Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 Music App nemožno pristupovať k dátam v Micro SD karte

#Samsung #Galaxy # Note9 je najnovšie zariadenie s najvyšším výkonom pre Android, ktoré sa nedávno vydalo, čo je najlepšie známe svojim veľkým displejom, ktorý dobre funguje so stylusom. Tento telefón má športový displej Super AMOLED Infinity s rozmermi 6, 4 palca, ktorý je skvelou veľkosťou pre rôzne úlohy produktivity počas cesty. Využíva procesor Snapdragon 845, ktorý v kombinácii s pamäťou 8 GB pamäte RAM umožňuje, aby telefón bežal s viacerými aplikáciami. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej verzii našej série riešení problémov budeme riešiť aplikáciu Galaxy Note 9, ktorá nemá prístup k údajom v karte micro SD.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 Music App nemožno pristupovať k dátam v Micro SD karte

Problém: Dobrý deň, Droid Guy; Mala som Samsung Galaxy Note 9 už takmer 2 mesiace a len veľmi zriedkavo som mala problémy s ňou - to je asi pred 2 týždňami, kedy som otvoril aplikáciu Samsung Music a videla "žiadne albumy pridané". Všetka hudba, ktorú som uložila na SD kartu, sa zdala byť preč. Išiel som do aplikácie Galéria a dostal som to isté - všetko uložené do SD bolo preč, všetko na telefóne sa stále ukázalo. Ako posledný pokus som otvoril aplikáciu Moje súbory: karta SD bola stále tam a ja som stále mala prístup k všetkým médiám na nej. Takže telefón vie, že SD je stále v pamäti, vie, že nie je prázdny a môže mať prístup k súborom na ňom, a nie cez dve aplikácie, ktoré som použil najviac. Za to, čo stojí za to, som vymenil na inú kartu a zdalo sa, že funguje. Vzorové súbory, ktoré som vložil na túto kartu, sa zobrazil v časti Hudba a galéria. Pripojil som tiež telefón do môjho počítača a dokázal čítať obe karty cez telefón. Mohol by som presunúť súbory z karty tak zvyčajne takýmto spôsobom. Takže som zmätený. Ak karta SD, ktorú používam, zmizla aj z priečinka Moja súbory, jednoducho ju zriedime na chybnú kartu a nahradím ju. Ale tým, že telefón * môže * s ním stále komunikovať, nie som si istý, čo robiť. (Mala by som tiež spomenúť: áno, mal som inú kartu SD okolo, ktorá bola pohodlná, ale ten, ktorý som používal bol 128GB, zatiaľ čo záloha je 64 ... stačí povedať, radšej by som 128gb kartu pracuje ako je zamýšľané znova.) Akékoľvek poznatky, ktoré by ste mohli mať, by boli ocenení! Vopred ďakujem!

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov v telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby zariadenie fungovalo na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Vykonajte jemný reset

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je soft reset, ktorý by mal opraviť drobné závady súvisiace so softvérom.

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa prístroj reštartuje.

Akonáhle sa to deje, skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácií Hudba a galéria

Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť tento konkrétny problém, sú poškodené dočasné údaje v aplikáciách Hudba a Galéria. Môžete skontrolovať, či to spôsobuje problém odstránením vyrovnávacej pamäte a dátami týchto aplikácií.

• Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
• Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
• Klepnite na požadovanú aplikáciu (Hudba a Galéria) v predvolenom zozname.
• Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
• Klepnite na položku Úložisko> ZNÍŽIŤ CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Niekedy si stiahnutá aplikácia tretej strany spôsobí v telefóne problémy s inštaláciou. Ak chcete skontrolovať, či aplikácia, ktorú ste prevzali, spôsobuje problém, musíte spustiť telefón v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba vopred nainštalované aplikácie.

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobne spôsobený aplikáciou, ktorú ste nainštalovali. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, keď sa dáta uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenom oddieli telefónu môžu poškodiť. Ak sa to stane, spôsobí to zvyčajne určité problémy v telefóne. Ak chcete odstrániť možnosť, že to spôsobuje problém, musíte vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
• Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
• Stlačte tlačidlo Vybrať.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Formátujte kartu micro SD

Jeden faktor, ktorý môže spôsobiť tento problém, je závada na karte micro SD, ktorú používate. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, budete musieť zálohovať obsah karty a formátovať ju pomocou telefónu.

• Otvorte aplikáciu Nastavenia, po ktorej nasleduje údržba zariadenia. Klepnutím na položku Úložisko zobrazíte podrobnosti o internom aj externom ukladaní
• Klepnite na kartu SD a otvorte položku Nastavenia ukladania z ponuky pretečenia v pravom hornom rohu.
• Klepnite na položku Formátovať
• Zobrazí sa výzva, v ktorej sa uvádza, že formátovanie vymaže všetky údaje na karte microSD a že by ste mali zálohovať, ak sa chcete vyhnúť strate údajov. Klepnite na položku Formát a pokračujte ďalej.

Vykonajte obnovenie z výroby

V prípade, že vyššie uvedené kroky nedokážu problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené starými údajmi softvéru, ktoré neboli počas procesu aktualizácie úplne odstránené. Najlepším spôsobom na vyriešenie tohto problému je vykonanie obnovenia továrenských nastavení. Nezabudnite si zálohovať dáta telefónu pred vykonaním resetovania.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.