Ako opraviť Samsung Galaxy S4 nie je volania a ďalšie súvisiace otázky

Mobilný telefón sa v priebehu rokov vyvíjal od jednoduchého uskutočňovania hovorov k vykonávaniu iných vecí, ako napríklad online. Napriek všetkým funkciám, ktoré môže mať smartphone, bude spotrebiteľ väčšinou naďalej používať na uskutočňovanie hovorov. Vezmite napríklad #Samsung # GalaxyS4, tento telefón, ktorý bol kedysi vlajkovým modelom juhokórejského obra, je dodávaný s pokročilým hardvérom, ktorý vám umožňuje prechádzať cez Wi-Fi alebo mobilné dáta, skontrolovať polohu pomocou GPS a pripojiť sa k iným zariadeniam pomocou Bluetooth. Majitelia tohto telefónu ho však budú používať predovšetkým na uskutočňovanie a prijímanie hovorov.

Čo ak Samsung Galaxy S4 nevydáva? Toto a ďalšie súvisiace otázky sú to, čo budeme riešiť v najnovšej časti našich radov na riešenie problémov.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

S4 Nie je možné uskutočniť alebo prijať telefonické hovory

Problém: Môj manžel urobil aktualizáciu systému - softvér bol aktualizovaný na 1545VRUGOF1. Potom nemohol prijímať alebo uskutočňovať telefonické hovory. Telefón ide priamo do hlasovej schránky. Snažil som sa zistiť, či ide o problém s aplikáciou tým, že telefón dostanete do bezpečného režimu a niekoho ma zavolá. To nefungovalo. Taktiež som vytiahol batériu a vymenil SIM kartu, čo nezmenilo nič. Máte nejaké nápady, ako správne fungovať? Vopred ďakujem.

Riešenie: Keďže sa tento problém vyskytol ihneď po inovácii softvéru, je tu pravdepodobnosť, že to môže byť spôsobené starými dátami softvéru, ktoré neboli úplne odstránené z telefónu. Tieto staré údaje sú v konflikte s novou verziou softvéru a teraz ovplyvňujú funkciu hovoru vášho telefónu. Najlepším spôsobom, ako s tým vyriešiť, je zálohovanie dát z telefónu a potom obnovenie továrenských nastavení. Po obnovení továrenského nastavenia dokončí test, či váš telefón môže uskutočňovať alebo prijímať hovory.

Ak problém pretrváva, problém môže byť pri samotnej aktualizácii. Skúste skontrolovať, či váš operátor vydal akékoľvek ďalšie aktualizácie, ktoré môžu tento problém vyriešiť.

S4 Stuck v režime vytáčania

Problém: Telefón sa stále zasekáva v režime vytáčania. Nemôžem počuť volajúceho a oni ma nepočúvajú. Urobil som plný továrenský reset a spustil som bezpečný režim, ale stále nefunguje. Všetko ostatné, čo môžem urobiť, aby som to napravil.

Riešenie: Ak obnovenie z výroby nedokáže problém vyriešiť, existuje možnosť, že softvér telefónu môže byť poškodený. Mali by ste zvážiť obnovenie firmvéru telefónu a zistite, či to problém vyriešil. Pretože spoločnosť Samsung nepodporuje aktualizáciu firmvéru telefónu, musíte to urobiť manuálne. Budete potrebovať softvér s názvom Odin inštalovaný vo vašom počítači a presný súbor firmvéru vášho telefónu. Pokyny, ako vykonať tento postup, nájdete na väčšine populárnych fór Android.

Ak obnovenie softvéru telefónu nevyrieši problém, môže to byť spôsobené chybným hardvérom. Ak je to tak, mali by ste svoj telefón k autorizovanému servisnému stredisku a skontrolovať ho.

S4 automaticky uskutoční hovor

Problém : automaticky zavolá poslednej osobe, ktorá mi zavolala. Tiež po odoslaní textových správ volá osobu

Riešenie: Možno ste aktivovali funkciu výťahu na vytáčanie telefónu. Ak ho chcete vypnúť, prejdite na položku Nastavenia - moje zariadenie - pohyby a gestá - pohyby - priamy hovor a potom vypnite ho.

S4 hovor zamrzne pri aktivácii Wi-Fi

Problém: Ahoj, volám sa David a čítal som si starý článok o problémoch s Galaxy S4. Chcel som vedieť, či mi môžete pomôcť s mojím problémom. Keď som pripojený k sieti Wi-Fi a príde hovor, pristúpim prstom k odpovedi a telefón zamrzne a nemôžem odpovedať. Telefón naďalej zazvoní, kým neprejde do hlasovej schránky, a telefón sa od tejto chvíle rozvíja a funguje normálne. Po odpojení od siete Wi-Fi môžem prijať hovor a posunúť prstom, aby som odpovedal a funguje to perfektne. Nerozumiem tomu, prečo to robí. Jeden z mojich ostatných členov rodiny má rovnaký telefón a ich práca je v poriadku. Odstránil som aj prípad Lifeproof, aby som zistil, či by to bol problém, ale stále mám tento problém. Chcel by som vám odpoveď. Robíte skvelú prácu, ktorá vysvetľuje veci na webe. Ďakujem za Tvoj čas.

Riešenie: Toto môže byť problém týkajúci sa softvéru telefónu a je pravdepodobne spôsobený určitou formou poškodených údajov. Navrhujem, aby ste zálohovali údaje z telefónu a potom obnovili továrenské nastavenia. Ak problém stále pretrváva, môže to byť už problém s hardvérom. Navrhujem, aby ste svoj telefón odovzdali autorizovanému servisnému stredisku a nechajte ho skontrolovať.

S4 Počas hovoru nebol zvuk

Problém: Môj S4 má rovnaký problém opísaný vo vašom príspevku z 9. Augusta 2015: Ako opraviť Samsung Galaxy S4, ktorý nemôže robiť hovory a ďalšie súvisiace problémy. Telefón funguje v poriadku až do jedného dňa, keď pri vytáčaní nepočujem žiadny tón. Z druhej strany taktiež nepočuje tón zvonenia. Ale druhá strana môže počuť zvonenie, ale nemôže odpovedať b / c ako tlmené. A to využíva sieť TMobile. Keď som prešiel na WiFi volanie, fungovalo to dobre a ako normálne. Čítal som nejaké vlákna QA na webových stránkach TMobile, problém môže súvisieť s funkciami pohybov a leteckých gest a / alebo snímačmi. Vypnul som všetky tieto funkcie, urobil som tvrdý reset, ako je popísané vyššie, ale problém zostal rovnaký. Ďalšou zvláštnou vecou, ​​ktorú som si tiež všimol, je, že po hard resetovaní sa objaví zelený android, ale má slovo "" chyba "" v červenej farbe.

Riešenie : Pokúsili ste sa spustiť telefón v núdzovom režime a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva? Ak to nie je, môže to byť spôsobené aplikáciou tretej strany inštalovanou v telefóne. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju. Ak problém stále pretrváva, skúste vybrať batériu telefónu a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania najmenej jednu minútu. To úplne vybije váš telefón akéhokoľvek zvyšného náboja a vymaže jeho pamäť RAM. Znova vložte batériu a potom sa pokúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Pokiaľ ide o problém so zeleným systémom Android s chybou napísanou pod ním, môže to znamenať, že sa vyskytol softvérový problém. Je váš telefón stále spustený na svojom softvéri na sklade alebo beží na vlastnom softvéri? Ak je váš telefón v systéme na sklade, skúste skontrolovať, či sú k dispozícii nové aktualizácie softvéru, pretože zvyčajne prichádzajú s opravami, ktoré vyriešia tento problém.

S4 Nie je možné uskutočniť hovory kvôli zníženej sile signálu

Problém: Od aktualizácie na lízatko mi síla signálu bola menšia. Môj najväčší problém je, že pracujem v oceľovej budove. Vždy som bol schopný text a dostať príležitostný hovor. Teraz nemám žiadne pruhy a x. Keď idem von na obed alebo doma, musím reštartovať telefón, inak nezostane žiadny signál x a nemôžem robiť žiadne hovory ani texty ani vonku.

Riešenie: Keď sa tento problém vyskytol hneď po aktualizácii vášho telefónu na službu Lollipop, odporúčam obnovenie továrenského nastavenia. Toto je najčastejšie odporúčaný krok pri riešení problémov, keď vzniknú problémy po aktualizácii softvéru, pretože vymaže váš telefón z akýchkoľvek starých softvérových údajov, ktoré možno neboli úplne odstránené. Pred uskutočnením tohto postupu sa uistite, že chcete zálohovať údaje svojho telefónu.

S4 nemôže uskutočniť hovory kvôli žiadnej službe

Problém: Môj telefón práve nedávno prestal poskytovať službu? všetko funguje, ale nemôžem prijať hovory alebo txty? Pracujem vonku 8 hodín denne a myslel som si, že by mohol byť vyprážaný? Nie som si istý. Všetky moje účty sú aktuálne, jednoducho nedostávam žiadnu službu. Snažil som sa vybrať batériu a všetko. Nejaké návrhy?

Riešenie: Skúste najprv skontaktovať s vaším operátorom, ak sa vo vašej oblasti vyskytnú problémy súvisiace so sieťou. Ak sieť funguje dobre, skúste spustiť telefón v núdzovom režime, potom skontrolujte, či telefón dostane signál. Ak je signál, problém je pravdepodobne spôsobený aplikáciou inštalovanou v telefóne. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak však problém naďalej pretrváva aj v núdzovom režime, budete musieť obnoviť továrenské nastavenia, aby ste izolovali akékoľvek problémy súvisiace so softvérom, ktoré spôsobujú problém.

Ak sa obnovenie továrenského stavu nedarí vyriešiť problém, navrhujem vám priniesť telefón do autorizovaného servisného strediska na ďalšiu kontrolu, pretože to môže byť už problém s hardvérom.