Ako opraviť chyby Samsung Galaxy Note 5 "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" & "Upozornenie: Fotoaparát zlyhal" [Príručka na riešenie problémov]

Kamera vo vašej #Samsung Galaxy Poznámka 5 (# Poznámka5) je jedna z funkcií, ktorá je zložitejšia ako ostatné. Je to takmer nevyhnutné, že sa z času na čas bude správať, pretože si predstavte, že aplikácia, služby, firmvér a samotný hardvér musia byť v dokonalom súlade v momente, keď majiteľ použije aplikáciu fotoaparátu na fotografovanie.

V tomto príspevku sa budem zaoberať dvoma najbežnejšími problémami týkajúcimi sa fotoaparátov, na ktoré si majitelia poznámky 5 sťažovali. Prvý z nich je chybové hlásenie "Bohužiaľ, kamera sa zastavila", ktorá hovorí o aplikácii, zatiaľ čo druhá je chyba "Varovanie: Fotoaparát zlyhal", čo môže byť znakom hardvérového problému.

Pokračujte v čítaní príspevku, aby ste pochopili, prečo sa tieto chybové hlásenia zobrazujú, a naučte sa, ako riešiť problém s telefónom, ak sa vám niečo stane. Kliknutím na odkaz nižšie prejdete na konkrétny problém alebo sekciu.

• Riešenie problémov s poznámkou 5, ktorá zobrazuje chybu "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil"
• Riešenie problémov s poznámkou Galaxy 5, ktorá vám dáva chybu "Varovanie: Fotoaparát zlyhal"

Ale skôr, než sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s vaším telefónom iné problémy, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili veľa problémov. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením dotazníka o udalostiach so systémom Android.

Riešenie problémov s poznámkou 5, ktorá zobrazuje chybu "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil"

Toto chybové hlásenie nás upozorňuje na problém s aplikáciou a keď fotoaparát nemôže fungovať bez snímača, jeho prevádzka môže byť narušená, ak sa jedna z komponentov nedá načítať. Napríklad v tomto chybovom hlásení môže byť práve aplikácia, ktorá sa zrútila, alebo prinajmenšom náš problém bude spustený tam. Ak chcete vyriešiť tento problém alebo sa zbaviť tejto chyby, tu je to, čo budete robiť ...

Krok 1: Reštartujte telefón niekoľkokrát

Keby sa problém začal bez zjavného dôvodu, a ak je to prvýkrát, keď to vidíte, je možné, že je spôsobené firmvérom, hardvérom alebo problémom s aplikáciou. Ak chcete začať s odstraňovaním problémov, jednoducho sa pokúste reštartovať telefón niekoľkokrát, aby ste zistili, či sa táto chyba ešte stále zobrazuje. Ak to ešte bude, potom by sme mohli čeliť vážnejšiemu problému.

Krok 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie fotoaparátu

Pokúsime sa vylúčiť, že problémom s aplikáciou je resetovanie aplikácie fotoaparátu. Pritom vrátime aplikáciu na predvolené nastavenia alebo konfiguráciu, ktorá kedysi pracovala. Je to predinštalovaná aplikácia a nemôžete ju odinštalovať. Pokúste sa postupovať podľa týchto krokov a zistiť, či sa problém vyrieši ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
3. V časti "APLIKÁCIE" nájdite a dotknite Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom vľavo alebo vpravo pre zobrazenie príslušnej obrazovky, ale pre zobrazenie všetkých aplikácií vyberte obrazovku "ALL".
5. Nájdite a klepnite na Fotoaparát.
6. Klepnutím na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť odstráňte súbory uložené v cache.
7. Klepnite na položku Vymazať dáta a potom OK na vymazanie stiahnutých údajov, prihlasovacích informácií, nastavení atď.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie reštartujte telefón a skúste znova nasnímať obrázky, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje. Ak áno, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Pokúste sa spustiť váš telefón v núdzovom režime a opäť otvorte aplikáciu

Už sme sa pokúsili vynulovať aplikáciu, ale bezvýsledne, takže sa v tomto kroku pokúsime zistiť, či má niektorá z vašich aplikácií tretích strán niečo spoločné s touto aplikáciou. Spustite svoj telefón v núdzovom režime a skúste použiť rovnakú aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje ...

1. Telefón úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo Voliť.
5. Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".
6. Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Otvorenie aplikácie v tomto režime znamená, že všetky služby iných aplikácií tretích strán nebudú načítané spolu s hlavnými službami, takže ak zmizne problém, potom problém spôsobuje jedna z týchto aplikácií. Musíte ju nájsť a pokúsiť sa vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a údaje a ak to nebude fungovať, odinštalujte ju.

Postupujte podľa vyššie uvedených krokov, ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o podozrivej aplikácii, ale odinštalovať ju, ako to robíte ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
3. V časti "APLIKÁCIE" nájdite a dotknite Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom vľavo alebo vpravo pre zobrazenie príslušnej obrazovky, ale pre zobrazenie všetkých aplikácií vyberte obrazovku "ALL".
5. Nájdite aplikáciu, ktorá má problémy, a klepnite na ňu.
6. Dotknite sa možnosti Odinštalovať a potom OK.

Krok 4: Vykonajte výrobné nastavenie v telefóne

Po vykonaní prvých troch krokov a chybové hlásenie neodišlo, je čas urobiť niečo, čo prinesie telefón späť na jeho bývalý slávny reset. Samotná chybová správa nám hovorí, že by to mohlo byť len problém s aplikáciou, takže reset môže vyriešiť problém. Predtým sa však pokúste najskôr zálohovať súbory a údaje, pretože všetky budú vymazané. Akonáhle to urobíte, postupujte podľa týchto krokov ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
3. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
5. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
6. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
7. Klepnite na položku Pokračovať.
8. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Budete musieť znova nastaviť svoj telefón, ale za problém alebo chybu, ktorá sa vyskytla bez zjavného dôvodu, to je všetko, čo musíte urobiť, aby ste to opravili.

Riešenie problémov s poznámkou Galaxy 5, ktorá vám dáva chybu "Varovanie: Fotoaparát zlyhal"

Na rozdiel od prvej chyby sa táto môže týkať samotného hardvéru a nie iba aplikácie. Ide o to, že aplikácia, služby a hardvér bežia v synchronizácii navzájom a ak sa po otvorení aplikácie nepodarilo inicializovať, chyby ako prvý, čo môže nastať v závislosti od toho, ktorá z komponentov má problém. Takže v tomto prípade sa zdá, že je to hardvér a vy môžete robiť len dve veci ...

Krok 1: Pokúste sa odstrániť systémovú vyrovnávaciu pamäť

Systém je založený na vyrovnávacej pamäti a hladko volá hardvér, ktorý má používať aplikácia, ktorú používateľ otvoril. Takže, keď je aplikácia fotoaparátu spustená, senzor sa automaticky inicializuje, a to kvôli tomu, že systém, ktorý ho volal, a vyrovnávacie pamäťové karty sa používajú na to, aby bolo všetko hladšie. Takže ak sa použila vyrovnávacia pamäť, tak by sa mohlo stať, že sa to stane a takto sa to pokúšate opraviť ...

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Aj keď je tento postup účinný, neexistuje žiadna záruka. Takže ak problém po tom pokračuje, môže sa o to postarať ďalší krok.

Krok 2: Vykonajte obnovenie pôvodného nastavenia v telefóne

Zaoberáme sa problémom s hardvérom, a tak po vymazaní oblasti vyrovnávacej pamäte a problémom zostal, je čas na resetovanie telefónu. Musíte sa však uistiť, že ste zálohovali súbory a údaje, ktoré nechcete prísť, pretože po dokončení obnovenia budú všetky odstránené.

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť.