Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 5 "Bohužiaľ, S poznámka sa zastavil" chyba po Marshmallow

• Zistite, ako odstrániť chybové hlásenie "Bohužiaľ, S poznámka sa zastavila" pomocou softvéru Samsung Galaxy Note 5, ktorý sa objaví krátko po aktualizácii programu Marshmallow.
• Čo robiť, ak aplikácia S Poznámka zhadne a sily sa zatvoria ihneď po jej spustení.
• Nakoniec sa dozviete, ako odstrániť vašu poznámku Galaxy 5, ktorá zamrzne a zaostáva, keď sa otvorí alebo použije poznámka S.

Tento príspevok sa týka všetkých vlastníkov Samsung Galaxy Note 5, ktorí práve dostali očakávanú aktualizáciu Android 6.0 Marshmallow pre svoje zariadenia, ale privítali sa s chybovou správou "Bohužiaľ, S poznámka sa zastavila" krátko po inštalácii. Ak ste jedným z nich, môžete nájsť viac informácií o chybovom hlásení v prvom probléme.

Druhá záležitosť sa týka iba prvej, ale namiesto toho, aby sa objavila neslávne známa chyba "Bohužiaľ ... zastavila", oznámenie S len zatvorí ihneď po tom, ako ju vlastník uvedie do prevádzky. Stále sa nazýva systémová havária, ale niekedy sa zdá byť trochu komplikované riešenie problémov, ale pokračovať v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac.

Nakoniec a komplikovanejší problém je, keď telefón samotný zamrzne, zaostáva alebo dokonca zaniká pri použití aplikácie S Note. Vzhľadom k tomu, že je predinštalovaný, majitelia ho nemôžu jednoducho odinštalovať, aby sa ho zbavili, rovnako ako problém, ktorý spôsobuje. Čítajte ďalej, aby ste vedeli, čo robiť, ak sa vám tento problém vyskytne.

Skôr než budete pokračovať ďalej, ak máte s telefónom iné problémy, prečítajte si našu stránku s odstraňovaním porúch v poznámke 5. Už sme riešili stovky problémov, ktoré hlásali vlastníci, takže sme už mohli odpovedať na vaše problémy. Pokúste sa nájsť tie, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré odporúčame, ak je to vhodné. A pre tých, ktorí potrebujú ďalšiu pomoc, sme vždy otvorení vašim správam. Stačí vyplniť dotazník pre problémy s Androidom a poslať príspevok.

Oprava "Bohužiaľ, S poznámka sa zastavila" chyba po aktualizácii Marshmallow

Niektorí informovali, že sa toto chybové hlásenie vyskytuje až vtedy, keď je aplikácia otvorená, zatiaľ čo iní hovoria, že sa vyskytuje bez varovania medzi inými chybami. Ak máte skúsenosti s prvou, potom je to pravdepodobne len problém s aplikáciou samotnou a byť konkrétnejší, myslím, že je to jej cache, ktoré sa poškodené a keď je vyvolaný systémom počas spustenia a používa jeho vyrovnávaciu pamäť, aplikácia zlyhá a zobrazí sa chybové hlásenie.

Zvyčajne vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov môže spôsobiť zlyhanie aplikácie, ktoré sa začalo z modrej stránky, ale keďže už môžete mať veľa poznámok a ešte ich nepodporili, odporúčam vám najskôr vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte zavedením zariadenia do režim obnovenia:

1. Vypnite svoju poznámku Galaxy 5.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Fix S Upozorňujeme, že pri aktualizácii firmvéru sa zatvára pri spustení

Toto je v podstate rovnaké ako prvé vydanie, iba to, že sa nezobrazuje žiadne chybové hlásenie. Keď však aplikácia narazí a sily sa zatvárajú ihneď po spustení, je to častejšie iba problém s aplikáciou. Ak máte takýto problém s poznámkou 5, vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie S Note by malo byť prvou vecou, ​​ktorú by ste mali robiť. Môžete však stratiť všetky poznámky a údaje, ak ste ich nepodporili alebo synchronizovali aplikáciu do cloudu.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
3. V časti "APLIKÁCIE" nájdite a dotknite Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom vľavo alebo vpravo pre zobrazenie príslušnej obrazovky, ale pre zobrazenie všetkých aplikácií vyberte obrazovku "ALL".
5. Nájdite a klepnite na S Poznámka.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Klepnite na Zmazať údaje a potom na OK.

Ak sa týmto postupom nepodarilo problém odstrániť, skúste vymazať oddiel cache podľa pokynov v prvom vydaní.

Fix Galaxy Poznámka 5, ktorá zamrzne a / alebo zaostáva, keď je otvorená poznámka S

Teraz je tento problém o niečo komplikovanejší, pretože to nie je len aplikácia, ktorá koná, ale aj firmware. Je ťažké určiť, čo je vinníkom, je však vždy bezpečné predpokladať, že je to problém s aplikáciou a potom sa pokúste vylúčiť ďalšie možnosti, ak problém pretrváva. Prvá vec, ktorú by ste mali povedať, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie S Note, pretože telefón zamrzne alebo zaostáva, keď sa aplikácia používa, a potom skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak všetko ostatné zlyhá, vykonajte hlavný reset, ale najskôr všetky dáta zálohujte, pretože všetky budú vymazané:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.