Ako opraviť Samsung Galaxy J7 sa nebude pripojiť k mobilnej sieti

Vitajte v inej splátke našej série na riešenie problémov, v ktorej sa snažíme pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung # Galaxy # J7, vyriešiť problémy, s ktorými sa stretávajú v telefóne. Jedná sa o jedno z najvýkonnejších stredných zariadení Android dostupných na trhu, ktoré majú niekoľko výnimočných funkcií. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť otázku, že Galaxy J7 sa nebude pripájať k problému s mobilnou sieťou.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy J7 sa nebude pripojiť k mobilnej sieti

Problém: Ahoj Mám Samsung J7, ktorý som mal za tri mesiace. Vypnul som telefón a ďalší deň, keď som ho opäť zapol, sa nepripájal k mobilnej sieti. Získala som novú SIM kartu, obnovila továrenské nastavenia a vymazala pamäť, ale telefón sa stále nepripojuje k mobilnej sieti. Keď je telefón vypnutý a potom sa opäť zapnú textové správy a prejdú hlasové správy. Hovoril som s Straightom a hovorili, že telefón je zle, je to dokonca možné? Telefón nikdy nebol prepustený do vody, bol len klesol na zem raz a to bol týždeň potom, čo som ho kúpil. Telefón sa pripája k službe WIFI a funguje to v poriadku. Môžete mi pomôcť?

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Čo práve teraz robíme, je skontrolovať, či je problém spôsobený závadou softvéru vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte jemný reset

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je soft reset. To zvyčajne vyrieši problémy spôsobené malými chybami softvéru, pretože softvér telefónu bude obnovený.

  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti až na 45 sekúnd.
  • Počkajte, kým sa prístroj reštartuje.

Skontrolujte, či sa telefón môže pripojiť k mobilnej sieti.

Skúste použiť inú SIM kartu

Ak chcete vylúčiť, že tento problém bude spôsobený chybnou SIM kartou, skúste použiť inú SIM kartu v telefóne. Mali by ste sa tiež uistiť, že ste v oblasti so silným sieťovým signálom.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Existujú prípady, keď aplikácia, ktorú ste stiahli, môže spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

  • Vypnite prístroj.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
  • Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  • Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  • Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Vyskytli sa prípady, kedy môže dôjsť k poškodeniu systému uloženého do vyrovnávacej pamäte dát. Preto je dobré tieto dáta odstrániť, pretože telefón znova obnoví tieto údaje pri opätovnom spustení.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  • Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
  • Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie z výroby. Tým sa vrátite späť do pôvodného stavu. Berte na vedomie, že údaje o vašom telefóne budú v procese vymazané, takže skôr ako budete pokračovať, nezabudnite vytvoriť záložnú kópiu.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  • Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
  • Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  • Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  • Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  • Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  • Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
  • Ak v telefóne nie sú nainštalované žiadne aplikácie, skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to môže byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou.

Odporúčaná

Samsung Galaxy S7 odmieta vyúčtovať problémy a ďalšie súvisiace problémy
2019
Problémy, chyby, chyby, riešenia a odstraňovanie problémov Samsung Galaxy Poznámka 3 [časť 74]
2019
Problémy, chyby, chyby, riešenia a riešenie problémov Samsung Galaxy S2 [Časť 37]
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy A6 stále reštartuje po aktualizácii softvéru
2019
Ako opraviť bežne hlásené problémy so zariadením Samsung Galaxy S7 Edge vrátane chyby "Camera failed"
2019
Riešenie problémov po Galaxy S7 sa zhoršilo, iné problémy
2019