Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 Obrazovka sa nezapne po spánku

#Samsung #Galaxy # Note9 je jeden z najlepších modelov Android smartphone dostupných na dnešnom trhu. Má pevné telo zložené z hliníkového rámu a Gorilla Glass na prednej i zadnej časti. Jeho 6, 4 palcový Super AMOLED displej je dokonalou veľkosťou pre prácu na rôznych úlohách produktivity na cestách, zatiaľ čo jeho výkonný procesor Snapdragon 845 v kombinácii s 8 GB pamäte RAM umožňuje zariadeniu bežať aplikácie plynule. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť obrazovku Galaxy Note 9, ktorá sa po spánku nezapne.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 Obrazovka sa nezapne po spánku

Problém: Poznámka 9 - telefón funguje perfektne, pokiaľ zostane zapnutý. Keď sa obrazovka zmení na čierne, tlačidlo napájania ani odtlačok prsta nezapne obrazovku. Ak používam odtlačok prsta, počujem to kliknutím a obrazovka je aktívna. Snažil som sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a začal som v núdzovom režime, ale nepomohol. Myslel som, že som sa s tým vždy na obrazovke venoval práci, ale keď sa dotýkam tlačidla domov, zmizne. Ak reštartujem, funguje to dobre, až obrazovka zhasne.

Riešenie: Pred odstránením tohto problému musíte urobiť prvú záležitosť, aby ste sa uistili, že telefón beží na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najskôr ju prevziať a nainštalovať skôr, ako budete postupovať podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Spustite telefón v núdzovom režime

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či aplikácia, ktorú ste stiahli, spôsobuje problém. Môžete to urobiť spustením telefónu v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa v tomto režime nevyskytnú problémy, pravdepodobne to bude spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Aplikácie vo vašom telefóne ukladajú údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti a časom sa to môže zhoršiť. Keď sa toto poškodí, môžu sa vyskytnúť problémy, ako je zmrazenie, prehrievanie a slabá životnosť batérie. Namiesto vymazania údajov uložených vo vyrovnávacej pamäti všetkých jednotlivých aplikácií by ste mali vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
• Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
• Stlačte tlačidlo Vybrať.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie z výroby

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie z výroby. To vráti váš telefón späť do pôvodného stavu v továrni. Keďže údaje o telefóne budú vymazané v procese, mali by ste skôr, než budete pokračovať s týmto krokom, vytvoriť záložnú kópiu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém, je to pravdepodobne spôsobené už vadnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je priniesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.