Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 4 problémy, chyby a závady [časť 3]

Čaute ľudia. Je to len ďalšia časť našej novej série problémov s riešením problémov Samsung Galaxy Note 4. V tomto príspevku som zahrnul desať problémov, ktoré nám poslali naši čitatelia a posúdením počtu e-mailov, ktoré sme dostali krátko po uverejnení prvej časti, mohli by sme dosiahnuť až 10 častí, aj keď sme prestali dostávať e-maily teraz. Pomôcť našim čitateľom je jednou z našich priorít, takže budeme aj naďalej publikovať články, ako sú napríklad zariadenia, ktoré podporujeme.

Sme vždy otvorení vašim problémom a otázkam, takže ak máte nejaké, neváhajte a kontaktujte nás na adrese [email protected]. Nemôžeme zaručiť, aby sme odpovedali na všetky e-maily, ktoré prichádzajú do našej doručenej pošty, ale sme istí, že si ich vezmeme čas čítať. Naše odpovede budú vo forme takýchto článkov. Príspevky môžete odoslať aj na stenu na Facebooku alebo na Google+ stránke. Navrhujem, aby ste prešli prvými dvoma časťami tejto série: časť 1, časť 2.

Nasledujúce problémy sú uvedené v tomto príspevku. Kliknutím na odkaz prejdete na konkrétny problém:

  1. Albumy albumu Zmizli
  2. Nie je možné odstrániť karty Internet
  3. Predĺžiť vzor zvonenia
  4. Softvér stále blikajú
  5. Kalkulátor skladom hovoriť späť
  6. Náhodne vytočí telefónne číslo
  7. Získate iba tiesňové volania
  8. Súkromný režim zlyhal
  9. Získava príliš horúce
  10. Aplikácie udržujú zhadzovanie

Samsung Galaxy Poznámka 4 Albumy z albumu Zmizli

Problém : Dobrý deň, kúpil som si Samsung Galaxy Note 4 od spoločnosti Verizon dňa 1. decembra 2014. Zakúpil som ho hlavne kvôli fotoaparátu a krásnemu zobrazeniu fotografií. Telefón bol nastavený službou Verizon a overili sme, či všetky moje fotografie z môjho Droid Razor (zo zariadenia a na SD karte) boli viditeľné na mojej poznámke 4 z mojich SD kariet.

O niekoľko dní neskôr som sa posadil, aby som vytvoril album s aplikáciou Galéria (ikona žltého kvetu). To bolo veľmi jednoduché a ja som vytvoril asi 12 albumov. Pre každé album, keď som dokončil výber fotografií pre album, som vybral "presunúť" skôr ako "kopírovať". Predpokladám, že tieto albumy budú uložené na mojom SD karte ako albumy a že výberom "presunu" z albumu "všeobecné" album (ktoré malo okolo 3000 fotiek). Nemyslím si, že albumy budú uložené v cloude alebo v akomkoľvek inom programe. Všetky fotky v albumoch boli viditeľné ako albumy, keď som skončil.

11. decembra 2015, po niekoľkých dňoch, keď som v Las Vegas odfotografoval nádherné fotografie, som vytiahol telefón z vrecka a počul nejaké zvuky, ako keby boli vytočené telefónne tlačidlá. Pozrel som sa na môj telefón a videl som tenký, horizontálny zelený prúžok / líniu žiariaci na mojej obrazovke a pohyboval sa (ako zaťaženie aplikácie) napravo od obrazovky. Netušil som, čo sa deje alebo čo robiť. Na obrazovke nebolo nič, čo by vysvetľovalo, čo sa deje. Myslel som, že môj telefón je nastavený na aktualizáciu len ručne a nikdy som nepovolil aktualizáciu nič.

Galériu som otvorila neskôr, aby som si pozrela dňové fotografie a zistila, že všetky moje albumy sú "preč". Nenašli som ich nikde. Všimol som si tiež, že mám dve nové ikony, jednu pre fotografickú aplikáciu Google+ a jednu pre fotografie programu Picasa. Spočiatku to vyzeralo ako moja Galéria, keď sa všetky fotografie zobrazovali v aplikácii Google+ pre fotografie, s výnimkou albumov, ktoré som vytvoril. To už nie je. náhodné fotografie z mojej galérie sú v aplikácii Google+ pre fotografie.

Stále sa snažím zistiť, kde moja Galéria albumy šli. Zavolal som Verizon, šiel som do obchodu Verizon, zavolal som Samsung, hľadal som on-line na odpovede. Nechcem nikam. Ani Verizon, ani Samsung nevedeli, čo sa stalo s mojim telefónom. Mám dojem, že operačný systém bol aktualizovaný na Lollipop, ale to nebolo potrebné. Preto teraz disponujem aplikáciu Galéria bez mojich albumov a aplikácie Google+ pre fotky bez väčšiny fotiek. Myslím, že ide o problém Google, ale nemám tušenie, ako sa s nimi dostať. Takže môj operačný systém je Kit Kat, zjavne s niektorými aplikáciami Lollipop. Je to pokazené. Zaujímalo by ma, čo sa stane s mojim telefónom, keď je inovovaný na Lollipop. Prinajmenšom som si vzal opatrnosť pri zálohovaní svojich fotografií na svojom notebooku.

Všimol som si, že aplikácia Verizon Cloud naznačuje, že som použil 5 GB úložného priestoru, ale nemám tušenie, ako sa to stalo. Verizon Cloud sa navyše neotvorí, takže nemôžem skontrolovať, čo je uložené tam. Bolo by pekné, keby to boli moje albumy, ale v tomto momente to pochybujem.

Máte nejakú predstavu, čo sa stalo s mojím telefónom alebo mojimi albumami a čo môžem urobiť? Uvažujem o tom, že si moju SD kartu uložím do počítačového skladu vedľa mňa, aby som zistil, či dokáže obnoviť fotografie. Bez poplatku, ak nemôžu nič zotaviť. V tomto momente sa cítim celkom beznádejne.

Samozrejme, život prebieha bez fotografií a často si to pripomínam. Ak by som pred mnohými rokmi nemal smartphone, nebol by som mať všetky tie záludné fotografie, takže v skutočnosti nie je veľký problém vo väčšej schéme vecí. Napriek tomu sa mi zdá, že som zaplatil paži a nohu za tento telefón a nefunguje správne a verizon a Samsung, ktorý mi predal zariadenie, nepodporujú to. OK. TMI? Snažil som sa byť dôkladný. Ďakujem za vašu asistenciu. - Laura

Riešenie problémov : Ahoj Laura. Ďakujem za dôkladnosť. V prvom rade chcem povedať, že aplikácia Galéria je len multimediálnym "manažérom" a tieto fotografie neuchováva. Znamená to, že fotografie musia byť uložené niekde inde a Gallery ich zistí, ak boli uložené v adresári, ku ktorému môže aplikácia pristupovať.

Po druhé, neviem, čo je to "tenký horizontálny zelený prúžok / lúk žiariaci na obrazovke". Ak ide o aktualizáciu firmvéru a zlyhá, existuje možnosť, že niektoré nastavenia boli vynulované.

Spomenuli ste, že niektoré z vašich fotografií sa zobrazujú v aplikácii Fotografie Google+. Znamená to, že váš telefón bol nastavený na automatické zálohovanie obrázkov. Budú odovzdané na váš účet fotografie Google+. Môžete ich zobraziť po prihlásení do svojho účtu Google, ktorý je prepojený s vaším telefónom. Niektoré fotografie mohli byť tiež nahraté do vášho účtu Verizon Cloud. Ak nepoznáte svoje poverenia na prihlásenie do svojho účtu, zavolajte Verizon za to. Určite vedia, ako vás nechať bez väčších problémov.

Laura, úprimne, som zaujatý touto otázkou a chcel by som sa na to pozrieť, keby som mal šancu. Zatiaľ všetko, čo môžem urobiť, je špekulovať, čo sa s ňou stalo napriek tomu, že máte informácie, ktoré ste uviedli vo svojej správe. Myslím si však, že ide skôr o problém s kartou microSD než o čokoľvek iný a som rád, že ste vedeli, že ste zálohovali vaše fotografie do vášho laptopu.

Podľa môjho názoru by sme albumy nikdy nemohli načítať, ale neznamená to, že s nimi boli odstránené fotografie. Albumy sú dočasné "štítky" alebo kategórie, ktoré vytvárame na oddelenie fotografií a videí v závislosti od našich preferencií a existujú len v galérii. Ak otvoríte fotografickú aplikáciu Google+, všimnete si, že sa nezhoduje s poradím fotografií v galérii. Myslím, že hlavným problémom je, či boli fotky odstránené alebo nie.

Skúste skontrolovať kartu microSD. Pokúste sa fotografovať pomocou fotoaparátu telefónu a presunúť ho do ľubovoľného adresára na karte microSD, aby ste zistili, či ho môžete ešte uložiť alebo pristupovať aspoň k nemu. Ak nemôžete, potom je na vás, ak chcete najať techniku ​​na obnovu vašich fotiek alebo opraviť problém pre vás. Ale ak už máte vo svojom notebooku zálohovanie vašich fotiek, nemá zmysel platiť za obnovu týchto fotografií. Môžete kartu preformátovať a kopírovať fotografie do nej. Upozorňujeme však, že ďalšie údaje, ktoré ste v ňom uložili, budú stratené.

Nie je možné odstrániť karty Internet na poznámke 4

Problém : Dobrý deň,

Táto nová poznámka Samsung 4 po použití nevymaže karty na internetových stránkach. Moja poznámka 2 v tejto oblasti dokonale fungovala.

Môžem ísť až po odstránenie kariet tak, že sa dotknete ľubovoľného symbolu na kartách, po ktorom nasleduje správa "Žiadne záložky", ale tieto sa potom znova objavia po návrate na internetovú sekciu. (Pozrite si tri screenshoty) Ako odstrániť tieto staré karty?

V opačnom prípade funguje dobre. Ďakujem, John .

Riešenie problémov : Hej John. Tento problém bol bežný s problémami S3 a S4 a stretol som sa s niekoľkými problémami, ktoré presne zobrazujú rovnaké príznaky, aké ste zaznamenali teraz. Väčšinu času je to chyba a základné riešenie problémov, ako je vymazanie vyrovnávacej pamäte a dáta v internetovej aplikácii, ju odstránia.

Existovali však prípady, že bol potrebný reset na továrenské hodnoty alebo dokonca aj aktualizácia firmvéru, ak bola k dispozícii na vyriešenie tohto problému. Ale pokiaľ ide o mňa, nestojí za to problémy. Existuje niekoľko internetových prehliadačov, ktoré ponúkajú lepšie služby ako prehliadač akcií. Nie je to oprava, ale určite je to najlepšie riešenie.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Klepnite na položku Nastavenia a prejdite na časť Aplikácie.
  3. Klepnite na položku Správca aplikácií.
  4. Prejdite prstom doľava alebo doprava, aby ste zobrazili obsah karty ALL.
  5. Prejdite na aplikáciu Internet a ťuknite na ňu.
  6. Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
  7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK.

Predĺžiť vzor zvonenia na poznámke 4

Problém : Drahý Droid chlap, práve som dostal novú poznámku 4 na Vianoce a predtým, že mal poznámku 2. Môj problém je, že ani jeden z týchto telefónov zvoní dostatočne dlho, aby som sa k tomu dostal a odpovedal na ne. Myslím, že zvoní trikrát alebo štyrikrát maximálne a neexistuje žiadne nastavenie, ktoré by vám dalo možnosť nastaviť počet zvonení. Existuje iné riešenie a prečo vo svete nezahŕňajú túto možnosť? Veľmi pekne ti ďakujem za tvoju pomoc. - Janie

Riešenie problémov : Ahoj Janie. Pekný telefón! Existuje kód, ktorý môžete vytočiť, aby ste zmenili dĺžku času zvonenia, ale nie som si istý, či sa líši od operátora k dopravcovi. Ak máte variantu T-Mobile, viem, že toto bude fungovať:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Telefón.
  2. Dial ** 61 * Číslo presmerovania * 11 * N #

Kde:

  • Číslo presmerovania = ľubovoľné telefónne číslo
  • N = 5 - 20 sekúnd v 5 sekundových blokoch

Viem, že niekto, kto nebol účastníkom T-Mobile, ale tento kód používal a fungoval. Stojí to za pokus a dúfam, že to pomôže.

Poznámka 4 Softvérové ​​tlačidlá stále blikajú

Problém : Mám šprintovú poznámku 4 a celý deň mierne tlačidlá blikajú. Každá myšlienka sa nezdá byť prekážkou výkonnosti, ktorá sa týka len toho, že blikajúc môže byť nejaký typ. - Rodney

Riešenie problémov : Úprimne povedané, tento problém sa už nikdy nestretol, ale je to príčinou toho, že to spôsobuje aplikácia tretej strany, pretože v obchode Play sú aplikácie, ktoré dokážu ovládať LED diódy v telefóne. Ak chcete ešte overiť, zavolajte svoj telefón do núdzového režimu:

  1. Telefón úplne vypnite.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Keď sa telefón začne štartovať, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidla Vypnúť, kým sa telefón nezačne reštartovať.
  4. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Keď sa nachádzate v núdzovom režime, pozorne pozorujte, či stále blikajú softvérové ​​tlačidlá. Ak áno, mohlo by to byť problém s nastaveniami:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Klepnite na položku Nastavenia a prejdite na časť DEVICE.
  3. Klepnite na položku Displej a tapeta.
  4. Stlačte Dotykové tlačidlo trvania svetla.
  5. Prehrávajte si s každým nastavením.

Dúfam, že to pomôže.

Poznámka 4 Skladová kalkulačka hovorí späť

Problém : Najprv by som vám chcel poďakovať za všetku pomoc, ktorú ste poskytli. Ale pokúsil som sa opraviť na mojom Verizon poznámku 4 pre kalkulačku prestať oznamovať, a prvý "hovoriť Späť" nebol na. a druhý, ktorý nemám na svojom telefóne "Fastfill Keeper". Urobil som v telefóne vyhľadávanie pre tento súbor a nevykazuje žiadne výsledky. Aj pod prístupnosťou nemám sekciu služieb! Prosím pomôžte. Ďakujeme vopred! - Robert

Riešenie problémov : Po prvé, len kvôli informáciám o každom, kto to číta, som už tento problém riešil v druhej časti tejto série. Zdá sa, že problém pretrváva a vlastníci povedali, že moje riešenie pre nich nefunguje. Takže, tu je to, čo budem robiť, budem s vami zdieľať e-mail jedného z našich čitateľov, ktorý "vyriešil" túto tému nasledujúcimi odlišnými spôsobmi:

Bol som s rovnakým problémom hovoriaceho kalkulátora, ako ostatní, ktorí sa s ním stretli.

Vyskúšal som dve riešenia, ktoré ste uviedli vo svojom článku Samsung Galaxy Poznámka 4 Problémy, chyby, závady a riešenia [časť 2]

Bohužiaľ nemám aktívnu službu Keeper Fast Fill aktívnu v službách.

Nakoniec som zistil, že to, že všetci v službe Off to urobili trik.

Domov, Nastavenia, Aplikácie, Nastavenia, Personalizácia, Prístupnosť

V sekcii Služby nastavte všetko na OFF

Poznámka: Pokúsil som sa otáčať médium na možnosť Vypnúť / Vypnúť, čo dočasne zastaví hovorenú kalkulátor, ale sledovanie videí alebo YouTube je v tichosti, až kým nezapnete nastavenie mediálneho nastavenia na správny zvuk, potom znova narazíte na problém s hovorovou skladovou kalkulačkou.

Poznámka 4 Náhodne vytočí telefónne číslo

Problém : Ahoj. Kúpil som si poznámku Galaxy 4 k prvému dátumu dostupnosti. Z tohto dôvodu som tento telefón vlastnil približne 2 mesiace a od prvého dátumu zakúpenia som zažil nasledujúci problém:

Počas / v procese písania textovej správy môj telefón skutočne začne vytočiť a zavolať na SAME telefónne číslo / kontaktnú osobu. Stáva sa to veľmi "náhodne" a počas približne 1/2 textových správ, ktoré sa pokúšam vytvoriť. Preto som nenašiel žiadnu konzistenciu, ktorá by pomohla pri určovaní príčiny. Nakoniec, prosím, buďte zvlášť opatrní, aby ste sa nedotkli žiadnych iných tlačidiel (okrem písmen potrebných pre textovú správu). Preto je táto otázka dosť zmätočná! (A môj mobilný operátor tiež nemal žiadne odpovede). Akékoľvek myšlienky na príčiny a ako ich vyriešiť? Ďakujem! - Cathy

Riešenie problémov : Ahoj Cathy. Je to buď chyba na obrazovke, alebo chyba vo firmware. Ak sa vyskytli prípady, kedy telefón náhodne spustil aplikácie samostatne, je to problém s obrazovkou, inak je to pravdepodobne chyba a môže byť opravená pomocou aktualizácií.

Na základe vášho opisu však nemôžeme abstrahovať viac informácií, ktoré by nás viedli k teoretizácii príčiny problému. Neexistuje ani vzor. Nie som si istý, koľko údajov ste už uložili vo svojom telefóne, ale jeden dôležitý postup na riešenie problémov, ktorý chcem skúsiť, je úplný master reset. Upozorňujeme, že všetky údaje uložené v internom ukladacom priestore telefónu budú vymazané, preto ich zálohujte skôr, ako postupujete podľa nasledujúcich krokov:

  1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
  4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  6. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
  7. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
  8. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Ak problém pretrváva po resetovaní, problém by mohol byť vážnejší, než si myslíme. Môžu byť potrebné kontrolovať ho technikom.

Poznámka 4 sa zobrazí iba chyba tiesňového volania

Problém : Ahoj, kúpil som si Samsung Galaxy 4 v Malajzii týždeň späť a vrátim sa teraz v Bangalore. Wifi pracuje na poznámke 4, ale teraz sa nezaregistruje v sieti, hovorí len o tiesňových volaniach. Snažil som sa vybrať sieť ručne, automaticky, hovorí neskúsiť neskôr nie teraz. To sa deje počas celého dňa. Skúsil som ho vypnúť a zapnúť. Problém pretrváva. Ako to urobiť. Žiadne hovory, žiadna SMS. Pozdravy, Mangala .

Riešenie problémov : Hej Mangala. Je to pravdepodobne problém siete viac ako čokoľvek iného. Ak máte inú SIM kartu, vyskúšajte ju. Mohlo by to len vyriešiť problém. V opačnom prípade by som vám odporučil, aby ste zavolali vášho poskytovateľa služieb a nechajte ich vypočítať za vás. Ak to nedokážu vyriešiť, skúsim továrenské nastavenie, pretože to často spôsobuje takéto problémy. Upozorňujeme však, že stratíte všetky dáta uložené vo vnútornom úložisku, preto ich najskôr zálohujte.

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Spustite nastavenia a prejdite na časť Používateľ a zálohovanie.
  3. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
  4. Ak chcete, môžete začiarknuť políčka vedľa položky Automatické obnovenie a Zálohovať moje dáta.
  5. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
  6. Klepnite na položku Vynulovať zariadenie.
  7. Možno vás bude požiadané o zadanie kódu PIN alebo hesla.
  8. Klepnite na položku Pokračovať a potom na položku Odstrániť všetky.

Poznámka 4 Chyba súkromného režimu sa nepodarilo

Problém : Kúpil som si poznámku 4 skoro pred dvoma týždňami. Od začiatku som nemohol dostať súkromný režim do práce. Keď prejdem do nastavenia → súkromný režim. Spínač zapnutia / vypnutia zostane zapnutý. Vyberiem to. Potom vyskočte a požiadajte ma, aby som prstom vytlačil. Keď raz prejdem, dostanem chybové hlásenie, že "súkromný režim zlyhal". Potom sa prepínač zapnutia / vypnutia vráti do šedej polohy.

Riešenie problémov : Ak existovali zásobné aplikácie pripojené k súkromnému režimu, ktoré boli odinštalované alebo zakázané, zobrazí sa chybové hlásenie. Aplikácie pre akcie však môžu byť deaktivované alebo odinštalované len vtedy, ak je telefón zakorenený. Ak sa vám to stalo krátko po zakorenení alebo odinštalovaní aplikácií, potom som si istý, že už viete, čo robiť. Ak ste zapálili vlastnú ROM, musíte mať zapnutý počítadlo Knox, čo tiež vedie k tejto chybovej správe.

Ako vidíte, oba prípady, ktoré som tu spomenul, sú spojené s zakoreňovaním. Ak ste to však neurobili, musí to byť chyba alebo chyba firmvéru, aj keď to nemusí byť riešené žiadnymi postupmi na riešenie problémov, ale hlavným resetom.

  1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
  4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  6. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
  7. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
  8. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Poznámka 4 je príliš horúca

Problém : Milý pán Droid chlap, mal som si poznámku 4 na mesiac a nízke a hľa, môj telefón je príliš horúco na dotyk. Zistil som, že moja batéria je príčinou, takže som ju nahradila. Asi o mesiac neskôr, ako som nahradil batériu, sa prístroj stále horúci, rovnako ako prvýkrát. Myslím, že to, čo hovorím, je dôvod, prečo je moje zariadenie čas od času horúce aj pri náhradnej batérii. Neopustil som svoj telefón, nemám žiadny prípad, ani nie je vystavený žiadnym formám kvapaliny ani dažďu. Musím nahradiť svoje zariadenie alebo čo? - Winthrop

Riešenie problémov : Existuje niekoľko faktorov, ktoré prispievajú k prehriatiu a vo vašom prípade skutočne nemôžeme určiť, či je to len batéria, ktorá ju spôsobuje, alebo existujú iné. Skutočnosť, že telefón sa z času na čas príliš zahrieva, je zrejmé, že okrem akumulátora môžu existovať aj iné faktory, ak je to skutočne jeden z faktorov. Jednou z najčastejších príčin prehriatia je aplikácia, ktorá núti procesor na hyper-disk a obrazovka sa neustále zapína - ťažká hra.

Nie som si istý, ako často sa telefón stáva horúcim, alebo ak sa počas používania aplikácie prehrieva, ale je to časté, môžete pozorne sledovať telefón. Spustite ju v núdzovom režime najprv, aby ste dočasne zakázali aplikácie tretích strán.

  1. Telefón úplne vypnite.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Keď sa telefón začne štartovať, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidla Vypnúť, kým sa telefón nezačne reštartovať.
  4. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Keď sa nachádzate v núdzovom režime, pozorujte telefón, ak je stále príliš horúci. Ak nie, nájdite aplikáciu tretej strany, ktorá ju spôsobuje, v opačnom prípade je čas, aby ste priniesli telefón technikovi a nechali ho skontrolovať, ale predtým ho znova nastavte najprv a uvidíte, či to má vplyv.

  1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
  4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  6. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
  7. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
  8. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Poznámka 4 Aplikácie Keep Crashing

Problém : Ahoj, v súčasnosti vlastním Samsung Galaxy Note 4, ktorý som práve kúpil pred pár mesiacmi. Problémy sú, že ponecháva reštart sám. Nie vždy, ale každých 5 minút. Dalo mi to tiež správu "Bohužiaľ, vaša aplikácia sa zastavila". Nielen v nejakej konkrétnej aplikácii, ale prakticky v každej aplikácii, ktorú som použil, mi oznámenie ohlásila niekoľko minút po jej otvorení. Takže musím ukončiť aplikáciu a znovu ju otvoriť. Znepokojuje ma to vždy, keď začnem písať nejaké texty a e-maily, musím znova znova písať z toho dôvodu.

Už som vykonal hlavné alebo obnovenie továrenského nastavenia, vymazanie vyrovnávacej pamäte a odoslal ho do servisného strediska. Ale to stále robí to isté. Existuje nejaký iný spôsob, ako by som to mohol opraviť? Naozaj dúfam, že mi môžete pomôcť. Ďakujem! Pozdravy, Ana .

Odstraňovanie problémov : Viete, Ana, nie sú tam žiadni ďalší blogeri, ktorí by boli vážnejší, než sme pomáhali našim čitateľom. Ale nemôžeme to spraviť správne, ak nie je dostatok informácií, aby sme mohli teoretizovať alebo dokonca špekulovať, aký je problém skutočne.

Vo vašom prípade ste spomenuli, že hlavným problémom je, že aplikácie narazia. Chceme vedieť, aké sú tieto aplikácie, pretože aplikácie sú rozdelené do dvoch všeobecných kategórií: vopred nainštalovaných a tretích strán. Predinštalované aplikácie sú tie, ktoré boli dodané s telefónom, zatiaľ čo aplikácie tretích strán sú tie, ktoré ste stiahli z Obchodu Play a nainštalovali do telefónu.

Ak aplikácie tretích strán zhadzujú, môžeme povedať, že problém nie je v prípade firmvéru alebo telefónu. V opačnom prípade by problém mohol byť vážnejší, než si myslíme, že je. Keďže ste nezadali jediný názov aplikácie, ktorá sa zrútila, spôsobilo to pre nás problém ešte komplikovanejšie. Mohlo by to byť tiež veľmi užitočné, ak ste zahrnuli čas, kedy problém začal, aj keď je to len odhad. Som si istý, že problém sa stal práve nedávno, pretože ak ste sa s ním stretli od prvého dňa, musíte ho vrátiť alebo ju vymeniť, správne?

Potom, ako ste urobili továrenský / hlavný reset, skúšali ste pred inštaláciou aplikácií tretích strán otvoriť aplikáciu pre akcie? Ak áno, dostali ste rovnakú chybu? Ak sa problém vyskytol až po inštalácii niektorých aplikácií, problém by sa mohol vyskytnúť pri aplikáciách, ktoré ste nainštalovali.

Tiež ste povedali, že ste už poslali telefón do servisného strediska. Takže, čo vám technici hovoria o probléme? Som si istý, že museli niečo povedať; nemohli len vrátiť telefón a nepovedať nič.

Vyskytol sa tento problém po aktualizácii alebo neúspešnej aktualizácii? Ak áno, blikanie firmvéru vyrieši problém.

Odporúčaná

iPhone 6 Plus vypnutie samo o sebe
2019
Ako opraviť Galaxy Note9 uviazol na boot obrazovke (bootloop) problém
2019
Čo robiť, ak iPhone 8 nebude sťahovať a inštalovať aktualizácie aplikácií
2019
Samsung Galaxy S8 nebudú účtovať problémy a ďalšie súvisiace problémy
2019
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý sa nebude nabíjať [Troubleshooting Guide]
2019
Samsung Galaxy S7 odtoky batérií pri nabíjaní problém a ďalšie súvisiace problémy
2019