Ako opraviť poznámku Samsung Galaxy 8, ktorú počítač nerozpozná [Príručka o odstraňovaní problémov]

Riešenie v tomto kontexte je problémom so synchronizáciou so zariadením Samsung Galaxy Note 8, a to najmä vtedy, keď počítač nie je rozpoznaný alebo rozpoznaný. A aby ste získali viac vstupov, kedykoľvek sa stretnete s rovnakým problémom na tom istom zariadení, taktiež som uviedol niekoľko odporúčaných riešení a potenciálnych riešení, ktoré môžete vyskúšať. Prečítajte si viac informácií.

Často je potrebné používať počítač na správu obsahu tabletov a smartfónov. V závislosti od operačného systému, na ktorom je počítač spustený, budete možno musieť prevziať softvér na správu údajov, ktorý umožní počítaču vstúpiť do vášho mobilného zariadenia, aby ste začali spravovať obsah. Existujú však prípady, kedy počítač jednoducho nedokázal rozpoznať váš telefón ani tablet, aj keď sú už pripojené. Zdá sa, že označuje problém, ktorý je potrebné vyriešiť, aby ste mohli úspešne spravovať mobilný obsah v počítači. Problém možno pripísať systémovej chybe, ako sú chyby a škodlivý softvér, ak nie bezpečnostné balíky, ako sú firewally alebo antivírusové programy spustené v počítači. Najhoršou z možných vinníkov je poškodenie hardvéru, ako je rozbitý počítačový port, chybný kábel USB a podobne. Zvyčajne v prípade problémov súvisiacich s hardvérom by služba bola potrebná, ale ak je softvér vinný, stále môžete vyskúšať niektoré prostriedky na odstránenie problému na svojom konci.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, pokúste sa navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy Poznámka 8, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Riešenie problémov s vašou poznámkou Galaxy 8, ktorá nie je rozpoznaná počítačom

Skôr než začnete odstraňovať problémy so softvérom, ktoré mohli zabrániť počítaču v detekovaní vášho telefónu alebo naopak, skontrolujte a skontrolujte, či používaný konektor USB nefunguje alebo nie je poškodený. Tiež sa uistite, že používaný port počítača funguje. Môžete skúsiť prepínanie medzi dostupnými portami v počítači, aby ste zistili, ktorá funkcia funguje alebo nie. A nakoniec, uistite sa, že počítač používa vyššiu verziu operačného systému, ak nie najnovší operačný systém, ktorý bude riadiť systémovú nekompatibilitu so základnou príčinou. Akonáhle sa všetky tieto kontroly a zatiaľ váš telefón stále nie je rozpoznaný na vašom PC, prejdite ďalej a vyskúšajte nasledujúce riešenia.

Prvé riešenie: Reštartujte počítač a telefón.

Problém s detekciou sa môže vyskytnúť počas prvých pokusov o pripojenie. Problém môže byť na oboch zariadeniach. Často je problém ľahko odstrániteľný reštartovaním obidvoch zariadení a opätovným pripojením. Keď už ste to povedali, reštartujte počítač tak, ako to bežne robíte. Počas reštartovania počítača vykonajte jemný reset alebo reštartujte svoj Galaxy Note 8 pomocou klávesov menu alebo hardvéru. Alebo postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte a súčasne podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti súčasne až na 45 sekúnd.
2. Uvoľnite obidve tlačidlá, keď sa napájanie zariadenia cyklicky alebo reštartuje.

Prípadne môžete vykonať bežné reštartovanie pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí výzva Vypnúť vypnutie .
2. Klepnite na možnosť Reštartovať .
3. Potom potvrďte kliknutím na položku Reštartovať .
4. Dajte svoj telefón asi 90 sekúnd na dokončenie softwarového vynulovania.

Po úspešnom reštartovaní obidvoch zariadení ich znovu pripojte cez USB. Ak váš počítač detekuje váš telefón, potom ste dobrí. V opačnom prípade budete musieť vyskúšať ďalšie možné riešenia.

Druhé riešenie: Z počítača odstráňte všetky externé mediálne zariadenia a potom znova pripojte telefón .

Externé disky médií alebo príslušenstvo môžu tiež spôsobiť konflikty alebo narušiť proces synchronizácie medzi telefónom a počítačom. V niektorých prípadoch sa problém pripisuje poškodenej SD karte pripojenej k počítaču. Z tohto dôvodu je problém skôr na počítači ako na telefóne. Ak sa chcete ubezpečiť, že to nespôsobuje problémy, odstráňte z počítača všetky externé zariadenia, potom skúste znova pripojiť telefón a zistite, či fungujú podľa očakávaní s takýmto exkluzívnym pripojením.

Tretie riešenie: Nastavte predvolenú možnosť pripojenia v poznámke 8 k USB pre prenos súborov.

Toto je pravdepodobne potrebné riešenie, ak váš počítač nerozpozná poznámku 8 ako externé zariadenie, ale telefón sa nabíja, keď je zapojený do portu počítača.

Ak používate počítač so systémom Windows, najskôr prevezmite a nainštalujte ovládače USB pre Galaxy Note 8 v počítači. Ak používate počítač Mac, môžete prevziať a nainštalovať softvér Android File Transfer alebo softvér Smart Switch z webovej stránky spoločnosti Samsung. Potom znova pripojte telefón a počítač pomocou týchto krokov:

1. Pripojte telefón k dostupnému portu USB pomocou priloženého alebo originálneho USB / dátového kábla.
2. Na obrazovke telefónu sa zobrazí výzva. Skontrolujte, či je predvolená možnosť nastavená na prenos súborov USB.
3. Prejdite do počítača a prejdite na položku Počítač alebo Tento počítač (pre počítače so systémom Windows).

V systéme MacOS môžete otvoriť aplikáciu Android File Transfer na zobrazenie a prístup k systému Note 8. Ak si nie ste istí, aké ovládače sú potrebné pre váš počítač, aby si prečítali váš Samsung Note 8, skúste navštíviť webovú stránku výrobcu vášho počítača alebo stránku technickej podpory spoločnosti Samsung, kde nájdete ďalšie podrobnosti.

Štvrté riešenie: Vypnite bezpečnostný softvér vo vašom počítači.

Firewally a antivírusové nástroje môžu podobne zablokovať prístup vášho telefónu k počítačovému systému, najmä ak je vnímaná bezpečnostná hrozba. V tomto prípade budete musieť nakonfigurovať bezpečnostný softvér vášho počítača, aby ste nastavili výnimky a udelili vám prístup Samsung Note 8, aby obe zariadenia mohli navzájom komunikovať. Alebo môžete dočasne vypnúť všetky brány firewall alebo antivírusové programy vo vašom počítači, kým sa všetko nevykoná.

Piate riešenie: Aktualizujte firmvér Note 8 na najnovšiu dostupnú verziu.

Inštalácia najnovšej verzie softvéru pre vašu poznámku 8 môže byť schopná všetko opraviť, najmä ak je problém spojený s nekompatibilnými systémovými formátmi a verziami. Ak ste to ešte neurobili, skontrolujte najnovšiu aktualizáciu softvéru, ktorá je k dispozícii pre váš telefón, a potom ju najprv skúste aktualizovať. Tu je postup:

1. Ak je to potrebné, pripojte telefón k sieti Wi-Fi.
2. Otvorte priečinok Aplikácie tak, že prejdete na prázdne miesto na domovskej obrazovke.
3. Klepnite na položku Nastavenia .
4. Klepnite na Aktualizácia softvéru .
5. Vyberte možnosť Ručné prevzatie aktualizácií.
6. Klepnite na OK pre potvrdenie.
7. Potom klepnutím na tlačidlo Štart spustite preberanie a inštaláciu aktualizačného súboru.
8. Ak sa zobrazí správa o reštarte, znamená to, že nová inštalácia aktualizácie je dokončená. Klepnutím na tlačidlo OK reštartujte telefón a vykonajte nové zmeny.

Ďalšie možnosti

• Povoliť bezpečný režim v poznámke 8. Môžete skúsiť uvedenie telefónu do núdzového režimu na zakázanie aplikácií tretích strán, ktoré mohli spôsobiť konflikt a zabránili počítaču v prístupe k vášmu telefónnemu systému.
• Obnovenie továrenských údajov / hlavné vynulovanie vašej poznámky 8. Hoci to nemusí byť riešenie, ktoré by bolo možné riešiť, pretože to vedie k strate dát, môže to byť stále ohodnotené výstrelom, hlavne ak sú vinúce dôležité softvérové ​​problémy v telefóne. Ale znova by sa to malo považovať len za poslednú možnosť, ak všetko ostatné nedokázalo ponúknuť konečné riešenie.
• Zavolajte technickú podporu. Obráťte sa na výrobcu vášho počítača a požiadať o ďalšiu pomoc, pokiaľ ide o správnu konfiguráciu nastavení, ktorá umožní komunikáciu medzi počítačom a telefónom. Na vašom počítačovom systéme môžu byť niektoré pokročilé nastavenia, ktoré je potrebné upraviť tak, aby mohli rozpoznať telefón ako externé zariadenie.