Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 4 volania súvisiace otázky

Vitajte v našich riešeniach zameraných na riešenie problémov zameraných na vyriešenie problémov súvisiacich s volaním Samsung Galaxy Note 4 Call. Vlastníte toto zariadenie a s ním máte problémy najmä pri uskutočňovaní hovoru? Prišli ste na správne miesto, pretože budeme diskutovať o štyroch problémoch tohto druhu a poskytnúť potrebné kroky na riešenie problémov, ktoré sú potrebné na odstránenie problému.

Ak vlastníte Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

Poznámka 4 Automaticky zavolá poslednú volanú osobu

Problém: Môj telefón automaticky zavolá poslednú osobu, s ktorou som hovoril, keď zavesím a telefón nastavím. Stane sa to viac ako 50% času. Mám Samsung Galaxy Note 4 pred dvoma týždňami. Snažil som sa reštartovať továreň a teraz som na druhom telefóne. Oba telefóny majú problém, takže dúfam, že je to nastavenie. Ľudia sa so mnou rozčarujú. Pomoc!

Riešenie: Niekoľko ďalších ľudí zaznamenalo rovnaký problém aj z rôznych modelov telefónov. To umožňuje, že by to mohlo byť chyba v softvéri telefónu. Ak váš telefón stále beží na KitKat, pokúste sa získať najnovšiu aktualizáciu softvéru, pretože tento problém sa zdá byť riešený už s novým softvérom.

Mali by ste tiež skontrolovať, či problém môže byť spôsobený aplikáciou tretej strany inštalovanou v telefóne tým, že ju spustíte v núdzovom režime.

  • Vypnite prístroj.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Napájanie a zníženie hlasitosti.
  • Uvoľnite vypínač, keď sa zobrazí logo spoločnosti Samsung, ale naďalej držte tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým prístroj nezačne reštartovať.
  • Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  • Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Poznámka 4 Nie je možné počuť hovor za minútu

Problém: Keď uskutočním alebo prijmem hovor, druhá osoba ma po minúte nepočuje. Musím zapnúť a vypnúť reproduktor, aby ma mohli počuť ešte ďalšiu minútu. Headset funguje bez problémov. Nahrávanie videa nemá žiadne zvukové problémy, takže viem, že to nie je mikrofón. Pokúsil som sa o jemný reset a tvrdý reset bez zlepšenia. Zapol a vypol WiFi volanie bez zmeny. Ďakujem za Váš čas.

Riešenie: Najskôr sa pokúste skontrolovať, či je problém spojený so sieťou prostredníctvom telefonovania v inej oblasti. Ak máte inú kartu SIM, skúste ju tiež použiť a skontrolujte, či sa stále vyskytuje otázka hovoru.

Mali by ste tiež skontrolovať akékoľvek nové aktualizácie softvéru dostupné pre vaše zariadenie. Ak je tento problém spôsobený chybou softvéru, najnovšia aktualizácia môže vyriešiť túto chybu.

Poznámka 4 Volať sa nedá počuť

Problém: Pri volaní počujem osobu, s ktorou som hovorila so stávkou, že to nepočuje. Vždy v dobrej zóne, kde telefón predtým pracoval. Náhodné udalosti, kedy si volajúci nepočuje niekoľko minút rovno.

Riešenie: Skúste si skontrolovať mikrofón vášho telefónu, ak funguje normálne záznamom hlasovej správy pomocou aplikácie hlasového záznamníka. Ak počas prehrávania počujete hlas, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Pokúste sa najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva.

  • Vypnite prístroj.
  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá Tlačidlo zvýšenie hlasitosti, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Napájanie.
  • Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
  • Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nezobrazí ponuka obnovenia systému Android a potom ho uvoľnite. Tento krok môže trvať niekoľko sekúnd.
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém stále pretrváva, potom zálohujte dáta telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

  • Vypnite telefón. Ak sa telefón nevypne, vyberte a znova vložte batériu.
  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá, tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domov, Tlačidlo vypnutia.
  • Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
  • Keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá znižovania hlasitosti.
  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  • Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  • Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  • Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  • Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie

Poznámka 4 Nie je možné uskutočniť hovor

Problém: Od niekoľkých týždňov môj telefón dáva problémy, keď sa pokúšam zavolať. Keď klepnem na tlačidlo vytáčania, nevytočí sa, ale v pravom hornom rohu obrazovky sa zobrazí "" hovor. Pokúsil som sa ho dvakrát reštartovať (nastavenie z výroby) a problém je stále tam. Akákoľvek rada by bola vítaná. Ďakujem. S Pozdravom

Riešenie: Najprv skontrolujte, či ide o problém súvisiaci so sieťou, a to tak, že zavoláte do inej oblasti. Je tiež dobré zavolať svojho operátora v súvislosti s týmto problémom a zistiť, či sa vyskytli nejaké problémy so sieťou. Tiež by ste si mali skontrolovať svoj účet, pretože to môže byť aj problém súvisiaci s účtom.

Ak sieť a váš účet nemajú problém a ste už obnovili továrenské nastavenia, môže to byť už problém s hardvérom. Navrhujem, aby ste svoj telefón odovzdali autorizovanému servisnému stredisku a nechajte ho skontrolovať.