Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 7 "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" chyba [Troubleshooting Guide]

Bolo niekoľko majiteľov #Samsung Galaxy Poznámka 7 (# Poznámka7), ktorí oznámili, že sa stretli s chybovou správou "Bohužiaľ, nastavenia sa zastavili." Zdá sa, že chyba odkazuje na aplikáciu Nastavenia, ktorá zlyhala alebo prestala pracovať a tento druh problému sa môže z času na čas vyskytnúť.

V tomto príspevku sa budeme zaujímať trochu bližšie, aby sme pochopili, prečo sa objaví chyba a dozviete sa, ako odstrániť nový telefón v prípade, že sa vám vyskytne chyba. Môže to byť len malý problém s aplikáciou, ale môže to byť aj vážny problém s firmvérom.

Takže pokračujte v čítaní a dozviete sa viac o tejto otázke. Ak máte ďalšie problémy s vaším zariadením, uistite sa, že navštívite našu stránku na riešenie problémov v programe Note7, pretože sme ju už začali podporovať, a už sme vydali niekoľko návodov na riešenie problémov, ktoré môžete použiť na opravu problémov.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, vždy nás môžete kontaktovať prostredníctvom nášho dotazníka týkajúcich sa problémov so systémom Android. Hoci ide o bezplatnú službu, očakávame, že urobíte svoju časť a poskytnete nám podrobné informácie o probléme, aby sme vám mohli poskytnúť presnejšie riešenia a užitočné návody na riešenie problémov.

Riešenie problémov "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" chyba

Ak je vo vašej Galaxii poznámka 7 aplikácia, ktorá pokrýva takmer všetko, čo je v ňom, malo by to byť nastavenie. Nie je to len obyčajná aplikácia, obsahuje informácie o vašich preferenciách z určitej aplikácie, služby alebo funkcie. Zahŕňa aj to, ako telefón funguje, čo sa má zobraziť na obrazovke alebo niečo, čo má niečo spoločné s hlavnými funkciami telefónu. Tu je to, čo musíte urobiť, ak sa zrúti:

Krok 1: Reštartujte telefón, pretože to môže byť len chyba

Drobné závady sa stávajú po celú dobu. Ak je to po prvýkrát, kedy k chybe došlo, neskrývajte do záveru, že je to vážny problém. Namiesto toho reštartujte telefón niekoľkokrát, aby ste sa uistili, že to nie je len malá závada, pretože služby a ďalšie funkcie môžu z času na čas zlyhať a reštart bude doslova reštartovať tieto služby.

Krok 2: Reštartujte svoj Note7 v núdzovom režime

Ak problém pretrváva po reštarte, možno by sme sa mohli pozrieť na malý problém s aplikáciami, aspoň to je ďalšia vec, ktorú by ste mali predpokladať. Pokúste sa ihneď izolovať problém; či je spôsobená aplikáciami tretích strán alebo predinštalovanými aplikáciami. Môžete tak urobiť spustením zariadenia v núdzovom režime:

1. Prepnite svoj Galaxy Note 7.
2. Stlačte tlačidlo vypnutia a podržte ho po obrazovke, ktorá zobrazuje názov modelu zariadenia.
3. Keď sa zobrazí logo spoločnosti Samsung, uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nepodarí spustiť.
5. Akonáhle sa v ľavom dolnom rohu displeja zobrazí "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Tento postup v skutočnosti problém nevyrieši, ale poskytne vám prehľad o tom, či aplikácie tretích strán majú s ňou niečo spoločné. Ak sa chyba nezobrazí, naše podozrenie, že niektorý z vašich aplikácií tretích strán spôsobuje problém. Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je určiť, ktorá z týchto aplikácií je vinníkom. Zakážte alebo odinštalujte aplikácie, ktoré ste nedávno nainštalovali, a potom reštartujte do normálneho režimu.

Na druhej strane, ak problém stále pretrváva a aplikácia Nastavenia sa stále zrúti, možno by sme sa mohli pozrieť na prípadný problém s firmvérom. Ďalší krok by mohol byť veľkou pomocou.

Krok 3: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému (vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte)

Existuje táto sada súborov, ktoré sa ľahko poškodia a keď ich robia a systém ich naďalej používa, môže dôjsť k náhodnému nárazu na aplikáciu alebo k horšiemu, telefón môže zmraziť, náhodne reštartovať alebo vypnúť bez zjavného dôvodu.

Teraz skúmame možný problém s firmvérom a keď je vhodné resetovať telefón, je tu jeden postup, ktorý by ste mali podrobiť prvému vymazaniu oddielu vyrovnávacej pamäte. Doslova vymaže všetky pamäte vo vašom telefóne a prinúti ho vytvoriť nové, ktoré sú kompatibilné so súčasným systémom.

Dobrá vec na tomto postupe je, že nevymaže žiadny z vašich osobných súborov a dát, ale je veľmi užitočná napriek tomu. Tu je postup, ako to robíte ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
6. Tlačidlom zníženia hlasitosti znova zvoľte "áno" a stlačte tlačidlo Vypínač.
7. Môže trvať niekoľko sekúnd, kým sa úplne nevymaže oblasť vyrovnávacej pamäte, takže počkajte trochu.
8. Po dokončení musí byť zvýraznená voľba "Reštartovať systém teraz", preto stlačením tlačidla Napájanie reštartujete telefón.
9. Poznámka 7 sa potom spustí normálne.

Krok 4: Ak všetko zlyhá, resetujte telefón

Nastavenia nie sú len obyčajné aplikácie a keďže sme vždy navrhli našim čitateľom vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o problematických aplikáciách, v prípade nastavení nie je potrebné, pretože tak bude mať za následok takmer resetovanie iba vtedy, keď to nie je obnoviť, že môže mať ďalšie nepriaznivé účinky. To znamená, že sa odporúča zálohovať súbory a dáta v tomto okamihu a potom urobiť reset.

1. Zálohujte svoje dáta a súbory uložené v internej pamäti telefónu.
2. Odstráňte svoj účet Google, aby ste deaktivovali funkciu ochrany pred krádežou telefónu.
3. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
5. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
6. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
7. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
8. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
9. Môže to trvať niekoľko sekúnd na dokončenie resetovania, takže počkajte.
10. Po dokončení musí byť zvýraznená voľba "Reštartovať systém teraz", preto stlačením tlačidla Napájanie reštartujete telefón.
11. Poznámka 7 sa potom spustí normálne.

Som si istý, že reset vyrieši problém. Musí to byť vykonané naposledy kvôli tomu, že prekonáte ťažkosti s zálohovaním vašich údajov a súborov.