Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 7 "Chyba: Chyba fotoaparátu" chyba [Príručka na riešenie problémov]

Poznámka # 7Samsung Galaxy Poznámka 7 (# Poznámka7) chybové hlásenie "Varovanie: Fotoaparát zlyhal" je známkou toho, že môže niečo nie je v poriadku so senzorom alebo jednou zo zložiek fotoaparátu, nehovoriac o možnosti, že je spôsobená aplikáciou havaroval alebo bol zatvorený. Zatiaľ čo sa vyskytuje sama o sebe častejšie, existujú časy, kedy je to sprevádzané chybovou správou "Bohužiaľ, kamera sa zastavila." A to je, keď sa veci trochu komplikujú, keď hardvér a aplikácia prestane pracovať.

V tomto postoji sa však budem zaoberať iba prvými, aj keď sa môžem zaoberať aj niektorými bodmi. Zameriava sa však na fotoaparát, ktorý sa nepodarilo inicializovať. To je pravda, chybové hlásenie skutočne príde častejšie ako ne, počas inicializácie alebo po klepnutí na ikonu fotoaparátu. Boli hlásené prípady, keď sa vyskytla tá istá chyba počas používania fotoaparátu, ale len zriedkavé. Prečítajte si ďalej, aby ste pochopili viac tohto problému a naučili sa ho opraviť.

Pre tých, ktorí majú iné problémy, uistite sa, že kvapka našou stránkou na riešenie problémov v poznámke 7, už sme s týmto telefónom riešili niekoľko problémov. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia alebo návody na riešenie problémov, ktoré sme vám poskytli. Ak nefungujú, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android. Nezabudnite nám poskytnúť viac informácií o probléme, aby sme vám mohli lepšie pomôcť.

Riešenie problémov s upozornením "Upozornenie: Chyba fotoaparátu" v aplikácii Galaxy Poznámka 7

Tesne predtým, ako začneme riešiť problémy, chcem jednoducho poukázať na to, ako fotoaparát funguje v smartphone. Počas zavádzania sa načíta celý potrebný hardvér a služby, čo znamená, že senzor fotoaparátu je už zapnutý a čaká na jeho použitie. Keď sa používateľ dotkne ikony fotoaparátu, aplikácia Fotoaparát a senzor sa inicializujú tak, aby boli synchronizované. Ak sa aplikácia nepodarí inicializovať, dostanete chybu "Bohužiaľ sa kamera zastavila" pred alebo krátko po jej otvorení. Na druhej strane, ak sa hardvér nepodarí inicializovať, zobrazí sa chyba "Upozornenie: Chyba fotoaparátu".

Som si istý, že veľa vecí sa deje bez toho, aby sme to vedeli, keď používate fotoaparát, ale aspoň to je najjednoduchší spôsob opísania procesu. Teraz odložte a pokračujte v riešení problémov.

Krok 1: Ak je to prvýkrát, reštartujte svoju poznámku Galaxy 7

Pri prvom výskyte je vždy vhodné nerobiť zložité kroky alebo postupy na riešenie problémov, pretože nevieme, či je problém vážny. Problémy majú tiež svoje "prvé časy", takže ak je to prvýkrát, kedy sa objaví, potom reštart môže byť dosť na to opraviť.

Zatiaľ čo Galaxy Note 7 je "chytrý telefón", nie je to dokonalé. V skutočnosti sme už videli, že s niektorými jednotkami, ktoré boli prvýkrát odoslané, bola skutočne výrobná záležitosť.

V tomto prípade je však veľmi pravdepodobné, že buď hardvér, alebo aplikácia zhasla. Pri malých závadách ich oprava vykoná reštart.

Krok 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Fotoaparát, aby ste ju vynulovali

Zatiaľ čo problém môže byť v hardvéri, vždy existuje možnosť, že je spôsobená aplikáciou a niektorými službami bežiacimi na pozadí. Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, ak problém pretrváva po reštarte, je vymazať alebo odstrániť vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Fotoaparát.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Apps.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a potom na položku Aplikácie.
3. Vyhľadajte fotoaparát a dotknite sa ho.
4. Klepnite na položku Ukladanie
5. Klepnite na Vymazať pamäť.
6. Klepnite na Vymazať dáta a potom na OK.

Najlepšie je reštartovať telefón po ukončení procedúry.

Krok 3: Dôkladne oddeľte problém zavedením do núdzového režimu

Existujú aj časy, kedy v dôsledku aplikácie tretej strany došlo k zrúteniu vopred nainštalovanej aplikácie, hardvéru alebo zabudovaných služieb. Predtým, ako prejdete po firmvéri, musíte najskôr túto možnosť vylúčiť. Z uvedeného dôvodu je potrebné reštartovať svoj Galaxy Note 7 v núdzovom režime, ktorý dočasne zakáže všetky stiahnuté aplikácie a služby tretích strán. Vysvetlenie je, že príčina nemôže vyvolať problém, ak je na prvom mieste zakázané.

1. Prepnite svoj Galaxy Note 7.
2. Stlačte tlačidlo vypnutia a podržte ho po obrazovke, ktorá zobrazuje názov modelu zariadenia.
3. Keď sa zobrazí logo spoločnosti Samsung, uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nepodarí spustiť.
5. Akonáhle sa v ľavom dolnom rohu displeja zobrazí "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Keď sa nachádzate v núdzovom režime, pokúste sa otvoriť fotoaparát, aby ste zistili, či sa chyba stále objavuje. Ak tomu tak nie je, problém spôsobuje jedna alebo niektoré stiahnuté aplikácie. Zistite, ktorý z nich je vinník a odinštalujte ho alebo oni. Ale viem, že je to jednoduchšie povedané, ako to urobiť, ak nemôžete presne určiť, ktorý z nich spôsobuje problém - kvôli vašim stovkám - obnovenie z výroby je vždy vašou najlepšou stávkou. Uistite sa však, že môžete zálohovať vaše dáta a súbory, pretože všetky budú vymazané, najmä vo vnútornom úložisku vášho telefónu.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Dotknite sa položky Pokračovať.
6. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Na druhej strane, ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, je čas ísť za firmvérom.

Krok 4: Reštartujte svoju poznámku Galaxy 7 v režime obnovy a vymažte oddiel cache

Vyskytli sa prípady nielen s poznámkou 7, ale s inými zariadeniami Galaxy, pri ktorých sa fotoaparát nepodarilo inicializovať krátko po aktualizácii firmvéru. Ak vlastníte poznámku 7, som si istý, že ste už dostali aktualizáciu, pretože spoločnosť Samsung už rozbalila niektoré z nich, aby mohla riešiť niektoré naliehavé záležitosti, alebo sa zariadenie mohlo aktualizovať bez vášho vedomia.

V tomto okamihu sa musíte uistiť, že to nie je problém s vyrovnávacou pamäťou systému. Musíte odstrániť aktuálnu vyrovnávaciu pamäť, aby telefón nútil vytvoriť nový, a môžete tak urobiť spustením zariadenia v režime obnovy a vymazaním vyrovnávacej pamäte.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
6. Tlačidlom zníženia hlasitosti znova zvoľte "áno" a stlačte tlačidlo Vypínač.
7. Môže trvať niekoľko sekúnd, kým sa úplne nevymaže oblasť vyrovnávacej pamäte, takže počkajte trochu.
8. Po dokončení musí byť zvýraznená voľba "Reštartovať systém teraz", preto stlačením tlačidla Napájanie reštartujete telefón.
9. Poznámka 7 sa potom spustí normálne.

Nebojte sa, žiadne súbory, údaje, aplikácie atď. Nebudú odstránené. Keď to urobíte, nemusíte ich zálohovať.

Krok 5: Reštartujte telefón znova v režime obnovenia a vykonajte Reset

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Fotoaparát a odstránení vyrovnávacej pamäte systému a problém stále pretrváva, musíte zálohovať dáta a súbory v tomto okamihu, musíte skutočne vykonať hlavný reset.

Tento proces odstráni všetky súbory a dáta uložené vo vnútornom ukladacom priestore telefónu, aby ste sa uistili, že dôležité súbory sa skopírujú na kartu microSD alebo importujú do vášho počítača. Po dokončení zálohovania vykonajte resetovanie zariadenia nasledujúcim spôsobom:

1. Zálohujte svoje dáta a súbory uložené v internej pamäti telefónu.
2. Odstráňte svoj účet Google, aby ste deaktivovali funkciu ochrany pred krádežou telefónu.
3. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
5. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
6. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
7. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
8. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
9. Môže to trvať niekoľko sekúnd na dokončenie resetovania, takže počkajte.
10. Po dokončení musí byť zvýraznená voľba "Reštartovať systém teraz", preto stlačením tlačidla Napájanie reštartujete telefón.
11. Poznámka 7 sa potom spustí normálne.

Krok 6: Pošlite telefón na kontrolu a / alebo opravu

Ak problém pretrváva po 5. kroku, nemáte inú možnosť, ako poslať telefón na kontrolu a / alebo opravu, najmä ak ste priemerný používateľ a nemáte žiadne vedomosti o blikajúcom firmvéri. Pre odborníkov však môže opätovné blikanie firmvéru problém odstrániť za predpokladu, že je to problém s firmvérom, ale ak nie, potom je potrebná technická pomoc.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám pomôže vyriešiť problém s novým telefónom. Ak máte otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás.