Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 5, že nie je nabíjanie a ďalšie problémy súvisiace s energiou

Nedávna aktualizácia #Marshmallow pre Samsung Galaxy Note 5 (# Poznámka5) Zdá sa, že priniesla nielen problémy #firmware a systém, ale aj problémy s nabíjaním a napájaním. Medzi najbežnejšie patria pomalé a nezahŕňajúce problémy s rýchlymi problémami s vyprázdňovaním.

Zaoberal som sa viacerými problémami týkajúcimi sa napájania v tomto príspevku, takže ak ste nás kontaktovali o súvisiacom probléme, prejdite v otázkach, ktoré som citoval, pretože som vás mohol zahrnúť. Poskytol som tiež podrobný návod na to, čo robiť, ak narazíte na jednu z problémov.

Pre tých, ktorí majú ďalšie obavy, navštívte našu stránku na riešenie problémov a nájdite problémy podobné alebo súvisiace s vašimi a použite riešenia, ktoré sme vám poskytli. Môžete sa tiež obrátiť na nás vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android v prípade, že potrebujete ďalšiu pomoc.

Predtým, než začnete pokračovať, pre tých, ktorí si myslí, že si po aktualizácii aktualizovali na Marshmallow, skúste si prečítať toto riešenie, ktoré zdieľa jeden z našich čitateľov, pretože vám môže pomôcť:

" Na vašej webovej stránke aktualizácie Android Marshmallow tehly Galaxy Poznámka 5, ďalšie problémy , popísať problém # 3. Mala som tento problém a našla som toto riešenie: dovoľte GearVR dokončiť inštaláciu a prejsť jeho reštartovaním. Potom nechajte Occulus nainštalovať - ​​ale nevytvorte si účet.

Potom spustite a deaktivujte / odinštalujte toľko z nich (Gear VR sa inštaluje okolo 5 až 8 a Occulus nainštaluje vápno 3), ako to umožní váš telefón. Vymažte cache a údaje pre ostatných.

Potom reštartujte.

Môj telefón robil presný problém opísaný na miesto, kde som sa nemohol nabiť vôbec a nemohol vykonávať takmer žiadne funkcie, pretože by povedal, že bol nabíjanie a robiť modrý polkruh na obrazovke z nabíjacieho portu takmer non-stop .. Potom, po vyššie uvedenom riešení asi pred mesiacom, už žiadny problém s ním vôbec! - Rob "

Galaxy Poznámka 5 problémy s nabíjaním a napájaním

Otázka : " Telefón zomrel a zapojil som ho do nabíjačky ako obvykle. Ten istý deň vykonala aktualizáciu systému. Percento telefónu zostáva na úrovni 0% a nebude sa dostať za logom Samsung ešte predtým, ako je v slučke. Pokúsil som sa držať všetky kombinácie tlačidiel, ale jediný, kto dostane odpoveď, je hlasitosť nadol, tlačidlo napájania a domáce tlačidlo súčasne, keď je pripojený k nabíjačke, ale biť dole na reset nefunguje a obávam sa, pre vlastné os, pretože hovorí, že by mohlo spôsobiť problémy s telefónom. "

Odpoveď : Dôležité je, aby ste mohli znova nabíjať telefón, pretože ak nie, nemôžete pokračovať v odstraňovaní problémov a opraviť ďalšie problémy. Vychádzajúc z vášho opisu, toto je to, čo budete robiť:

1. Telefón úplne vypnite.
2. Zatiaľ čo je vypnutý, zapojte ho a nechajte ho tak aspoň 20 minút.
3. Pokúste sa telefón zapnúť pomocou bežnej metódy.
4. Ak to nereaguje, stlačte a podržte tlačidlá znižovania hlasitosti a napájania po dobu 10 až 20 sekúnd.
5. Zariadenie sa môže úspešne reštartovať, ale ak sa tak nestane, pokračujte v jeho nabíjaní.

Tento problém s nabíjaním môže byť spôsobený závadou vo firmware alebo novom systéme od posledného aktualizácie vášho zariadenia. Takže ak sa naďalej vyskytuje, odporúčam vám vyskúšať vymazanie vyrovnávacej pamäte pre vymazanie vyrovnávacej pamäte systému:

1. Vypnite svoju poznámku Galaxy 5.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že to pomôže.

Otázka : " Práve som dostal telefón približne začiatkom decembra 2015. Používam (adaptívne rýchle nabíjanie) originálnu káblovú nabíjačku z poznámky 5 a bolo to v poriadku niekoľko mesiacov, čo bude indikovať môj telefón pomocou (rýchleho nabíjania) nabíjajte svoj telefón. Ale nedávno som tento problém, keď indikátor batérie hovorí, že sa nabíja pomocou (nabíjačky káblov). Trvá to aj čas na nabíjanie telefónu z bežného časového intervalu nabíjania. "

Odpoveď : Aspoň váš telefón bude účtovať poplatky, takže tento problém by mal byť malý. Pri čítaní medzi riadkami som presvedčený, že chcete, aby sa váš telefón rýchlo nabíjal ako predtým, že? Existujú rôzne faktory, ktoré môžu brániť telefónu, ako je poznámka 5, od rýchleho nabíjania a najbežnejšie z nich sú nasledovné:

• Príliš veľa aplikácií bežiacich na pozadí a vybíjanie batérie rýchlejšie ako telefón môže nabíjať.
• Zariadenie sa zohrieva, keď je zapojené do nabíjania. Ako upozornenie je upozornenie 5 naprogramované tak, aby sa pri ohreve rýchlo nenabíjalo, aby sa predišlo prehriatiu, pretože samotný proces nabíjania spôsobí, že sa prístroj v určitej miere zahreje.
• Obrazovka je zapnutá pri nabíjaní.

Na základe týchto skutočností, je tu čo si myslím, že musíte urobiť na riešenie problému a opätovné rýchle nabitie zariadenia:

1. Vypnite telefón a zapojte ho, aby ste ho nabili. Skontrolujte, či sa nabíja rýchlo alebo normálne.
2. Ak sa rýchlo nenabíja, aj keď sa používa OEM nabíjačka a kábel, mali by ste okamžite navštíviť techniku, aby ste ho skontrolovali.

Prečo by ste mali okamžite navštíviť technikov? Pretože to môže byť hardvérový problém, môžeme to urobiť len toľko. Nákup nového nabíjačky je v tomto momente nepraktický, pretože nevieme, či je to problém. Nemôžeme tiež jednoducho vybrať batériu telefónu a použiť iný, aby sme zistili, či problém vyriešil.

Na druhej strane, ak sa telefón rýchlo nabíja počas vypnutia, skúste tieto kroky:

1. Spustite zariadenie v núdzovom režime a pripojte ho, aby ste zistili, či sa nabíja rýchlo. Poskytne vám prehľad, ak problém spôsobuje aplikácie tretej strany alebo prevzaté aplikácie. Zavedenie zariadenia v núdzovom režime dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán, takže ak ich spôsobí problém, poznámka 5 by sa mala v tomto stave rýchlo nabíjať.
2. Ak sa telefón rýchlo nabiť, keď je vypnutý, ale pri zapnutí sa nabíja pomaly, potom je čas, kedy ste urobili hlavný reset, aby telefón vrátil na svoje predvolené nastavenia, ale uistite sa, že ste skôr zálohovali všetky svoje údaje.

Ako spustiť poznámku 5 v núdzovom režime

1. Vypnite svoj Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Ako urobiť Master Reset na poznámke 5

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Otázka : " Telefón bol na nabíjačke cez noc. Keď som prebudil telefón, zobrazí sa iba obrazovka "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". Zobrazuje to iba vtedy, keď stlačím jedno z tlačidiel na telefóne. Pokúsil (-a) som sa vykonať Reset Master podľa pokynov na tejto stránke, ale nič sa nedeje. Nemôžem ho vypnúť a dokončiť bootovanie. Jediná vec, ktorú bude robiť, je zobraziť obrazovku "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". "

Odpoveď : Myslím, že je to len typická chyba systému, ktorá sa objavuje každú chvíľu na silných smartfónoch, ako je poznámka 5. Našťastie sa to dá ľahko opraviť. Všetko, čo musíte urobiť, je stlačiť a podržať tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania spoločne po dobu 10 až 20 sekúnd. Telefón by sa po tom mal reštartovať.

Otázka : " Ahoj! Z nejakého neznámeho dôvodu sa moja poznámka 5 nezapne ... keď to urobím, len sa rozsvieti a potom sa otočí späť. Snažil som sa vymazať vyrovnávaciu pamäť spustenia v núdzovom režime všetko, ale stále nič. Niekto mi povedal, že to môže byť batéria, ale jednoducho to nepôsobí ako problém s batériou. Prosím pomôžte mi! Ďakujem! "

Odpoveď : Ak telefón nebol vystavený žiadnemu fyzickému alebo tekutému poškodeniu a ak sa tento problém začal z ničoho nič bez zjavného dôvodu, potom by to mohlo byť len to, že bol kľúč zapnutý. To môže byť dôvod, prečo sa telefón nedá úspešne spustiť, namiesto toho sa vypne po niekoľkých sekundách.

1. Pokúste sa niekoľkokrát stlačiť tlačidlo napájania, aby ste zistili, či ho môžete opraviť.
2. Ak používate prípady alebo kryty tretích strán, skúste ich odstrániť len preto, aby ste vylúčili, že ide o problém s príslušenstvom.
3. Ak problém pretrváva, navrhujem, aby ste šli technickému pracovníkovi a nechali ho skontrolovať.

Otázka : " Môj telefón sa nenabíja správne. Moja rýchla nabíjačka a kábel sú pripojené na stenu a nebudú plne nabité a nebudú nabíjané. Snažil som sa tento problém odstrániť a nemôžem nájsť nič, čo by mi pomohlo. "

Odpoveď : Chápem, že ste sa už pokúsili vyriešiť problém bez úspechu, ale na základe vášho opisu, zdá sa mi, že je to len malý problém s aplikáciami alebo firmvérom. Pokúste sa tieto veci urobiť, ak ste ešte ...

1. Spustite svoj telefón v núdzovom režime a uistite sa, či sa v tomto stave správne nabíja, a ak áno, vaše aplikácie tretích strán môžu mať niečo spoločné s týmto problémom.
2. Pokúste sa telefón vypnúť a zistite, či je v poriadku, keď sú všetky komponenty vypnuté. Ak sa vypne správne, potom máte firmware a vaše aplikácie podozrivé.

Vyriešenie problému môže vyriešiť.

Otázka : " Jednou večer som si nabíjal svoj telefón a druhý deň sa nezúčtoval, a tak som ho zobral do geekovej jednotky a oni to fixovali, ale neskôr v ten večer sa to nebude opakovať a myslím, že to má čo do činenia s marshmallow update, pretože to bolo v poriadku až do neskorej aktualizácie. "

Odpoveď : No, mohlo by to byť kvôli aktualizácii, alebo by to mohlo byť problém s nabíjačkou. Keď ste ju skontrolovali, použila technológia nabíjačku, ktorú používate? Ak áno, potom by to mohlo byť len firmware. V tomto prípade je najlepšie, čo musíte urobiť ako prvé, odstrániť vyrovnávaciu pamäť systému a ak to problém nevyrieši, vykonajte hlavný reset.

Q : " Ahoj Môj telefón urobil aktualizáciu a teraz sa stále reštartuje každých 5 sekúnd, že sa jednoducho nezastaví. Znova som ju spustil a stále robí to isté? Nemôžem ani uložiť žiadne údaje alebo súbory, pretože sa stále zapína a vypína? Prosím, pomôžte, pretože na to mám veľa dôležitých informácií.

Prosím, vráťte sa na mňa čo najskôr. Vďaka, Ana. "

A : Hej Ana. Rovnako ako jeden z vyššie uvedených problémov, môže to byť blokovaný kľúč napájania. Pokúste sa ho niekoľkokrát stlačiť, aby ste zistili, či to môže opraviť, ak nie, potom naozaj musíte vidieť technik o tom.

Otázka : " Keď som kúpil tento prístroj pred 3 týždňami, keď je jednotka uvedená do prevádzky, štartovacie logo samsung sa objaví v farbách s hudbou, bežnými šumivými farbami a oválnym krúžkom atď. Táto funkcia chýba. K dispozícii je iba biela Samsung bez oválneho farebného prstenca alebo kolorov alebo hudby alebo zvuku, JUST biela Samsung, ako sa objaví, a topánky v bielom. Stavový riadok je tiež v bielej farbe s modrými ikonami, kde bol na začiatku takmer nazelenalý. Mala by som ju prevziať do servisného strediska spoločnosti Samsung? Snažil som sa obnoviť továrenské nastavenia, ale táto funkcia spustenia farieb nebola obnovená. "

Odpoveď : V skutočnosti viem, že s poznámkou 3 stačí vytočiť * # 8800 # a obnoví sa pôvodné logo zavádzania. Nie som si istý, aký je kód pre poznámku 5. Myslím, že by ste o tom mali zavolať technickú podporu spoločnosti Samsung a požiadať o kód, alebo môžu vedieť, ako obnoviť štandardné štartovacie logo.

Otázka : " Práve som dostal telefón ako darček Samsung Galaxy Note 5 a moja batéria vybehne naozaj rýchlo a ak dám svoj telefón na šetrenie energie, potom moje hovory Whatsapp už nefungujú. môžem volať cez Skype? Druhá vec je, že nemôžem hrať moje poznámky Whatsapp na telefóne. Dokážem ich počuť iba na stránke Whatsapp. Pokúsim sa ich počuť bez toho, aby som otvoril môj Whatsapp, ale nehraj. Mohli by ste mi pomôcť? "

Odpoveď : Pri hľadaní pomoci v súvislosti s problémom s rýchlym vybitím batérie by ste mali odhadnúť, ako rýchlo telefón vybíja celú batériu, aby sme mohli porovnať s normálnym časom vybitia. Okrem toho tempo závisí od zvykov vášho telefónu, aplikácií, ktoré používate, od úrovne jasu, ktorú nastavíte na obrazovke atď. Nemôžeme len predvídať veci, pretože v prvom rade nevieme, ako je váš telefón nastavený a po druhé, všetky naše riešenia problémov vychádza z informácií, ktoré dostávame od našich čitateľov. V tomto prípade vám skutočne nemôžeme poskytnúť riešenie problému vypúšťania, pokiaľ nás opäť nekontaktujete a poskytnete nám viac informácií.

Informácie o hlasových poznámkach služby Whatsapp, ak sa nemýlim, sú vo formáte .m4a, ktorý je čitateľný ľubovoľnou hudobnou aplikáciou v obchode Play vrátane pôvodného, ​​ktorý je už v telefóne. Ak však hudobná aplikácia nerozpozná, stiahnite si aplikáciu pre prevodník a preveďte ju na formát súboru .mp3. Ak si myslíte, že tento postup je ťažké z vašej strany, stačí použiť Whatsapp pri prehrávaní hlasových poznámok. Koniec koncov, tak by to malo byť.

A jo, môžete zavolať niekomu cez Skype za predpokladu, že máte aktívne a stabilné internetové pripojenie.

Otázka : " Môj telefón sa opakovane reštartoval každých 2 minúty, čo som si bol istý, že bol spôsobený vírusmi z internetových vyskakovacích okien atď., Takže môj priateľ resetoval môj telefón a všetky údaje boli vymazané. Teraz je na obrazovke práve zobrazené počiatočné "SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... poháňané Androidom", tj počiatočnou obrazovkou, ktorú telefón zobrazí pri zapnutí, a jeho pohybom mimo tejto obrazovky. Bolo to tak 24 hodín. Mala by som čakať viac alebo dať ho na opravu? "

Odpoveď : Všetko, čo musíte urobiť na opätovné vytvorenie telefónu, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Postupujte podľa pokynov uvedených v prvom vyššie uvedenom probléme.

Otázka : " V posledných piatich dňoch sa batéria veľmi rýchlo vyprázdnila. Nemôžem to cez deň bez nabíjania. Zvyčajne ju účtujem v noci a snažím sa udržať moje aplikácie zatvorené, keď ich nepoužívam. Dnes to bolo pod 9% pred 1:30 a dnes som ho odpojil od 5:30. Môj telefón je len asi rok starý. "

Odpoveď : Je ťažšie určiť príčinu problému, než problém sám opraviť. Všetko, čo musíte urobiť, je sledovať telefón a to je to, čo vám navrhujem:

1. Spustite svoj telefón v núdzovom režime.
2. Pokračujte v používaní telefónu, kým sú dočasne zakázané všetky aplikácie tretích strán. Ak sa rýchlo vybije, musí to byť problém firmvéru.
3. Pri problémoch s firmvérom sa môžete pokúsiť o vymazanie vyrovnávacej pamäte a vykonať hlavný reset.
4. Ak všetko ostatné zlyhá, musíte ho nechať skontrolovať technikom.