Ako opraviť problém s zmrazením obrazovky Samsung Galaxy Poznámka 5 [Riešenie problémov]

Otázka zmrazenia obrazovky #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) je jedným z najčastejšie hlásených problémov od jeho vydania v roku 2015. Častejšie je tento problém malý, najmä ak to spôsobuje iba aplikácia, ale pre tých, ktorí ho nenarazili napriek tomu môže predstavovať vážny problém. Havárie aplikácií často vedú k zamrznutiu obrazovky, pretože systém môže chvíľu trvať, kým proces, ktorý spôsobuje problémy, ukončíte.

Vyskytli sa aj prípady, keď obrazovka úplne prestala reagovať, že akokoľvek robíte, telefón práve nereaguje. Problémy, ako sú tieto, sú pravdepodobne spôsobené zlyhaním systému, pri ktorom všetky služby a funkcie práve prestali pracovať z nejakého dôvodu. To môže byť považované za vážny problém firmvéru, ale pokiaľ je to problém firmvéru, môže byť opravený bez návštevy technika.

V tomto príspevku vás budem prechádzať pri odstraňovaní problémov s vašou Samsung Galaxy Note 5 so zamrznutým a / alebo nereagujúcim displejom. Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte ďalšie problémy, uistite sa, že navštívite našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už s týmto telefónom riešili stovky problémov. Kurz je, že pre vaše zariadenie sú už pripravené riešenia, nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim. Môžete nás tiež kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov Galaxy Poznámka 5 zamrzne obrazovku

Ako som už povedal, príčinou tohto problému by mohlo byť jednoduché zlyhanie aplikácie. Takže musíme začať naše riešenie problémov. Pokúste sa postupovať podľa týchto krokov ...

Krok 1: Zavedenie poznámky 5 v núdzovom režime

Za predpokladu, že ide o problém s aplikáciou, nevieme, či ide o aplikáciu tretej strany alebo o vopred nainštalovanú aplikáciu, takže je nutné zariadenie spustiť v núdzovom režime, aby sme problém okamžite izolovali.

1. Vypnite svoju poznámku Galaxy 5.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy Poznámka 5", okamžite uvoľnite tlačidlo Napájanie a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Keď sa nachádzate v núdzovom režime, telefón bežne používajte a skúste zistiť, či nie sú prípady, kedy obrazovka zmrazí niekoľko sekúnd. Ak existuje, musíte pokračovať v odstraňovaní problémov. V opačnom prípade musíte nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém, a zakázať ich, ak si ešte nie ste istí alebo ich odinštalujete priamo.

Krok 2: Zálohujte svoje údaje a resetujte poznámku 5

Je to istá oprava, ale vždy ostáva na konci kvôli problémom, ktoré majiteľ môže mať pri zálohovaní svojich súborov a dát. Ale v takom prípade nemáte na výber, ale vynulovať telefón, aby ste sa zbavili náhodných zmrazení.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
3. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
5. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
6. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
7. Klepnite na položku Pokračovať.
8. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Ak po obnovení nastane náhodné zmrazenie, skúste skontrolovať, či je k dispozícii dostupná aktualizácia, ak nie je k dispozícii, mali by ste sa obrátiť na poskytovateľa služieb alebo poslať telefón na kontrolu, pretože možno bude potrebné firmvér opätovne nainštalovať.

Riešenie problémov Galaxy Poznámka 5 nereaguje na obrazovku

Neodpovedajúca a čierna obrazovka je tiež veľmi častá pre majiteľov Note 5. Mnohí sa naozaj stretli s týmto problémom, ale vec je, že väčšina z týchto otázok bola menšia a bola skutočne stanovená. Pokiaľ nedosiahnete kvapalné a fyzické poškodenie zariadenia, skúste postup na riešenie problémov, ktorý nájdete tu, pretože vám môžu pomôcť vyriešiť tento problém.

Krok 1: Vykonajte procedúru núteného reštartu

Ak je obrazovka úplne čierna, nereaguje a ak blikajú svetlá, potom je pravdepodobné, že firmvér zariadenia môže naraziť. Firmvé havárie sa stávajú stále a zdá sa, že to je vážny problém najmä pre ľudí, ktorí nevedia, čo to je. Pokúste sa ho vyriešiť stlačením a podržaním tlačidiel pre zníženie hlasitosti a vypínača na 10 sekúnd. Za predpokladu, že to je naozaj problém a telefón má dostatok batérie na napájanie svojich komponentov, potom sa spustí.

Krok 2: Nabite telefón, aby zistil, či reaguje

Vždy existuje šanca, že telefón úplne vybila batériu. Prirodzene, telefón nebude reagovať bez ohľadu na to, čo robíte. Nabíjanie telefónu by preto problém vyriešilo, alebo vám prinajmenšom poskytne prehľad o tom, či telefón trpí menším problémom s aplikáciou a firmvérom alebo so závažným problémom s hardvérom.

Ak poznámka 5 nereaguje pri pripojení, môže sa stať, že ide o problém s hardvérom, ale musíte overiť, či nie je problém s nabíjačkou. Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je použiť inú nabíjačku a kábel, alebo sa pokúste pripojiť telefón k počítaču, aby zistil, či to reaguje. Ak ešte nie je, pokračujte ďalším krokom.

Krok 3: Pokúste sa zaviesť telefón do režimu obnovenia

To vám okamžite oznámi, ak je prenosná jednotka schopná načítať bootloader. Zavedenie do režimu obnovenia vyžaduje použitie všetkých hardvérových komponentov, takže ak je dostatok batérie a nie sú žiadne vážne problémy s hardvérom, telefón by mal byť schopný zaviesť do režimu obnovy. V takom prípade sa môžete pokúsiť reštartovať zariadenie, aby ste zistili, či to môže robiť normálne. Ak nie, navrhujem, aby ste vykonali hlavný reset:

1. Odstráňte svoj účet Google a odpojte zámky obrazovky, aby ste sa uistili, že nevypne ochranu ochrany pred obnovením (Factory Reset Protection - FRP).
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
4. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
5. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
6. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
8. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Na druhej strane, ak sa telefón nedá spustiť v režime obnovy, nemusíte robiť žiadne ďalšie veci, ale poslať telefón na opravu.

Dúfam, že toto jednoduché riešenie problémov vám môže pomôcť.