Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 nemožno odoslať textové správy

#Samsung #Galaxy # Note9 je špičkový smartphone pre Android, ktorý je najznámejším členom v rade zariadení Note. Tento telefón má pevnú konštrukciu vyrobenú z hliníkového rámu a Corning Gorilla Glass 5 na prednej aj zadnej strane. Displej Super AMOLED s rozmermi 6, 4 palca funguje dobre aj s dotykovým vstupom a stylusom. Pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 845 v kombinácii s 8 GB pamäte RAM, ktorý umožňuje, aby telefón bežal aplikácie hladko. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto poslednej splátke našej série na riešenie problémov budeme riešiť Galaxy Poznámka 9 nemôže poslať problém s textovou správou.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 nemožno odoslať textové správy

Problém: nemôžem posielať textové správy na mojom telefóne Samsung Galaxy Note 9. Skúšal som všetko, čo ste predtým zverejnili (vyprázdnenie cache správy, alternatívne správy (Textra), odstránenie / opätovné vloženie karty SIM, vypnutie telefónu, kontrola centra správ číslo, overené APN atď.) bezvýsledne. Môžem prijímať správy a uskutočňovať / prijímať hovory bez problémov. To sa deje s skupinovými a individuálnymi správami z Androidov aj z telefónov iPhone. viac nosičov. Začalo to pred 24 hodinami. Mám kontakt s AT & T a tiež nemôžem zistiť, čo je zlé. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená!

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Skontrolujte sieťový signál

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je uistiť sa, že váš telefón má silný sieťový signál. Ak získate niekoľko signálnych pruhov, je tu možnosť, že nebudete môcť odosielať ani prijímať textové správy. Ak chcete skontrolovať, či ide o problém súvisiaci so signálom, pokúste sa prejsť na iné miesto, kde je intenzita signálu silná, a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Overte, či je problém spôsobený vašou SIM kartou

Ďalším krokom je skontrolovať, či je problém spôsobený chybnou SIM kartou. SIM kartu môžete vložiť do iného zariadenia a potom skontrolovať, či ste mohli odoslať textovú správu. Môžete tiež vložiť do telefónu inú SIM kartu, potom skontrolovať, či s ním môžete odoslať textovú správu.

Uistite sa, že je číslo správneho centra správne

Toto číslo centra správ je zodpovedné za spracovanie všetkých SMS operácií v rámci siete. Po odoslaní textovej správy sa najskôr dostanete na číslo centra správ. Centrum potom odošle textovú správu do cieľa.

• Prejdite na obrazovku Aplikácie.
• Klepnite na Správy
• Klepnite na tlačidlo 3-bodové tlačidlo Viac.
• Klepnite na položku Nastavenia.
• Klepnite na Ďalšie nastavenia.
• Klepnite na Textové správy.
• Nájdite centrum správ.
• Ak chcete porovnať číslo svojho centra správ, skontrolujte webovú stránku svojho operátora. Ak je číslo v telefóne iné, zadajte číslo centra správcu siete a potom klepnite na tlačidlo SET.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie textových správ

Existujú prípady, kedy môžu poškodené dáta uložené aplikáciou spôsobiť tento konkrétny problém. Ak je to tak, mali by ste sa pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie textových správ.

• Prepnite na obrazovku aplikácií.
• Klepnite na položku Nastavenia
• Klepnite na položku Aplikácie.
• Vyberte položku Všetky aplikácie.
• Posuňte sa nadol a vyhľadajte Správy a klepnite na ne.
• Klepnite na Uloženie.
• Klepnite na Vymazať údaje.
• Reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Niekedy môže aplikácia, ktorú ste stiahli, spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak v tomto režime nevyskytnete problém, mohlo by to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Poškodené údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti môžu tiež spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
• Stlačením tlačidla Vypnúť telefón reštartujete.

Vykonajte továrenský reset pomocou hardvérových kľúčov

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie z výroby. Táto funkcia vráti telefón späť do pôvodného stavu. Nezabudnite si zálohovať dáta telefónu predtým, ako to urobíte, pretože sa v procese odstráni.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť telefón reštartujete.

Ak problém stále pretrváva, budete musieť kontaktovať poskytovateľa siete v tejto veci.