Ako opraviť aplikáciu Samsung Galaxy Note 4, havaruje, zamrzne a náhodne vyskakuje reklamy

Budem riešiť tri najbežnejšie problémy súvisiace s aplikáciami, ktoré sa môžu vyskytnúť u všetkých používateľov Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Prvý z nich sa bude zaoberať službou Play Store a Touchwiz, ktorá bude pokračovať v zrútení, zatiaľ čo druhý problém je o náhodných vyskakovacích reklamách. Tretia verzia je o aplikácii tretej strany, ktorá zachováva zmrazenie.

Zatiaľ čo aplikácie sú dôležité, často spôsobujú problémy, najmä tie, ktoré je potrebné aktualizovať, aby fungovali dobre s novým systémom. Niektoré problémy môžu byť komplikované, ale väčšinu možno jednoducho opraviť pomocou základných postupov na riešenie problémov.

Aplikácie sú rozdelené do dvoch všeobecných kategórií - predinštalovaných a tretích strán. Ak sa problém môže vysledovať späť na vopred nainštalovanú aplikáciu, existuje veľká šanca, že ide o problém firmvéru. Ak je však problém s aplikáciou tretej strany, môže to byť len problém špecifický pre konkrétnu aplikáciu.

Čítajte ďalej, keď som citoval tri problémy, ktoré poslali naši čitatelia. Na týchto problémoch budem vychádzať z riešenia problémov, takže ak ste v súčasnosti bugovaný problémom, ktorý sa zdá byť spojený s ktorýmkoľvek z nich, vyskúšajte riešenie, ktoré som vám poskytol, pretože to môže práve pre vás pracovať.

Obchod Play & TouchWiz stále narážajú na Galaxy Note 4
Reklamy náhodne vyskakujú na Galaxy Poznámka 4
Aplikácia Facebook neustále zamrzne na Galaxy Poznámka 4

Ak máte iné problémy, navštívte stránku na riešenie problémov, ktorú sme nastavili pre Galaxy Poznámka 4, pretože obsahuje riešenia problémov, ktoré sme už v minulosti riešili. Nájdite súvisiace alebo rovnaké problémy ako vaše a vyskúšajte opravy, ktoré navrhujeme. Ak nebudú fungovať, môžete nás kontaktovať vyplnením formulára dotazníka Android. Poskytnite viac informácií v poli popisu, aby bolo pre nás jednoduchšie diagnostikovať problém a poskytli sme presnejšie riešenia.

Obchod Play & TouchWiz stále narážajú na Galaxy Note 4

Problém : Každá aplikácia vrátane Obchodu Google Play a Home Touchwiz sa stále zastavuje a musí byť uzavretá, aby mohla pokračovať v používaní. Niektoré aplikácie, keď narazím na tlačidlo späť, úplne zatvoria a musím začať znova. Dokonca som dostal upozornenia na doručovanie e-mailov, ktoré som prerušil, e-maily, ktoré som ani neposlal.

Možné riešenia a riešenie problémov : V e-mailovej správe boli uvedené iba obchod Play Store a Touchwiz, ale majiteľ výslovne uviedol, že "každá aplikácia ... úplne vypne" a informácie, ktoré som hľadal, je, kedy problém začal. Bohužiaľ, majiteľ neposkytol žiadny náznak o tom, ako a kedy sa aplikácie začali zrútiť.

Ak sa problém začal po aktualizácii niektorých aplikácií, vždy môžeme tento problém zúžiť na niekoľko aplikácií, ale aby sme problém vyriešili, musíme spustiť poznámku 4 v núdzovom režime:

Telefón úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
Keď sa telefón začne štartovať, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidla Vypnúť, kým sa telefón nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Keď sa nachádzate v núdzovom režime, pozorne sledujte, či sa chyby stále objavia, alebo či aplikácie stále havarujú. V prípade, že sa zlyhania zastavili, problém je spôsobený jedným alebo niekoľkými aplikáciami tretích strán. Musíte ich nájsť a odinštalovať, ale to nie je tak jednoduché, ako to znie najmä ak máte nainštalovaných veľa aplikácií.

Na druhej strane, ak aplikácie stále zlyhávajú aj v núdzovom režime, problém sa týka viac firmvéru, a nie iba aplikácií. Často, odinštalovanie aktualizácií v službe Obchod Play môže tento problém vyriešiť, takže to je ďalšia vec, ktorú musíte urobiť.

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Klepnite na položku Nastavenia a prejdite na časť Aplikácie.
Klepnite na položku Správca aplikácií.
Prejdite prstom doľava alebo doprava, aby ste zobrazili obsah karty ALL.
Prejdite na položku Play Store a klepnite na ňu.
Klepnite na Odinštalovať aktualizácie.

Ak sa problém začal krátko po aktualizácii firmvéru, je to pravdepodobne len niekoľko skorumpovaných vyrovnávacích pamätí, ktoré spôsobujú problémy so systémom. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte často rieši tento problém:

Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Reklamy náhodne vyskakujú na Galaxy Poznámka 4

Problém : Mám problémy s náhodnými vyskakovacími oknami a prehliadačmi prehľadávača v službe Obchod Play. Snažil som sa používať aplikácie, ako je AirPush, aby som našiel vinníka alebo aplikáciu, ktorá to môže spôsobiť, a žiadny z nich sa nezdá byť problémom. A všetky moje aplikácie sú prevzaté z Obchodu Google Play. Akákoľvek rada by bola skvelá, ak je to možné.

Potenciálne riešenie a riešenie problémov : Len preto, že aplikácia je zo služby Play Store, neznamená to, že je 100% bezpečné. Už boli hlásené prípady škodlivého softvéru, ktoré prišli z aplikácie stiahnutej z Obchodu Play. Spoločnosť Google je veľmi prísna v oblasti bezpečnosti, ale pokiaľ ide o reklamy, nie je veľa čo robiť, ak by vývojár chcel, aby sa reklamy objavili pri každom otvorení aplikácie alebo každých niekoľko minút, čo majiteľ používa. Najbežnejšie aplikácie, ktoré obsahujú veľmi nepríjemné reklamy, sú tie, ktoré vyvinuli malí vývojári, ktorí si nemyslia nič iné ako peniaze. Často sú to typy aplikácií, ktoré nepotrebujete.

Akonáhle sa objaví reklama, ihneď skontrolujte využitie batérie, aby ste vedeli, ktoré aplikácie sa momentálne zobrazujú. Odtiaľto by ste mohli mať predstavu, ktorý z nich prináša tieto otravné pop-upy a keď ich robíte, okamžite ich odinštalujte. Môžete sa tiež zaujímať o aplikácie, ktoré používate, pretože si budete môcť všimnúť vzorec. Nemáme zoznam aplikácií, ktoré používate, takže je pre nás ťažké povedať, čo hľadať.

Ak nedokážete nájsť podozrivú aplikáciu spustenú pri zobrazení reklamy okrem webového prehliadača, môže sa stať, že ste navštívili webové stránky, ktoré zobrazujú reklamy pri otvorení alebo kliknutí na stránku. Častejšie vyskakovacie reklamy vám navrhnú aplikáciu, ktorú by ste mali nainštalovať, čo poukazuje na konkrétnu aplikáciu na trhu, ktorá po kliknutí naň spustí Obchod Play a zobrazí informácie o nej. Riešením tohto riešenia je zatvoriť stránku alebo kartu, ktorá spúšťa reklamy a nikdy ju znovu navštíviť.

Aplikácia Facebook neustále zamrzne na Galaxy Poznámka 4

Problém : Facebook sa neustále zmrazuje. Vždy musím vynútiť zavrieť aplikáciu. Hlásil som túto otázku niekoľkokrát bez odpovede. Možno máte nápad, ktorý som neskúšal?

Potenciálne riešenie a riešenie problémov : Je dobré hlásiť vývojárom, či sa aplikácia zrúti, ale neočakávajte odpoveď, pretože sa nebudú obťažovať. Teraz, ak je iba aplikácia Facebook, ktorá zachováva zmrazenie, je to tá, ktorú by ste mali riešiť. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vymazať cache a údaje.

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Klepnite na položku Nastavenia a prejdite na časť Aplikácie.
Klepnite na položku Správca aplikácií.
Prejdite prstom doľava alebo doprava, aby ste zobrazili obsah karty ALL.
Prejdite na položku Play Store a klepnite na ňu.
Klepnite na Vymazať pamäť.
Klepnite na Vymazať dáta a potom na OK.

V prípade problémov špecifických pre aplikáciu tento postup často robí trik. Určite to nie je problém s kompatibilitou, pretože spoločnosť Facebook vždy zabezpečuje, aby jej aplikácie boli aktuálne. Aby ste však v telefóne mali nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie, mali by ste ju odinštalovať a jednoducho ju prevziať z Obchodu Play. Ak problém pretrváva potom, nie je to len Facebook, ktorý spôsobuje problém, mohli by existovať aj iné, ale keďže nevieme, ktorý z nich je, je lepšie resetovať telefón. Zálohujte všetky svoje údaje a postupujte podľa týchto krokov:

Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Môže to znieť absurdne vynulovať telefón len preto, že Facebook je zmrazenie, ale ak nemôžete stáť vidieť váš telefón nefunguje správne z toho dôvodu, potom to stojí za všetky problémy.