Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 zlyháva pri prehrávaní videa

#Samsung #Galaxy # Note9 je jeden z najlepších modelov smartphone pre Android, ktorý bol minulý rok uvoľnený. Tento telefón má niekoľko výnimočných funkcií, počnúc jeho kvalitou výroby, ktorá využíva hliníkový rám s Corning Gorilla Glass na prednej a zadnej strane. Má 6, 4 palcový Super AMOLED displej, zatiaľ čo pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 845 v kombinácii s 8 GB RAM. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej verzii našej série riešení problémov budeme riešiť chybu Galaxy Note 9 pri prehrávaní videa.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 zlyháva pri prehrávaní videa

Problém: Poznámka 9 neustále naráža, keď sa blíži k videu. Bude hrať pár sekúnd, často s niektorými interferenciami - ako chýbajúce riadky rámu alebo oblasti blokovania, a potom po 5 až 15 sekundách zničí telefón a reštartuje. V chrome bude niekedy chytiť zlyhanie a zobrazí "Aw snap, niečo sa pokazilo". Na Facebooku som vypol autoplay, takže môžem skutočne použiť FB na čítanie správ a informačných kanálov bez toho, aby telefón neustále narážal. Zlyháva aj pokus o nahrávanie alebo prehrávanie videa pomocou fotoaparátu. Môžem zaznamenať asi 10 sekúnd - už dlhšie a zničí telefón. Podobne aj pri prehrávaní. Sledoval som všetky vaše sprievodcov, od vymazania vyrovnávacej pamäte cache, vymazania vyrovnávacej pamäte vyrovnávacej pamäte, továrenského obnovenia s obnovením pôvodných aplikácií systému Android a nakoniec obnovenie továrenských nastavení bez obnovenia. Ručné uvedenie aplikácií späť. Dokonca aj po obnovení továrenských nastavení som nemohol nahrávať alebo prehrávať video pomocou internej pamäte. Odstránil som SD kartu, aby som tam eliminoval nejaký druh korupcie. Pri spustení videa sa dostávam k rôznym poruchám služby. Kde XXXX je niečo ako služby Google Play, Facebook, Google, YouTube, DeviceText, SystemUI. Nakoniec som zavolal EE môjho operátora v Spojenom kráľovstve, ktorý si ho vezme v záruke - ale radšej by som mal ísť sám. Spomínam si, že urobila aktualizáciu androidu tesne pred tým, ako sa to všetko začalo, ale neviem, či to bolo 9.0.0. alebo len náplasť niektorých aplikácií na ňom - ​​pretože to je to, čo je práve nainštalované. Pre mňa sa zdá, že niektoré ovládače nízkej úrovne sú pri preberaní poškodené, pretože obnovenie továrenských nastavení ich nevyčistí. Snažil som sa nájsť spôsob, ako obnoviť prevzatie súborov na inštaláciu Android bez úspechu. To má skutočne nejaké nesprávne adresy týkajúce sa pamäťovej pamäte.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Je veľmi pravdepodobné, že tento problém je spôsobený závadou v softvéri telefónu. Nižšie sú uvedené kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné vykonať, aby ste zistili, či to spôsobuje problém.

Vykonajte jemný reset

Na aktualizáciu softvéru telefónu sa obyčajne vykoná soft reset. Táto akcia zvyčajne rieši drobné softvérové ​​závady, ktoré by mohli spôsobiť problémy v telefóne.

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľnite ho.
• Teraz stlačte a podržte tlačidlo napájania a podržte stlačené tlačidlo pre zníženie hlasitosti.
• Udržiavajte obe klávesy podržané spolu 10 sekúnd alebo dlhšie.

Po spustení telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Existujú prípady, keď stiahnutá aplikácia spôsobí v telefóne problémy s inštaláciou. Ak chcete skontrolovať, či aplikácia, ktorú ste prevzali, spôsobuje problém, musíte spustiť telefón v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba vopred nainštalované aplikácie.

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobne spôsobený aplikáciou, ktorú ste nainštalovali. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, keď sa dáta uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenom oddieli telefónu môžu poškodiť. Ak sa to stane, spôsobí to zvyčajne určité problémy v telefóne. Ak chcete odstrániť možnosť, že to spôsobuje problém, musíte vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
• Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
• Stlačte tlačidlo Vybrať.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie z výroby

V prípade, že vyššie uvedené kroky nedokážu problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené starými údajmi softvéru, ktoré neboli počas procesu aktualizácie úplne odstránené. Najlepším spôsobom na vyriešenie tohto problému je vykonanie obnovenia továrenských nastavení. Nezabudnite si zálohovať dáta telefónu pred vykonaním resetovania.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém stále pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.