Ako opraviť poznámku Samsung Galaxy 9 s chybou Obchodu Google Play 961

Chyba v obchode služby Google Play 961, ktorá obsahuje chyby niektorých vlastníkov telefónu Samsung Galaxy Note 9, je chyba pri inštalácii. Znamená to, že sa vyskytne iba vtedy, ak sa príslušná aplikácia nainštaluje na rozdiel od iných chýb, ktoré sa môžu vyskytnúť aj počas procesu sťahovania. Vecka o tejto chybe je, že ak sa vyskytne, inštalácia bude zastavená a možno budete musieť stiahnuť aplikáciu znova, len aby ste ju pozdravili tým istým chybám.

Je to veľmi nepríjemný problém, ktorý je potrebné okamžite riešiť, aby ste mohli pokračovať v používaní telefónu a sťahovať aplikácie, ktoré chcete používať. V tomto príspevku s vami zdieľam riešenia, ktoré sme použili na riešenie tohto problému. Ak ste teda vlastníkom tohto zariadenia a momentálne sa chystáte chybou 961 pri pokuse o inštaláciu aplikácie, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Teraz, pred akýmkoľvek iným, ak máte s vaším telefónom iné problémy, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Kurzom je, že sme už mohli poskytnúť riešenie problému, ktorý sa práve nachádzate, a preto sa snažíme nájsť podobné problémy s tvojou stránkou na tejto stránke a neváhajte a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach so systémom Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako opraviť chybu Obchodu Google Play 961 na Galaxy Poznámka 9

Na základe skúseností je tento druh chyby skutočne malým problémom a môžete ho opraviť sám. Skutočné chybové hlásenie sa deje takto: "Neznámy chybový kód počas inštalácie aplikácie: -961" a často sa objavuje, keď je inštalácia takmer ukončená. V závislosti od veľkosti aplikácie, ktorú inštalujete, môžete počkať len niekoľko minút, kým sa táto chyba uvíta. Keď sa to stane s vami, tu je to, čo s tým môžete urobiť ...

Najprv vykonajte postup núteného spustenia . Takéto problémy sa môžu vyskytnúť z modrej kvôli malým chybám. To by mohlo nastať v prípade vášho telefónu práve teraz a zatiaľ čo sa môže zdať ako veľmi vážny problém, je to vlastne dočasné. Normálny reštart môže opraviť chyby, ale je lepšie vykonať nútený reštart, pretože je efektívnejší.

Stlačte a podržte tlačidlá na zníženie hlasitosti a tlačidlá napájania súčasne na 10 sekúnd alebo viac. Vaša poznámka 9 sa reštartuje tak, ako to bežne robí, ale jej pamäť sa aktualizuje a všetky jej aplikácie a služby sa znovu načítajú. Po tom, otvorte Obchod Play a potom sa pokúste nainštalovať aplikáciu, s ktorou ste mali problémy. Ak sa vyskytne chyba, aplikácia sa úspešne nainštaluje, ale ak sa vyskytne rovnaká chyba, prejdite na ďalší postup.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje ukladacieho priestoru služby Obchod Google Play Ďalšou možnosťou je, že chyba môže byť spôsobená iba niektorými poškodenými vyrovnávacou pamäťou a dátovými súbormi v obchode s aplikáciami. Ak vykonáte tento postup, vymažete Obchod Play, rovnako ako odstrániť a nahradiť všetky jeho vyrovnávaciu pamäť a dáta. Tu je postup, ako to urobíte v poznámke 9:

  1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
  2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
  3. Klepnite na ikonu 3 body > Zobraziť systémové aplikácie a zobrazia sa predinštalované aplikácie.
  4. Nájdite a klepnite na Obchod Google Play .
  5. Klepnite na Uloženie .
  6. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK .
  7. Klepnite na Vymazať pamäť .

Po tom, otvorte Obchod Play a skúste prevziať rovnakú aplikáciu alebo akékoľvek iné aplikácie, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje. Ak sa to stále deje, skúste nasledujúci postup.

Obnovte nastavenia siete . Resetovaním nastavení siete v telefóne vylučujete, že tento problém je spôsobený prerušením pripojenia počas inštalácie aplikácie. Týmto spôsobom obnovujete všetky bezdrôtové alebo sieťové pripojenia vášho zariadenia. Preto sa po tom, čo to urobíte, znova pripojíte k rovnakej sieti wifi. Ak ju nepoužívate, možno budete musieť zakázať mobilné údaje. Tu je postup, ako obnoviť nastavenia siete v poznámke 9:

  1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
  2. Klepnite na položku Nastavenia > Všeobecné správy > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete .
  3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia .
  4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
  5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia . Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Potom sa pokúste stiahnuť rovnakú aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje. Ak to stále robí, nemáte inú možnosť, ako resetovať telefón.

Vykonajte hlavný reset . Obnovenie továrenských nastavení odstráni takéto problémy jednoducho preto, že obchod Play je vložený do firmvéru, pretože je to jedna z hlavných aplikácií alebo služieb. Po vykonaní predchádzajúcich postupov a problém nie je opravený, problém by mohol byť s firmware už, a preto je potrebné urobiť tento postup. Predtým, než skutočne resetujete telefón, uistite sa, že ste zálohovali dôležité súbory a údaje, ktoré sa počas procesu odstránia. Keď je všetko nastavené a pripravené, resetujte svoj telefón nasledujúcim spôsobom:

  1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!

RELEVANTNÉ POSTY:

  • Spoločnosť Samsung Galaxy Poznámka 9 uvádza, že pri inštalácii alebo aktualizácii aplikácií je súbor balíka neplatný
  • Ako opraviť chybu pri získavaní informácií zo servera [RPC: S-7: AEC-0] "v telefóne Samsung Galaxy Note 9
  • Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 Iris skener prestane pracovať
  • Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 nerozpoznanie micro SD karty