Ako opraviť Samsung Galaxy J7 sa nebude pripojiť k mobilnej sieti

Vitajte v inej splátke našej série na riešenie problémov, v ktorej sa snažíme pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung # Galaxy # J7, vyriešiť problémy, s ktorými sa stretávajú v telefóne. Jedná sa o jedno z najvýkonnejších stredných zariadení Android dostupných na trhu, ktoré majú niekoľko výnimočných funkcií. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť otázku, že Galaxy J7 sa nebude pripájať k problému s mobilnou sieťou.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy J7 sa nebude pripojiť k mobilnej sieti

Problém: Ahoj Mám Samsung J7, ktorý som mal za tri mesiace. Vypnul som telefón a ďalší deň, keď som ho opäť zapol, sa nepripájal k mobilnej sieti. Získala som novú SIM kartu, obnovila továrenské nastavenia a vymazala pamäť, ale telefón sa stále nepripojuje k mobilnej sieti. Keď je telefón vypnutý a potom sa opäť zapnú textové správy a prejdú hlasové správy. Hovoril som s Straightom a hovorili, že telefón je zle, je to dokonca možné? Telefón nikdy nebol prepustený do vody, bol len klesol na zem raz a to bol týždeň potom, čo som ho kúpil. Telefón sa pripája k službe WIFI a funguje to v poriadku. Môžete mi pomôcť?

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Čo práve teraz robíme, je skontrolovať, či je problém spôsobený závadou softvéru vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte jemný reset

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je soft reset. To zvyčajne vyrieši problémy spôsobené malými chybami softvéru, pretože softvér telefónu bude obnovený.

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa prístroj reštartuje.

Skontrolujte, či sa telefón môže pripojiť k mobilnej sieti.

Skúste použiť inú SIM kartu

Ak chcete vylúčiť, že tento problém bude spôsobený chybnou SIM kartou, skúste použiť inú SIM kartu v telefóne. Mali by ste sa tiež uistiť, že ste v oblasti so silným sieťovým signálom.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Existujú prípady, keď aplikácia, ktorú ste stiahli, môže spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Vyskytli sa prípady, kedy môže dôjsť k poškodeniu systému uloženého do vyrovnávacej pamäte dát. Preto je dobré tieto dáta odstrániť, pretože telefón znova obnoví tieto údaje pri opätovnom spustení.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie z výroby. Tým sa vrátite späť do pôvodného stavu. Berte na vedomie, že údaje o vašom telefóne budú v procese vymazané, takže skôr ako budete pokračovať, nezabudnite vytvoriť záložnú kópiu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
• Ak v telefóne nie sú nainštalované žiadne aplikácie, skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to môže byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou.