Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 8, ktorá stále stráca signál (jednoduché kroky)

Problémy so sieťou vrátane prerušovaného sieťového pripojenia alebo poklesu signálu sa môžu vyskytnúť v ktoromkoľvek zariadení kedykoľvek. Takéto problémy sú zvyčajne spôsobené sieťovými chybami z základných veží alebo sieťových systémov na konci vášho operátora alebo poskytovateľa služieb. Environmentálne faktory, ako sú vysoké stavebné štruktúry a vzdialenosť od sieťovej veže, môžu tiež spôsobiť príslušné problémy. Vo väčšine prípadov však pokles signálov v smartfónoch súvisí so softvérovými závadami. Rovnako ako to, čo sa vyskytlo pri niektorých zariadeniach po inštalácii nových aktualizácií. Niektoré aktualizácie môžu obsahovať chyby, ktoré by spôsobili, že sieťové funkcie sa stanú nestabilnými alebo nepravidelnými. Problémy so zariadeniami vrátane chýb v sieti, ktoré sú priradené softvéru, sa dajú vyriešiť doma. V tejto súvislosti sa poukazujú na možné riešenia a navrhnuté riešenia, ktoré je možné použiť na riešenie príslušného problému v telefóne Samsung Galaxy Note 8. Neváhajte sa pozrieť na tieto návody, kedykoľvek narazíte na ten istý problém, v ktorom vaša poznámka 8 stráca signál kvôli chybám softvéru.

Ak máte ďalšie problémy s vašim zariadením, pokúste sa prechádzať našou stránkou na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už publikovali príspevok, ktorý rieši podobné problémy. Skúste nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako v súčasnosti a neváhajte a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj Galaxy Note 8 (soft reset).

Jedným z prvých krokov v riešení problémov so softvérom v mobilných zariadeniach je soft reset. Môže vyriešiť problémy ako náhodné zlyhania, zariadenie sa zablokuje, nereaguje na aplikácie a iné relevantné príznaky bez ovplyvnenia údajov a osobných údajov uložených v telefóne. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí výzva vypnutia .
2. Klepnite na položku Reštartovať z možností ponuky.
3. Klepnutím na položku Opätovné spustenie potvrďte.

Dajte svoj telefón do 90 sekúnd na dokončenie resetovania. Potom skontrolujte a skontrolujte, či váš telefón už dosahuje stabilný signál.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Prečo môj Samsung Galaxy Poznámka 8 nedokáže otvoriť alebo zobraziť prílohy e-mailov a ako ich opraviť? [Riešenie problémov]
• Ako opraviť Galaxy Note8, ktorý má chybu "Sieť nie je k dispozícii, ale skúste to znova skúsiť neskôr"
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8 Wi-Fi, ktorý stále klesá / odpojí (jednoduché kroky)
• Prečo sa môj Samsung Galaxy Note 8 nepripoja k sieti Wi-Fi a ako ju opraviť? [Riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy Poznámka 8, ktorý stále kladie otázku, že SIM karta nie je vložená chyba (jednoduché kroky)

Druhé riešenie: Zavádzanie do núdzového režimu a diagnostika aplikácií.

Zavedenie do núdzového režimu vám môže pomôcť určiť, či je problém spôsobený aplikáciami tretích strán. Núdzový režim vloží váš prístroj do diagnostického stavu alebo predvoleného nastavenia, čo vám umožní zistiť, či aplikácia tretej strany spôsobuje, že prístroj stráca signál. Tu je postup, ako povoliť bezpečný režim vo vašej Galaxii Poznámka 8:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, až kým sa na obrazovke nezobrazí výzva vypnutia .
2. Dotknite sa a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezobrazí núdzový režim, a potom ho uvoľnite.
3. Poklepte na Núdzový režim a potvrďte.
4. Proces môže trvať až 45 sekúnd, takže trpezlivo čakajte. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí štítok Bezpečného režimu . To znamená, že je aktivovaný núdzový režim.

Ak je povolený núdzový režim, otestujte funkčnosť zariadenia a aplikácií. Ak sa problém nevyskytne alebo prístroj nezhasne signál počas behu v núdzovom režime, znamená to, že aplikácia tretej strany je spúšťačom. Pokúste sa spomenúť aplikáciu, ktorú ste nainštalovali v poslednom čase alebo pred začatím problému. Možno budete musieť túto aplikáciu odinštalovať, aby ste problém vyriešili.

Tretie riešenie: Odstráňte a znova nainštalujte kartu SIM.

Signálové kvapky môžu byť tiež pripísané k problémom s kartami SIM a rovnako je možné ich vyriešiť odstránením karty SIM z telefónu. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Vypnite zariadenie. Vybratie karty SIM počas zapnutia zariadenia môže poškodiť kartu SIM alebo samotné zariadenie.
2. Keď je telefón vypnutý, vložte nástroj na vkladanie / vyberanie (alebo kancelársku sponku) do dodávaného otvoru, aby ste otvorili zásobník.
3. Jemne vyberte priečinok s displejom telefónu smerom nahor.
4. Vyberte kartu SIM z podávača opatrným zdvihnutím. Otvor na opačnej strane zásobníka môžete použiť na jeho odstránenie.
5. Skontrolujte, či sa na karte SIM nenachádzajú žiadne viditeľné známky poškodenia, ako sú škrabance alebo zárezy. Ak nie je k dispozícii, vložte kartu SIM späť do zásobníka so zlatými kontaktmi smerom dole.
6. Uistite sa, že karta je na mieste.
7. Vložte zásuvku na kartu a potom ju zatlačte na zásobník, aby ste ju zaistili.

Znova zapnite telefón a zistite, či problém vyriešil.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete v poznámke Galaxy 8.

Problém je možné vyriešiť obnovením nastavení siete v telefóne. Toto je zvyčajne potrebné, ak sa po novom zavedení alebo aktualizácii softvéru zariadenie začalo zachytiť signály. Niektoré aktualizácie môžu mať tendenciu automaticky prepísať nastavenia vrátane možností siete, čo môže viesť k určitým chybám. Ak to chcete vylúčiť, môžete vykonať obnovenie sieťových nastavení, aby ste zrušili všetky sieťové nastavenia a ručne konfigurovali nastavenia. Tu je postup:

1. Posunutím prstom nahor alebo nadol zo stredu domovskej obrazovky prejdite na obrazovku aplikácií.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Generálne riadenie.
4. Klepnite na položku Obnoviť.
5. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
6. Ak chcete pokračovať, skontrolujte správu a potom klepnite na položku Obnoviť nastavenia .
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo, kód PIN alebo vzor zariadenia.
8. Potom kliknite na položku Obnoviť nastavenia a potvrďte.

Počkajte, kým sa reset nedokončí a telefón sa reštartuje. Potom budete musieť nastaviť a pripojiť sa k sieti Wi-Fi.

Piate riešenie: Obnovte svoj Galaxy Note 8 na továrenské predvolené hodnoty (master reset).

Ak problém pretrváva a už ste vyčerpali možnosti, môžete zvážiť možnosť vynulovania úplného odstránenia všetkého z vášho telefónneho systému, vrátane chýb a malware, ktoré vás mohli spôsobiť. Nezabudnite predbežne zálohovať všetky dôležité údaje, pretože v procese budú tiež odstránené. Vždy, keď ste pripravení, postupujte podľa týchto krokov a resetujte svoj Galaxy Note 8 na predvolené výrobné hodnoty:

1. Posunutím prstom nahor alebo nadol zo stredu domovskej obrazovky prejdite na obrazovku aplikácií.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Generálne riadenie.
4. Klepnite na položku Obnoviť .
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov .
6. Ak chcete pokračovať, skontrolujte informácie a klepnite na tlačidlo Reset .
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte poverenia zariadenia.
8. Klepnite na položku Odstrániť všetky
9. Počkajte, kým sa nedokončí obnovenie továrenských nastavení a telefón sa reštartuje.

Po reštarte počítača nastavte zariadenie ako nové. Problémy s komplexným softvérom, vrátane problémov súvisiacich so sieťovými funkciami, sú často vyriešené po obnovení továrenských údajov. Ak problém pretrváva, zariadenie potrebuje servis.

Požiadať o ďalšiu pomoc

Obráťte sa na operátora operátora alebo poskytovateľa sieťových služieb o ďalšiu pomoc a odporúčania, ak vaša poznámka Galaxy 8 naďalej stráca signály alebo signály. Problémy so sieťou na strane koncového operátora alebo poskytovateľa siete, vrátane výpadkov, môžu byť tiež základnou príčinou, takže ich môžete požiadať o kontrolu ich výpadku palubnej dosky alebo systému. Ak sa problém začal po inštalácii novej aktualizácie softvéru a pretrvával, môžete tento problém vylepšiť aj na podporu spoločnosti Samsung, aby mohli vykonať ďalšie posúdenia a zvážiť to medzi ďalšími problémami po aktualizácii, ktoré sa budú riešiť v ďalšej aktualizácii.