom vypnite funkciu Factory Reset Protection tak, aby ste po resetovaní nebol vyradený z vášho zariadenia ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd, potom "Žiadny príkaz" pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Preneste telefón do servisného strediska

Ak sa zariadenie stále odmieta zapínať po všetkých použitých metódach, potom nič viac o tom nemôžete, okrem toho, že ho prinesiete do technológie. Ak to poskytne váš dopravca, môže byť vymenený v závislosti od hodnotenia technológie. Ak trpíte kvapalnými a / alebo fyzickými poškodeniami, záruka je automaticky zrušená a možno budete musieť zaplatiť za služby tejto technológie alebo nebudete mať nárok na úplne novú náhradu.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám pomôže vyriešiť problém s telefónom. Ak budete potrebovať našu pomoc potom, neváhajte nás kontaktovať.

Príspevky, ktoré môžete tiež čítať:

• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy J7, ktorý sa nezapne po jeho vypnutí na vlastnú [Podrobný návod na riešenie problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy J7 Prime, ktorý vypustil batériu, čiernu obrazovku a blikajúce modré svetlo [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy J7, ktorý sa nebude nabíjať, iné problémy s nabíjaním [Podrobný sprievodca odstraňovaním problémov]
• Samsung Galaxy J7 sa objavil "Bohužiaľ, proces com.android.phone sa zastavil" chyba [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť problém s blikáním obrazovky Samsung Galaxy J7, ďalšie problémy súvisiace s obrazovkou [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy J7 zobrazujúci chybu "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" pri fotografovaní [Troubleshooting Guide]