Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 je nereaguje po aktualizácii softvéru

#Samsung #Galaxy # Note9 je jedna z prvotriednych zariadení s Androidom, ktoré vyšli na trh minulý rok. Má niekoľko výnimočných funkcií, ktoré jej umožňujú dobre fungovať a robia to populárne medzi spotrebiteľmi. Jeho veľký 6, 4-palcový Super AMOLED displej je ideálny na sledovanie rôznych multimediálnych obsahov, jeho dvojitý zadný kamerový systém 12 MP má kvalitné fotografie a videá, zatiaľ čo jeho procesor Snapdragon 845 spárovaný s pamäťou 8 GB pamäte RAM umožňuje zariadenie multitask s ľahkosťou. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto poslednej splátke našej série riešení problémov budeme riešiť problém Galaxy Poznámka 9 po aktualizácii softvéru nereaguje.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 je nereaguje po aktualizácii softvéru

Problém: Dobrý deň. Mám poznámku Samsung 9. Minulý týždeň som dokončil aktualizáciu. Pre svoje použitie - sotva zaznamenávam žiadnu zmenu. Ale posledný týždeň bol veľmi evidentný. Mám na paneli bočných panelov zmiznutie aplikácie, ikony sa zmenili, odosielanie správ je iné a pri prvom prstom odomknutí sa nepreniká správne. Nejaké nápady? Aj keď som tu, obrázky na telefóne stále miznú. Práve som prešiel zo samsungu S8 + a nikdy som to nemal. Dokonca aj obrázky prenášané z môjho druhého telefónu sa nestretli s inteligentným switchom. Obe časti na novej poznámke 9 (zdedené od s8 + a tie, ktoré som si vzali) sa zobrazujú iba ako šedá políčka. A niečo o žiadnom prístupe k SD disku? Toto je základná záležitosť, takže určite je len krabica, ktorú potrebujem niekde skontrolovať. Nerozumiem. Prosím pomôžte. Vďaka

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Keďže sa tento problém vyskytol ihneď po aktualizácii softvéru, je to pravdepodobne spôsobené softvérovým závadom. Nižšie sú odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné vykonať.

Vykonajte jemný reset

Na aktualizáciu softvéru telefónu sa obyčajne vykoná soft reset. Táto akcia zvyčajne rieši drobné softvérové závady, ktoré by mohli spôsobiť problémy v telefóne.

Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľnite ho.
Teraz stlačte a podržte tlačidlo napájania a podržte stlačené tlačidlo pre zníženie hlasitosti.
Udržiavajte obe klávesy podržané spolu 10 sekúnd alebo dlhšie.

Po spustení telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Existujú prípady, keď stiahnutá aplikácia spôsobí v telefóne problémy s inštaláciou. Ak chcete skontrolovať, či aplikácia, ktorú ste prevzali, spôsobuje problém, musíte spustiť telefón v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba vopred nainštalované aplikácie.

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobne spôsobený aplikáciou, ktorú ste nainštalovali. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, keď sa dáta uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenom oddieli telefónu môžu poškodiť. Ak sa to stane, spôsobí to zvyčajne určité problémy v telefóne. Ak chcete odstrániť možnosť, že to spôsobuje problém, musíte vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

Vypnite telefón.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
Stlačte tlačidlo Vybrať.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

V prípade, že vyššie uvedené kroky nedokážu problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené starými údajmi softvéru, ktoré neboli počas procesu aktualizácie úplne odstránené. Najlepším spôsobom na vyriešenie tohto problému je vykonanie obnovenia továrenských nastavení. Nezabudnite si zálohovať dáta telefónu pred vykonaním resetovania.

Vypnite telefón.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či sa stále vyskytujú problémy.

Pokiaľ ide o problém s vymazaním obrázkov v telefóne a o šedej farbe, skúste použiť nové karty microSD v telefóne, pretože karta, ktorú používate, môže mať už poškodené sektory a spôsobuje problém. Berte na vedomie, že sa odporúča len vtedy, ak uložíte fotografie na kartu microSD.