Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 10.1 (2014) Bežné problémy

Séria Note spoločnosti Samsung patrí medzi najúspešnejšie a najpopulárnejšie zariadenia Android, ale rovnako ako ostatné, nie sú dokonalé. To je dôvod, prečo som začal túto sériu, pretože tiež dostávame množstvo e-mailov od našich čitateľov, ktorí vlastní Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Problémy citované v tomto príspevku sú bežné, takže ak vlastníte podobnú tabletu a momentálne máte nejaké problémy, prečítajte si tento príspevok a zistite, či som sa s týmito adresátmi už zaoberal. V opačnom prípade neváhajte nám povedať o vašich problémoch prostredníctvom e-mailu na adrese [email protected]. Uisťujem vás, pomôžeme nájsť riešenia vašich problémov. Máme tiež stránky Facebook a Google+, na ktoré môžete posielať svoje obavy.

# 1. Preneste prevzaté videozáznamy na kartu microSD

Otázka : Dobrý deň, chlapci, moja obava nie je naozaj vážny problém, ale keďže nie som techie osoba, musím sa vás opýtať na otázku, ktorá by mohla byť veľmi jednoduchá. Môžem premiestniť filmy, ktoré som stiahol zo zariadenia Samsung Hub na svoju SD kartu? Pripravujem sa na výlet na predmestí Talianska, kde môže byť internet problém. Tak som si stiahol filmy, takže na cestách mám niečo, čo ma baví. Ale teraz mám problémy s pamäťou. Mimochodom, vlastním Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition. - Lyra

Odpoveď : Lyra, možno sa mi nepáči, ale nie, nemôžete ich skopírovať na kartu microSD. Obsahy stiahnuté zo spoločnosti Samsung Hub sú chránené autorskými právami alebo sú licencované tak, že by bolo nezákonné ich presunúť na externé pamäťové zariadenia, kde by mohli byť zdieľané s ostatnými.

Čo iní robia, je zakúpiť kópiu DVD alebo Blu Ray a ripovať obsah, aby ich mohli previesť do formátu, ktorý je čitateľný pre telefón. Týmto spôsobom ich môžu previesť a previesť podľa vlastného uváženia. Ale čo sa týka zákonnosti, nie sú to naozaj legálne. Určite pochopíte, kde stojíme, keď príde na tieto veci. Ale dúfam, že som nejako odpovedal na tvoju otázku.

# 2. Ako vypnúť blokovanie PIN, ak je zakázané správcom

Otázka : Mám vlastné Wi-Fi doma, ale keď som prišiel do kancelárie, musím sa pripojiť k sieti mojej spoločnosti, ale keď to urobím, musím použiť kód PIN na uzamknutie mojej Samsung Galaxy Note 10.1 (vydanie 2014 ). Chápem, že je to bezpečnostná procedúra mojej spoločnosti, ale vtipné je, že keď sa pokúšam pripojiť k tejto sieti, zdá sa, že niekto prevzal kontrolu nad mojim zariadením. Keď prejdem na nastavenia zabezpečenia, voľba prstom je šedá s poznámkou, ktorá hovorí: "Vypnuté správcom alebo úložiskom poverení." Nepotrebujem používať kód PIN a ako môžem získať úplný prístup k môjmu tabletu? Vďaka. - Jorge

Odpoveď : V prvom rade nechceme učiť ľudí, ako porušovať zabezpečené siete; to nie je dôvod, prečo to robíme, dobre? Vyjasnili ste alebo ste nepovedali inak, že tieto obmedzenia dostanete vždy, keď sa pripojíte k sieti Wi-Fi spoločnosti. Ak nechcete, aby bol váš prístup obmedzený, nepoužívajte / pripojte sa k sieti.

Keďže ste sa však spýtali, ako získať úplný prístup k vášmu tabletu, skúste odstrániť všetky siete Wi-Fi a siete VPN (ak existujú) priradené k vašej spoločnosti a začať znova. Ak to nefunguje, prejdite na Wi-Fi> klepnite na sieť Wi-Fi a podržte ho> vyberte Rozšírené> nastavte Proxy na hodnotu "Žiadne". Ak to taktiež nefunguje, som si celkom istý, že vaša spoločnosť používa nejaké "poverenia", ktoré vás nútia použiť určité možnosti zámku obrazovky, v tomto prípade je to zámok PIN. To je to, čo budete robiť, aby ste použili iné metódy zámku:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
3. Teraz prejdite na položku Zabezpečenie.
4. V okne Nastavenia zabezpečenia nájdite možnosť Vymazať poverenia a klepnite na ne.
5. V tomto okamihu teraz môžete zvoliť zámok obrazovky, ktorý chcete použiť na tablete.

# 3. Tablet zobrazuje neočakávane odstránenú kartu SD

Otázka : Vlastním poznámku Galaxy 10.1 (2014) a asi pred týždňom alebo dvomi rokmi som náhodne dostal chybové hlásenie, že "SD karta bola neočakávane odstránená." Nebolo to nič robiť v tablete, keď sa vyskytla správa. Chybové hlásenie sa teraz objavuje častejšie, takže som tu, keď som sa o moju tabletku staral, zmätený. Žiadne fyzické poškodenie, žiadne poškodenie kvapaliny, inštalácia len niekoľkých aplikácií a nehrať s nimi aplikácie pre hry. Inými slovami, zaobchádzam so zariadením dobre. Pomôžte mi s týmto problémom, prosím. Ďakujem. - Miley

Odpoveď : Nerád to zlomiť to s tebou, Miley, ale karta microSD už môže byť poškodená. Ďalšou možnosťou však môže byť problém so slotom SD. mohlo by to byť voľné alebo receptory sú skorodované. Prvá vec, ktorú chcem, aby ste urobili, je odpojiť kartu microSD a opatrne ju odstrániť z tabletu. Teraz s mäkkým, čistým a suchým kusom tkaniny utrite jeho konektory. Do rovnakej polohy do zásuvky SD na tablete. Potom vložte SD kartu do zásuvky a skontrolujte, či je správne namontovaná alebo namontovaná. Ak je to akokoľvek voľné, vložte malý kúsok papiera, aby ste eliminovali hru.

Zapnite poznámku 10.1 a nechajte ju čítať z karty. Dôkladne dbajte na to, či bude stále odpojené. Ak áno, znova ho vyberte a nechajte z neho čítať počítač alebo notebook. Ak počítač dokáže čítať z neho, zálohujte všetky dáta uložené v nej a preformátujte ho do formátu FAT32. Akonáhle to urobíte, znovu vložte kartu a nechajte zariadenie robiť svoju prácu. Ak problém stále pretrváva, v tejto chvíli som si celkom istý, že karta bola poškodená a musíte nahradiť novú kartu.

Je mi ľúto, ale existuje len toľko, čo môžeme urobiť pre zlyhávajúcu kartu microSD. Neodporúčam vám, aby ste naďalej používali to v záujme bezpečnosti vašich údajov alebo súborov.

# 4. Galaxia Poznámka 10.1 je dosť teplá

Otázka : Práve som si kúpil Samsung Galaxy Note 10.1 2014 a všimol som si, že niektoré z oblastí sú stále veľmi teplé, takmer horúce. Oblasť, ktorá je pozoruhodne teplá, je horný pravý port tabletu. Je pre poznámku 10.1 normálne, aby sa to teplé? Vlastním aj tabletku v Číne, ale nie je taká teplá ako moja poznámka. Nemusí to byť problém, ale chcem vedieť, či je to normálne alebo nie, takže môžem vrátiť zariadenie a získať lepšiu náhradu. Ďakujem. - Xyrel

Odpoveď : Áno, je to normálne. Dôvodom, prečo horná časť tablety je horúca, je, že takmer všetky komponenty sú umiestnené v tejto oblasti. Spodná časť je pre batériu 8220 mAh tabletu. S jeho štvorjadrovým procesorom, pamäťou RAM, pamäťou typu flash, procesorom 3D grafiky, ovládačom dotykového displeja a pod., Všetko, čo sa nachádza v tejto oblasti, je normálne, že by ste pocítili teplo, najmä po niekoľkých hodinách používania zariadenia.

Len aby ste mali predstavu, keď sa zariadenie dostane nezvyčajne horúco a jeho výkon sa zhorší (napríklad zaznamenáte oneskorenie, zamrznutie atď.), To už nie je normálne. Možno budete musieť priviesť tabletu späť do obchodu, kde ste ju kúpili, alebo ju skontrolovať autorizovaným technikom čo najskôr.

# 5. Poznámka 10.1 obsahuje problémy s prehrávaním videí po aktualizácii

Otázka : Ahoj chlapci, nedávno som dostal upozornenie, že môj Galaxy Note 10.1 získa aktualizáciu. Takže som ju stiahol a úspešne ho nainštaloval. Všetko funguje dobre, okrem prehrávača videa. Používal som prehrávanie svojich videí hladko, ale teraz sa zdá, že je to pufrovanie alebo niečo. Video bliká a nie je žiadny zvuk. Zaujímalo by ma, či ide o známy problém so zariadením. Ale divná vec je, že videoprehrávač používal na prehrávanie videí bez problémov pred aktualizáciou. Mám zlú aktualizáciu? - Jeremiáš

Odpoveď : Tento problém nie je bežný. Ak problém začal po aktualizácii, môže to mať za následok, že videoprehrávač má len niektoré poškodené údaje, ktoré je potrebné odstrániť. Prvá vec, ktorú chcem, aby ste urobili, je jasné ako cache a dáta prehrávača videa.

1. Na obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Vyberte kartu Všeobecné a klepnite na Správca aplikácií.
4. Prejdením prstom doľava alebo doprava vyberte kartu Všetky.
5. Klepnite na požadovanú aplikáciu
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie problém nevyrieši, skúste vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte.

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, klepnite na možnosť Vypnúť a potom klepnite na tlačidlo OK.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlá Napájanie a Hore.
3. Ak sa logo Samsung zobrazí, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ak sa zobrazí obrázok Android, uvoľnite tlačidlá Hore.
5. Stlačením tlačidla pre zníženie hlasitosti zvoľte časť Vymazanie vyrovnávacej pamäte.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie.
7. Keď sa zobrazí správa "Vymažte vyrovnávanie cache", stlačte tlačidlo Vypnúť a zvoľte položku Reštartovať systém.
8. Po dokončení utierky sa prístroj reštartuje.

Dúfam, že to pomôže.

# 6. Obrazovka tabletu zostáva po vypustení batérie čierna

Otázka : Bol som na dovolenke a spomínam si, že som opustil môj tablet hrať hudbu s 20 +% batérie. Po týždni som sa vrátil domov a zistil som, že moja poznámka 10.1 (vydanie 2014) je mŕtva. Tak som to vedel tam a potom bola batéria úplne vyčerpaná. Zaplatil som ho a nechal ho 3 hodiny. Spal som počas tejto doby a keď som sa prebudil, skontroloval som ho a na obrazovke nič nebolo, takže som myslel, že nabíjanie je úplné. Nie som si však istý, či som videl, keď som si ju naúčtovala za bežnú ikonu nabíjania. Tlačidlá Domáce a Späť sa rozsvietili a tableta bola opotrebovaná, ale obrazovka zostala čierna. Počkala som aspoň 30 minút, ale bola ešte čierna. Neviem, čo mám robiť, pýtam sa vás, či viete niečo na vyriešenie tohto problému. Vďaka. - David

Odpoveď : Obvykle pre tento druh problému stačí vybrať batériu na chvíľu, vložiť ju späť a to by malo fungovať. Pre váš prípad to však nebude fungovať, pretože v prvom rade batéria nie je vyberateľná. Chcem, aby ste stlačili a podržali tlačidlo napájania, až kým nebude zariadenie úplne vypnuté. Teraz sa pokúste spustiť tablet do režimu obnovenia stlačením a podržaním vypínača a tlačidla hlasitosti súčasne. Ak sa prístroj spustí až do režimu obnovy, potom s tabletom nie je problém, inak ho nechajte skontrolovať.

# 7. Chýbajúci profil používateľa v Galaxii Poznámka 10.1

Otázka : Ahoj chlapci, práve som dostal svoju poznámku Samsung Galaxy 10.1 2014 a chýba profil pre viacerých používateľov, kde môžete nastaviť profily pre ostatných používateľov, akoby boli prihlásení ako rôzni používatelia. To je jeden z dôvodov, prečo som vybral tento tablet nad ostatnými, ale ukázalo sa, že táto funkcia sa nikde nenachádza. Vieš, ako to môžem dostať? Vďaka. - Dáma

Odpoveď : Funkcia viacerých používateľov bola pôvodne dostupná vo verzii Wi-Fi v USA s číslom modelu SM-P600. Aktuálna aktualizácia KitKat však globálne priniesla ďalšie varianty. Ak ste tablet ešte neaktualizovali, urobte to prosím. Ak ste ju však už aktualizovali, ale funkcia nie je stále k dispozícii, vyzývam vás, aby ste vykonali továrenský reset. Tento postup prinesie telefón späť na pôvodné nastavenia aktuálneho OS nainštalovaného, ​​takže som si celkom istý, že po kliknutí získate funkciu pre viacerých používateľov.

# 8. Galaxy Poznámka 10.1 multi-window otázka

Otázka : Takže veľa cestujem a vždy so mnou prinášam poznámku 10.1. V mojom súbore Kindle a Nook mám veľa cestovných kníh a je pre mňa nevyhnutné, aby som mohol zobraziť mapy, ktoré sú uložené v mojej galérii ako obrazové súbory. Existuje spôsob, ako môžem otvoriť jeden zo súborov z Nook alebo Kindle pri prezeraní mojich máp? Viem, že zariadenia Samsung majú túto funkciu pre viaceré okná, ale nefunguje spôsobom, akým chcem. Čo môžete navrhnúť? Vďaka - Ted

Odpoveď : Áno, špičkové zariadenia Samsung sú vybavené funkciou viacerých okien, v ktorej môžete otvoriť dve aplikácie a zobraziť ich vedľa seba na obrazovke. Skutočnosťou však je, že iniciatíva spoločnosti Samsung je zabaliť túto funkciu. To znamená, že väčšina aplikácií v Obchodu Play, ktoré neprišli zo spoločnosti Samsung, nie je kompatibilná. A v podstate to, čo môžete vidieť na multi-window tray sú tie, ktoré sú kompatibilné a existuje len málo z nich. Nemôžeme s tým nič robiť, pokiaľ vývojári nedajú s touto funkciou kompatibilitu. Skúste však Mantano Reader, myslím, že pracuje s službou Flash Bar.

# 9. Internet už na Galaxy Note 10.1 nepracuje

Otázka : Kúpil som nový smerovač a nastavil som všetko správne. Existujú tri notebooky doma s 2 iPadmi a všetci sa môžu pripojiť k mojej sieti s výnimkou môjho osamelého Galaxy Note 10.1 2014 edition. Rebootoval som, zabudol som svoju sieť niekoľkokrát a dokonca vykonal továrenský reset, ale jednoducho sa nemôže pripojiť k internetu. Nemôžem ani načítať webovú stránku na svojom tablete. Nie som naozaj technický chlapík, ale viem jednu vec alebo dve o základnej bezdrôtovej sieti. Teraz som tu stratil, takže potrebujem vašich pomocníkov. Ako to môžem opraviť? - Felix

Odpoveď : Mohol by to byť problém s routerom. Router je nový a bol len nastavený. Ak sa tablet môže pripojiť k sieti, ale nedokáže pracovať s internetom, je to len problém s nastavením. Očakával som, že zahrniete názov routeru, aby sme mohli získať viac informácií. Ale vy ste to neurobili, jediná vec, ktorú môžem urobiť, je zmeniť sieťový režim smerovača alebo kanál; ktoré zvyčajne fungujú. Ale je to tiež dobrá voľba, aby ste zavolali výrobcu smerovača a nechali ho prekonať správne nastavenie siete pre váš tablet a ďalšie zariadenia.

# 10. Galaxia Poznámka 10.1 obrazovka čierna po páde

O : Náhodou som spadol svoju poznámku Galaxy 10.1 na podlahu. Povrch nebol tvrdý, pretože bol pokrytý kobercom a výška pádu bola od pasu. Ale akokoľvek mäkký bol povrch a akokoľvek nízky bol spadnutý, prístroj bol úplne ovplyvnený. Obrazovka je teraz čierna a všetko, čo robím, to jednoducho by sa nevrátilo. Myslím, že zariadenie sa zapne, pretože vidím, že sú kľúče rozsvietené a vibrácie a zvuk; iba obrazovka má niektoré problémy. Neexistujú žiadne praskliny na obrazovke, takže predpokladám, že to nebolo naozaj tak zlé. Viete, ako odstrániť tento problém? - Natalie P.

Odpoveď : Je to samozrejme hardvérový problém a na základe toho, čo ste povedali, myslím, že na tablete nie sú žiadne veľké škody. Mohlo by sa stať, že niektoré spojenia sa mohli kvôli nárazu uvoľniť. Môžete sa pokúsiť otvoriť zariadenie, ak ste si istí, a potom zdvihnite pásik alebo kábel, ktorý pripája obrazovku k základnej doske. Namontujte ho späť a uistite sa, že je dobrý kontakt. To by malo robiť.

Ak však nie ste dostatočne presvedčení, pokúste sa to vyskúšať, nemusíte to tak, ako by ste mohli skončiť s pokazením hardvéru vášho zariadenia. Nechajte to technik urobiť pre vás alebo aspoň pre niekoho so skúsenosťami. Dúfam, že to pomôže.