Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 4 Nie odosielanie textových správ a ďalšie súvisiace otázky

Vitajte v ďalšom kole nášho seriálu zameraného na riešenie problémov, ktorého cieľom je vyriešiť problémy týkajúce sa Samsung # GalaxyNote4, ktoré neposielajú textové správy. Zatiaľ čo to môže znieť ako vážny problém, naozaj nie je, pretože existuje len niekoľko faktorov, ktoré sa týkajú toho, prečo sa tento problém vyskytuje na vašom # Poznámka4. Niektoré z týchto faktorov zahŕňajú problém v sieti, problém s nastavením alebo dokonca chybu softvéru.

V tejto najnovšej časti seriálu sa budeme zaoberať štyrmi problémami súvisiacimi s textovými správami, ktoré nám poslali naši čitatelia, ktorí hľadajú pomoc.

Ak vlastníte Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

Poznámka 4 Odoslaná textová správa sa neprijala

Problém: Ahoj! Nedávno mám problémy so správami. Niektoré časy, keď posielam textovú správu, ich prijímač nemohol prijať. Dokonca aj krátke správy nemôžu prijímať prijímač, ak ich neodošle, čo ich príjemca niekedy ešte nemôže prijímať. Podarilo sa mi vypnúť telefón a vybrať batériu, vymazať všetky svoje správy každý deň a dokonca aj text s iba niekoľkými slovami. Stále mám problém. Spočiatku som si tiež myslela, že je to moje celulárna sieť, ale zdá sa, že všetci v tej istej sieti nemajú rovnaký problém.

Riešenie: Najprv budete musieť izolovať problém, ak je to v súvislosti so SIM kartou (ktorá zahŕňa sieť a váš účet), alebo ak sa týka telefónu. Ak to chcete urobiť, jednoducho vložte SIM kartu do iného telefónu a pošlite s ním textovú správu. Ak príjemca túto správu nedostane, mali by ste sa obrátiť na svojho dopravcu v súvislosti s touto záležitosťou. Ak však prijmete správu, nahraďte kartu SIM k telefónu a vykonajte kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

Pri odosielaní textovej správy sa uistite, že používate aplikáciu na odosielanie správ. Ak máte nainštalovanú aplikáciu na odosielanie správ, pokúste sa ju odinštalovať (alebo v prípade viacerých).

Začnite vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ.

Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
Klepnite na položku Nastavenia.
Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
Prejdite prstom na obrazovku Všetko
Klepnite na požadovanú aplikáciu
Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
Klepnite na Vymazať pamäť.

Otestujte, či sa vaša textová správa doručí. Ak sa to stále nedá prijať, skontrolujte, či určitá aplikácia nainštalovaná v telefóne spôsobuje to, že sa spustí po spustení telefónu v núdzovom režime.

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte tlačidlo Napájanie a zníženie hlasitosti.
Uvoľnite vypínač, keď sa zobrazí logo spoločnosti Samsung, ale naďalej držte tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým prístroj nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Pokúste sa v tomto režime opäť odoslať textovú správu. Ak môže byť vaša správa prijatá, môže spôsobiť tento problém aplikácia tretej strany. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak však vaša textová správa stále nie je prijatá, mali by ste zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Vypnite telefón. Ak sa telefón nevypne, vyberte a znova vložte batériu.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
Keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá znižovania hlasitosti.
Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie

Poznámka 4 Odoslanie správy s obrázkami

Problém: Používam poznámku 4 o galaxii at & t s priamym rozhovorom v sieti GSM. Už som používal poznámku 3 a som oboznámený s zmenou nastavení APN pre správy MMS. Skúsil som však všetko, čo môžem nájsť, aby som ich dostal do práce na poznámke 4. Môžem prijímať obrazové správy, ale nemôžem ich poslať. Nejaké návrhy?

Riešenie: Ak sú nastavenia APN v telefóne správne, ďalšia vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je, či váš účet má aktívny odber mobilných dát. Uistite sa, že o tom budete kontaktovať svojho operátora.

Potom skúste použiť inú aplikáciu na odosielanie správ pri odosielaní obrázkovej správy. Ak používate aplikáciu na odosielanie správ, skúste prejsť na Hangouts. Ak môžete odoslať správu MMS pomocou aplikácie Hangouts, môže sa vyskytnúť problém s aplikáciou na odosielanie správ.

Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie a zistite, či to problém vyriešil.

Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
Klepnite na položku Nastavenia.
Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
Prejdite prstom na obrazovku Všetko
Klepnite na požadovanú aplikáciu
Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
Klepnite na Vymazať pamäť.

Poznámka 4 Nemožno odoslať alebo prijať textové správy

Problém: hi..my samsung poznámka 4 náhle nemôžete robiť žiadne hovory dovnútra a von, nemôžete posielať ani prijímať žiadne správy. keď sa pokúsim uskutočniť hovory, jednoducho hovorím: nie je registrovaný v sieti. dokonca aj zmeniť na inú SIM kartu, ktorá je od iného poskytovateľa služieb problém stále stále rovnaký - nemôžete hovoriť. Ale stále sa môžem pripojiť k interenetu pomocou wifi pomocou telefónu. cant u opraviť problém pre mňa? Toto je môj model nie: SM N910C android verzia: 5.0.1 Baseband verzia: N910CXXU1BOE1 veľa ďakujem

Riešenie: Zdá sa, že sa váš telefón nepripojí k vašej mobilnej sieti. Urobili ste správnu vec vložením do inej SIM karty, pretože to vám umožní izolovať akékoľvek problémy súvisiace so sieťou alebo SIM kartou. V tomto prípade aj keď problém stále pretrváva, čo ukazuje, že problém môže súvisieť s telefónom.

Skúste najprv skontrolovať, či je tento problém spôsobený závadou v softvéri telefónu zálohovaním údajov z telefónu a obnovením továrenských nastavení.

Vypnite telefón. Ak sa telefón nevypne, vyberte a znova vložte batériu.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
Keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá znižovania hlasitosti.
Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie

Ak problém stále pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, môže to byť spôsobené hardvérovým problémom. Navrhujem, aby ste uviedli telefón do autorizovaného servisného strediska a aby ste si overili telefón.

Poznámka 4 Po znení aktualizácie sa nedá odpovedať na textové správy

Problém: Od chvíle, keď som aktualizoval svoj telefón, nemôžem odpovedať na moje správy. Veľmi frustrovaní! Prosím pomôžte!

Riešenie: Tento problém môže byť problémom v softvéri telefónu. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ a uistite sa, či problém vyriešil.

Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
Klepnite na položku Nastavenia.
Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
Prejdite prstom na obrazovku Všetko
Klepnite na požadovanú aplikáciu
Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
Klepnite na Vymazať pamäť.

Ak problém stále pretrváva, aktualizácia môže obsahovať chybu. Stačí odinštalovať aktualizáciu aplikácie a potom skontrolovať, či môžete odoslať textovú správu.