Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 4 nemožno uskutočniť hovory a ďalšie súvisiace problémy

Vitajte v najnovšej časti našej série zameranej na riešenie problémov, kde sa pokúšame vyriešiť chybu #Samsung Galaxy # Note4. Vybrali sme niektoré problémy tejto povahy, ktoré nám poslali naši čitatelia, a ich analýza a poskytnutie potrebných krokov na riešenie problémov, ktoré dúfame, že povedú k riešeniu.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

Poznámka 4 Nie je možné uskutočniť hovory

Problém : Telefón si nárokuje neplatnú SIM kartu a nemôžem uskutočňovať hovory cez WiFi. Ja som vymenil SIM kartu s operátorom dvakrát a vykonal továrenský reset. Obchod mi povedal, aby som kontaktoval mfg alebo t-mobile. Keď som sa zastavil v mobilnom obchode, ale títo ľudia to ani nedokázali pochopiť. Pomoc prosím!

Riešenie: Ak sa na telefóne zobrazuje neplatná simová chyba, nebudete môcť uskutočňovať žiadne hovory cez Wi-Fi ani pri používaní mobilnej siete. Keďže obnovenie továrenského nastavenia nedokázalo vyriešiť problém a zmena karty SIM nepomôže, môže to byť už problém s hardvérom. Jednou z možných príčin tohto problému je chybný modul zásobníka SIM. Navrhujem, aby ste svoj telefón odovzdali autorizovanému servisnému stredisku a nechajte ho skontrolovať.

Poznámka 4 Nie je možné prijať hovor

Problém: Mám podivný problém. Pracujem ako producent udalostí. Mala som poznámku 3 a teraz poznámku 4. Keď vyrábam akciu, môj telefón mi odmietne dovoliť, aby som vo väčšine stresujúceho okamihu zavolal. Spočiatku som si myslel, že telefón bol prehriaty, ako to bolo v mojom vreckovom vrecku. Takže som sa snažil dať to moje vrecko na košeli, alebo dokonca v taške bez ničoho. Stalo sa to pri oboch týchto telefónoch a nestalo sa to v normálnych situáciách.

Riešenie: Ak nemáte možnosť prijať hovor, môžu sa vyskytnúť faktory prostredia. Sú vaše ruky pocité v čase, kedy nastane problém? Niekedy dotyková obrazovka nerozpozná váš prst, ak sú vaše ruky mokré. Pokúste sa uistiť, že sú vaše ruky suché počas hovoru.

Mali by ste tiež skontrolovať, či problém môže byť spôsobený aplikáciou inštalovanou v telefóne. Ak to chcete urobiť, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime sa načítajú iba predvolené aplikácie, kým sú inštalované aplikácie tretích strán zakázané. Skontrolujte, či sa v tomto režime vyskytne problém. Ak problém zmizne, aplikácia môže spôsobiť tento problém. Zistite, ktorá aplikácia to spôsobuje a odinštalujte ju.

Poznámka 4 Nevytváranie hovorov Ak je funkcia Wi-Fi zapnutá

Problém: Musím vypnúť Wi-Fi, aby som zavolal. Môj telefón má 5 barov, keď mám wifi vypnutý a 2 až 3 barov, keď som zase wifi. Je mi ľúto, ak som to poslal dvakrát.

Riešenie: Skúste najskôr vypnúť funkciu volania Wi-Fi telefónu. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku Nastavenie - prejdite na položku Sieťové pripojenia - klepnite na Viac sietí - Uistite sa, že vypínač volania Wi-Fi je vypnutý. Zapnite funkciu Wi-Fi v telefóne a skúste uskutočniť hovor.