Ako opraviť poznámku Samsung Galaxy 9, ktorá sa prehrieva

Vitajte v inej splátke našej série na riešenie problémov, kde sa snažíme pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung # Galaxy # Poznámka9, vyriešiť problémy, s ktorými sa stretávajú v telefóne. Toto je najnovší model v sérii zariadení Note, ktorá bola vydaná minulý rok. Toto zariadenie používa niektoré z najnovších hardvérových komponentov a má niekoľko vynikajúcich funkcií. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém Galaxy Poznámka 9, ktorý prehrieva problém.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť poznámku Samsung Galaxy 9, ktorá sa prehrieva

Problém: Ahoj všetci, ktorí mám Samsung poznámku 9 Nedávno po jednom mesiaci používania čelím veľmi kritickému problému, ktorému som nikdy predtým nestretol. kúpil som tento telefón od samsung usa. Môj telefón sa náhle zahrieva. Cítim Teplo z zadnej časti telefónu a môj telefón sa reštartuje a reštartuje bez zastavenia. Snažil som sa, existujúce nástroje Ways: utrite hotovosť; Reštartujte systém; obnoviť továrenské dáta, Ale to sa deje vždy, keď používam môj telefón. Nezáleží na tom, ktorú aplikáciu používam: YouTube, Niektoré herné aplikácie, Len sledovanie alebo čo. a ak urobím niečo pri nabíjaní, automaticky to znamená, že začne reštartovať. Dnes som počul Veľmi zvláštne silné signály Pochádzajúce z môjho telefónu a Po tomto signále Telefón reštartuje každú jednu sekundu. Ste všetci Existujúce spôsoby Zostavenie Niektoré súvisiace problémy s prehriatím Ale musím pochopiť Čo je zle s mojim telefónom Veľa ďakujem.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne najprv skontrolujte, či je najprv spustená najnovšia verzia softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám ju stiahnuť a nainštalovať.

Čo budete chcieť urobiť ako prvý v tomto prípade, je odstrániť možnosť softvérového problému, ktorý by mohol spôsobiť problém. Ak je na telefóne nainštalovaná karta microSD, odstráňte ju predtým, než budete postupovať podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte jemný reset

Mäkký reset sa zvyčajne vykonáva vtedy, keď telefón nereaguje, avšak v tomto prípade bude fungovať aj preto, lebo obnoví softvér telefónu. Táto akcia zvyčajne rieši drobné softvérové ​​závady, ktoré by mohli spôsobiť problémy v telefóne.

  • Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľnite ho.
  • Teraz stlačte a podržte tlačidlo napájania a podržte stlačené tlačidlo pre zníženie hlasitosti.
  • Udržiavajte obe klávesy podržané spolu 10 sekúnd alebo dlhšie.

Po spustení telefónu sa pokúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Existujú prípady, keď stiahnutá aplikácia spôsobí v telefóne problémy s inštaláciou. Ak chcete skontrolovať, či aplikácia, ktorú ste prevzali, spôsobuje problém, musíte spustiť telefón v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba vopred nainštalované aplikácie.

  • Vypnite prístroj.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
  • Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  • Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  • Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobne spôsobený aplikáciou, ktorú ste nainštalovali. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju. Po odinštalovaní reštartujte aplikáciu a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, keď sa dáta uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenom oddieli telefónu môžu poškodiť. Ak sa to stane, spôsobí to zvyčajne určité problémy v telefóne. Ak chcete odstrániť možnosť, že to spôsobuje problém, musíte vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
  • Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
  • Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
  • Stlačte tlačidlo Vybrať.
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

V prípade, že vyššie uvedené kroky nedokážu vyriešiť problém, je pravdepodobné, že to je spôsobené starými dátami softvéru, ktoré neboli počas procesu aktualizácie softvéru úplne odstránené. Najlepším spôsobom na vyriešenie tohto problému je vykonanie obnovenia továrenských nastavení. Berte na vedomie, že údaje o telefóne budú v procese vymazané, takže najskôr vytvorte záložnú kópiu.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  • Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  • Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  • Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  • Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  • Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa po obnovení problému vyskytne problém, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to môže byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou.