Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 4 sieťové problémy

Vitajte v našich serióznych riešeniach na riešenie problémov týkajúcich sa problémov so sieťou v telefóne Samsung Galaxy Note 4. V tejto časti seriálu sa budeme zaoberať problémami súvisiacimi so signálom, pripojením a SIM. Ak vlastníte tento konkrétny model a nemôžete sa pripojiť k sieti LTE, alebo ak má telefón chybu SIM, potom ste sa dostali na správne miesto, pretože sa budeme zaoberať týmito typmi problémov.

V tomto článku sa budeme zaoberať štyrmi problémami, ktoré naši čitatelia poslali v súvislosti so sieťovými problémami. Riešenie týchto problémov a dúfajme poskytneme uspokojivé riešenie.

Ak vlastníte Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára alebo nám môžete tiež poslať e-mail na adresu [email protected]. Navrhujem však použiť formulár, pretože je to oveľa jednoduchšia metóda.

Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás, aby ste nám pošleme e-mail, aby sme boli čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

Poznámka 4: Získavanie signálu LTE

Problém: Žijem v Izraeli a kúpil som si poznámku4 asi pred 2 mesiacmi z oficiálneho obchodu Samsung v mojom meste. V poslednej dobe môj mobilný operátor Golan Telecom oznámil, že LTE môže teraz používať svojim zákazníkom, ktorí vlastnia podporné telefóny. existujú dve verzie poznámky 4 v Izraeli, modely F a C. zatiaľ čo F je ten, ktorý podporuje LTE a to je ten, ktorý mám. Keď som sa snažil zistiť, ako začať používať LTE, bol som prekvapený, keď sa LTE v ponuke "Nastavenia" nezobrazil ako možnosť v podmenu "mobilné siete". Mal som málo rozhovorov s technickými službami mobilného operátora a technológiou Samsung (Israel). , Tu je to, čo som uviazol: Mobilný operátor tvrdí, že je to bežná chyba telefónov Samsung, ten istý problém bol známy skôr na iných modeloch telefónov Samsung, aka Galaxy 5, a povedali, že po nejakej verejnej (skupine) žiadosti Samsung zmenil niečo údajne na softvérových verziách týchto telefónov a tých, ktorí začali rozpoznávať LTE pod poskytovateľom služby Golan Telecom. Spomenuli, že aj iní poskytovatelia služieb v Izraeli sú tiež mobilnými telefónmi, a preto získajú schopnosť sami spracovať softvér telefónu a prispôsobiť ho požiadavke. Ktoré spoločnosti Golan Telecom nemôžu, preto sú to len komunikačné spoločnosti a nemajú mobilné telefóny. Technická podpora spoločnosti Samsung naopak tvrdí, že je to všetko chyba spoločnosti Golan Telecom, a preto telefón rozpozná LTE, ak je inštalovaná sim-karta iného miestneho prevzdušňovača. , Hovorí sa, že systémy operátora nie sú upravené. Povedal som im o tom, že ostatné telefóny Samsung, ktoré skončili v poriadku, nedostali nič na to, odpovedali na to, rovnaké "systémy operátora nie sú upravené" .. Rád by som znova zdôraznil, že môj telefón bol zakúpený v oficiálnom obchode spoločnosti Samsung v Izraeli a jej model je F, takže by sa podľa definície mal rozpoznať siete LTE v Izraeli. S týmto listom posielam screenshot z vyššie uvedeného menu nastavenia a obrázok schránky, ktorú mi prišla poznámka 4 .. PS - len myšlienka - Ak je oprava možná len aktualizáciami, asi by som sa mala vzdať a prejsť na iný poskytovateľ, pretože v Lollypopu nevidím žiadne užitočné veci, ale vidím veľa sťažností od iných majiteľov Note4, ktorí sa aktualizovali na Lollypoop. PPS - Golan Télécom je pre mňa ešte atraktívnejším poskytovateľom v mnohých ohľadoch, takže riešenie problému je skutočne žiaduce. PPPS - ospravedlňujem sa za príliš veľa slov. Tešíme sa na vašu odpoveď. A ďakujem vopred

Riešenie: Spôsob, ako sa na tento problém pozerám, sa javí ako súvisiaci so softvérom . Možno budete musieť počkať na menšiu aktualizáciu softvéru vyriešiť tento problém. Stačí sa ubezpečiť, že sa pokúsite opýtať od ostatných majiteľov poznámky 4 v rámci tej istej siete, na ktorej ste. Ak tiež nemajú signál LTE, je to určite softvérová záležitosť.

Poznámka 4 Aktualizácia Chyba údajov SIM karty

Problém: Ahoj, zaujímalo by ma, či mi budeš môcť pomôcť. Mám problém s poznámkou č. 4 už niekoľko mesiacov a nemôžem sa s ňou zdať pomoc. Mám odomknutý poznámku 4, kúpil som si od spoločnosti QVC a používam kriket bezdrôtovej siete pre môjho operátora. Mojim problémom je, že stále dostávam pop-up, ktorý hovorí "osviežujúce údaje z Sim" a bude to robiť každých pár sekúnd alebo niekoľkokrát denne, nie je tam žiadny vzor a keď sa to stane, zdá sa mi, že stratím službu. Obaja som kontaktoval Samsung a kriket a obaja hovoria, že to je druhá otázka riešiť a ja nikdy nedostanem riešenie. Mám problém s oboma a dokonca si kúpil novú SIM kartu. Oh a verím, že problém začal s aktualizáciou lízatko. Môžeš pomôcť? Ďakujem veľmi pekne

Riešenie: Ak sa vyskytne problém aj pri vložení novej SIM karty do telefónu, potom existuje veľká možnosť, že tento problém súvisí s telefónom.

Čo musíte urobiť ako prvé, je skontrolovať slot SIM na akékoľvek príznaky nečistôt alebo vlákien. Toto narúša kontakty a môže spôsobiť tento typ problému. V prípade potreby ho vyčistite pomocou stlačeného vzduchu alebo bavlny, ktorý je namočený v alkohole.

Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je odstrániť všetky voľné problémy. Ak sa SIM karta pohybuje vo svojom slotu SIM, môže sa vyskytnúť aj tento problém. Vystrihnite kus papiera veľkosti karty SIM a vložte ju na kartu SIM, keď ju vložíte do telefónu. To spôsobuje tesné spojenie a môže pomôcť vyriešiť problém.

Nakoniec, ak všetko zlyhá, mali by ste zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Toto je dôležitý postup na riešenie problémov, najmä ak sa problém vyskytol až po aktualizácii softvéru.

• Vypnite telefón. Ak sa telefón nevypne, vyberte a znova vložte batériu.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
• Keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá znižovania hlasitosti.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie

Poznámka 4 Nesprávny príjem signálu

Problém : Ahoj Im Sharon z Veľkej Británie. Mám poznámku Galaxy 4 a silu signálu je taká slabá, nemôžem dostať 4 g a väčšinu času je pevnosť na 1 bar, mám tiež Nexus 6 a nemám žiadne problémy s týmto telefónom vôbec je síla signálu vynikajúca a 4g je vynikajúci. Obaja moji telefóny sú s EE, ale je to pre mňa nemožné použiť poznámku Galaxy 4 tak v dome, ako aj mimo domu. Nejaké návrhy.

Riešenie : Skúste vymeniť karty SIM z oboch telefónov a skontrolovať, či sa problém týka SIM karty. Vložte poznámku 4 SIM do telefónu Nexus 6 a potom vložte kartu Nexus 6 do telefónu Note 4. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak to urobí, poznámka 4 môže mať problém s jeho anténou. Predtým, než to budete považovať za problém s hardvérom, mali by ste odstrániť akékoľvek príčiny súvisiace so softvérom vykonaním obnovenia továrenských nastavení. Uistite sa, že pred tým urobíte zálohovanie údajov telefónu.

• Vypnite telefón. Ak sa telefón nevypne, vyberte a znova vložte batériu.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
• Keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá znižovania hlasitosti.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie

Poznámka 4 Reštartuje sa, keď sa objaví ikona bez signálu

Problém : Ahoj, môj telefón sa znova spúšťa iba vtedy, keď sa vyskytne problém s mobilným operátorom. Zobrazí sa ikona bez signálu a potom sa telefón reštartuje. Stáva sa to pri každom sim simul som sa snažil, takže to nemôže byť chybná SIM karta. To sa deje už niekoľko mesiacov, dokonca som sa pokúsil o jemnú re-set, ale bez úspechu. Prosím, radu. S Pozdravom.

Riešenie : Po odstránení karty SIM, ktorá spôsobuje problém, môžeme tento problém zúžiť na telefón. Skúste spustiť telefón v núdzovom režime, aby ste skontrolovali, či to spôsobuje určitú aplikáciu nainštalovanú v telefóne.

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo Napájanie a zníženie hlasitosti.
• Uvoľnite vypínač, keď sa zobrazí logo spoločnosti Samsung, ale naďalej držte tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým prístroj nezačne reštartovať.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, zistite, ktorá aplikácia to spôsobuje a odinštalujte ju.

Ak však problém stále pretrváva aj v núdzovom režime, odporúčam vám zálohovať údaje o telefóne a obnoviť továrenské nastavenia.

• Vypnite telefón. Ak sa telefón nevypne, vyberte a znova vložte batériu.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
• Keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá znižovania hlasitosti.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie