Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 Nestabilné mobilné dátové pripojenie

#Samsung #Galaxy # Note9 je prémiové zariadenie Android vydané v tomto roku a je najnovším modelom v telefóne Note series. Najlepšie známy svojim veľkým 6, 4-palcovým super AMOLED displejom, ktorý pracuje s dotykovým vstupom, ako aj s dotykovým perom, má tento telefón aj impozantný dvojitý zadný kamerový systém s rozlíšením 12 MP, ktorý prináša skvelé fotografie a videá. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problematiku nestabilného mobilného dátového pripojenia v Galaxy Poznámka 9.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 Nestabilné mobilné dátové pripojenie

Problém: Ahoj, mám poznámku 9. Jeho sprint. Niekoľko týždňov som mal problémy s pripojením a prešiel som cez vaše články. Urobil som všetky kroky, ktoré ste opísali. Všetko od mäkkého obnovenia až po obnovenie z výroby. Vymazanie vyrovnávacej pamäte, spustenie v núdzovom režime, spustenie bez aplikácií tretích strán, aktualizácia PRL, obnovenie sieťových nastavení, odstránenie sim a opätovné vloženie atď. Nikto so šprintom mi nedokázal úspešne pomôcť pri mojom probléme a po diaľkovom prístupe môj telefón a ťahanie ladiace informácie z telefónu, ktoré určili môj dom bol problém. Nebolo to a povedal som im to preto, že sa moja otázka stane všade. Napriek tomu mi poslali svoju kúzelnú škatuľu a ja som ju nastavil. Napriek tomu problém pretrváva. Tu je problém: Mám absolútne hrozné nestabilné pripojenie MOBILE. Dokončite výpadky napätia. Spustim rýchlosť a 1 minúta bude 90 mbps na stiahnutie a ďalšie 0, 00 mbps na 1, 2 mbps (alebo vložiť akékoľvek super nízke mbps tu). Ping je celé miesto od 100 ms do 499 ms. Budem kopaný zo živých hier, streamingových zastávok, koniec videohovorov atď. Počas tejto doby môžem niekedy stále posielať textové správy a telefonovať ľudí. 1 krát som sa pokúsil zavolať môj dopravca sprint cez * 2 a skončiť dostať VERIZON! Nemám funkciu VoLTE Táto funkcia sa taktiež vypne a len LTE / CDMA je vybratá ako mobilné pripojenie. Prosím, pomôžte s týmto problémom. Chcem len stabilné mobilné pripojenie a posledné riešenie ho posiela technikom so šprintom do servisného centra a už viem, že mi povedia, že zaplatím 250 dolárov odpočítateľnú za zrekonštruovaný telefón. A aj moja žena má rovnaký problém rovnako ako ja v tých istých časoch na rovnakých miestach. Mám pocit, že je to moja sieť sprint, ale to bolo MONTHS! MESIACI SAJ! Mám pocit, že sprint by túto chybu už vyriešil, keby to bolo. Každá spätná väzba pomáha tu Ďakujem ti veľmi pekne!

Riešenie: Pred vykonaním niektorého z krokov na riešenie problémov uvedených nižšie je dôležité, aby ste sa uistili, že váš telefón beží na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu spôsobiť tento konkrétny problém. Každý z týchto faktorov budeme izolovať, aby sme určili hlavnú príčinu problému.

Skontrolujte, či je signál silný vo vašej oblasti

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť, je uistiť sa, že máte silný mobilný dátový signál, najlepšie LTE signál, vo vašej oblasti. Ak máte so sebou ďalšie mobilné zariadenie v sieti Sprint, skúste skontrolovať, či má rovnaký problém. Telefón môžete taktiež priviesť na miesto, kde je intenzita signálu silná, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skúste vymeniť SIM karty

Ďalším krokom je skontrolovať, či spôsobuje problém problém so SIM kartou, ktorú používate. Vyberte kartu SIM z telefónu a vložte ďalšiu SIM kartu. Skontrolujte, či sa vyskytol ten istý problém. Karta SIM môžete umiestniť aj do iného mobilného zariadenia a potom skontrolovať, či je mobilné dátové pripojenie stále nestabilné.

Uistite sa, že telefón používa správne nastavenia APN

Nastavenie protokolu APN je zodpovedné za pripojenie telefónu k mobilnej dátovej sieti vášho operátora. Ak má váš telefón nesprávne nastavenie, môže sa vyskytnúť problém s pripojením k sieti.

Prístup k nastaveniam APN v telefóne

  • Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
  • Klepnite na Nastavenia> Pripojenia> Mobilné siete> Názvy prístupových bodov.

Nastavenia APN Sprint sú nasledujúce

  • Názov APN: Sprint
  • APN: cinet.spcs
  • Proxy: prázdne
  • port:
  • Používateľské meno: prázdne
  • Heslo: prázdne
  • Server: Nie je nastavený
  • MMSC: prázdne
  • MMS Proxy: 68.28.31.7
  • Port MMS: prázdny
  • MCC: 234
  • MNC: 15
  • Autentický typ:
  • Typ APN: predvolené
  • Protokol APN: IPv4
  • APN roamingový protokol:
  • nosič:
  • MVNO Typ:

Obnovte sieťové pripojenia

Ak vykonáte tento krok, obnovíte všetky dátové pripojenia späť na ich predvolené výrobné podmienky. Berte na vedomie, že budete musieť opäť nastaviť nastavenia APN v telefóne.

Zmeny, ktoré sa vyskytnú v zariadení pri vykonávaní tohto kroku, sú nasledovné.

  • Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
  • Spárované Bluetooth zariadenia budú vymazané.
  • Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí sa zapnú.
  • Obmedzujúce nastavenia údajov v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapnul / vypol, sa obnoví na predvolené nastavenie.
  • Režim výberu siete bude nastavený na automatické.

Obnovenie sieťového pripojenia

  • Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
  • Klepnite na položku Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
  • Klepnite na položku RESET SETTINGS.
  • Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
  • Klepnite na položku RESET SETTINGS. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, keď určitá stiahnutá aplikácia spôsobí v telefóne problémy s inštaláciou. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, musíte spustiť telefón v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

  • Vypnite prístroj.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
  • Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  • Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  • Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobne spôsobený aplikáciou, ktorú ste nainštalovali. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, keď sa dáta uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenom oddieli telefónu môžu poškodiť. Ak sa to stane, bude to mať za následok problémy, ktoré sa vyskytnú v telefóne. Ak chcete odstrániť možnosť, že to spôsobuje problém, musíte vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
  • Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
  • Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
  • Stlačte tlačidlo Vybrať.
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie z výroby

V prípade, že vyššie uvedené kroky nedokážu problém vyriešiť, je pravdepodobné, že to je spôsobené závadou softvéru. Najlepším spôsobom na vyriešenie tohto problému je vykonanie obnovenia továrenských nastavení. Nezabudnite si zálohovať dáta telefónu pred vykonaním resetovania.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  • Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  • Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  • Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  • Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  • Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa vyššie uvedené kroky nedarí vyriešiť problém, mohlo by to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšou vecou práve teraz je priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.