Ako opraviť Samsung Galaxy S5, ktorý nedostáva texty a ďalšie SMS problémy

Dostali sme od našich čitateľov veľa otázok týkajúcich sa textových správ, a preto považujeme za potrebné tento príspevok zverejniť. Najčastejšie medzi týmito problémami je Samsung Galaxy S5, ktorý nemôže prijímať texty bez ohľadu na to, či je pripojený obrázok alebo nie.

Je to sklamanie vidieť Samsung Galaxy S5, ktorý nie je schopný prijímať textové správy vzhľadom na skutočnosť, že základné telefóny veľmi zriedka majú tento druh problému. Telefón je schopný prenášať gigabajty údajov za niekoľko sekúnd, ale nemôže posielať a / alebo prijímať dáta o hodnote 1KB odoslané cez celulárnu sieť.

Tento problém môže byť spôsobený nesprávnou konfiguráciou v nastaveniach telefónu konkrétne v aplikácii Správy, hardvérovým problémom, najmä ak telefón nemôže získať dobrý signál alebo problém so sieťou a / alebo pokrytím. Ak máte tento problém, mali by ste najprv vyriešiť problém s telefónom a možno by ste vyhli pomoc poskytovateľovi alebo technickému pracovníkovi, ak problém pretrváva po odstránení problémov.

Ak máte iné problémy, uistite sa, že navštívite našu stránku pre riešenie problémov Samsung Galaxy S5, pretože obsahuje stovky riešení problémov, ktoré sme už v minulosti riešili. Nájdite problém súvisiaci alebo rovnaký ako váš a vyskúšajte riešenia, ak nebudú pracovať pre vás, potom kontaktujte nás, pretože sme vždy ochotní pomôcť. Stačí vyplniť tento formulár a zaslať príspevok. Uveďte čo najviac informácií, aby sme mohli poskytnúť presné riešenia.

Základné riešenie problémov

Samotným účelom riešenia problémov je zistiť, aký je problém a čo spôsobuje. Nezaručuje opravu, ale informácie, ktoré by ste mohli použiť na formulovanie riešenia, alebo lepšie vysvetliť problém technikovi. Aj keď chceme problém vyriešiť, nechceme používať zúfalé postupy, ktoré by mohli potenciálne poškodiť váš telefón. Tu sú uvedené základné kroky na riešenie problémov, ktoré môžete sledovať ...

Krok 1: Overte, či váš telefón dostane dobrý signál

Môžete tak urobiť tak, že skontrolujete signálové pruhy v stavovom riadku. Ak to naznačuje, že nedosahuje dobré pokrytie, pokúste sa ho reštartovať a zistite, či to môže pomôcť. Ak nie, obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb a zistite, či je v danej oblasti v súčasnosti výpadok, najmä ak telefón dostal dobré signály predtým, ako sa problém vyskytol. Ak telefón nebol namočený alebo nebol spadnutý a poškodený, neexistuje žiadny dôvod, prečo by ho nemohol dostať.

Ak telefón získava dobrý signál, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Skúste odoslať textovú správu alebo zavolať

Ak môžete odoslať textovú správu, je to problém služby alebo účtu. Telefón, ktorý môže odoslať textovú správu, by mal mať možnosť prijať aj jednu.

V prípade, že váš Galaxy S5 nemôže odoslať textovú správu, skúste uskutočniť telefonát. Týmto sa tiež overí, či je váš účet v dobrom stave.

Ak môžete odoslať textovú správu a zavolať, ale telefón dostane dobrý signál, zavolajte vášho poskytovateľa služieb, pretože je to pravdepodobnejšie problém s účtom.

Krok 3: Zvýšte počet limitov textových správ

Teraz, ak váš telefón môže odoslať textovú správu, ale nemôže ju prijať, postupujte podľa týchto krokov ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Správy.
3. Klepnite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu (3 body).
4. Klepnite na položku Nastavenia z možností.
5. Klepnite na Odstrániť staré správy.
6. Teraz klepnite na limit textových správ.
7. Zvýšenie počtu prijatých správ.
8. Klepnite na tlačidlo OK.

Alternatívne môžete odstrániť staré vlákna a správy, aby ste vytvorili priestor pre nové.

Krok 4: Hard Resetujte telefón (voliteľné)

Po vykonaní predchádzajúcich krokov a problém zostal a ak váš poskytovateľ požiadal, aby ste telefón priviedli na kontrolu a / alebo opravu, je čas vrátiť telefón späť na predvolené výrobné nastavenia a vymazať všetky vaše osobné údaje. Tučný reset je potrebný a môže to len vyriešiť problém ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Oprava iných problémov SMS Galaxy S5

Nasledujú niektoré problémy s textovými správami, ktoré sme dostali od našich čitateľov. Môžu sa stať na vás, pretože sú bežné, čítajte ďalej, aby ste sa naučili, ako s nimi zaobchádzať len v prípade.

Nepodarilo sa odoslať textovú správu

Otázka : Texty sa nedajú odosielať iba na textové čísla, napríklad "454545" - vždy neúspešné, priamo z krabice, takže verzia, nainštalované aplikácie atď. Riešenie problémov AT & T nedokáže identifikovať problém.

Odpoveď : Najprv skontrolujte číslo centra správ. Ak nepoznáte správne čísla alebo ak je pole prázdne, zavolajte poskytovateľa služieb a požiadajte ho. Ak je však číslo správneho centra správne, pokúste sa otvoriť aplikáciu Správy> ikona ponuky> a potom zvoľte Nastavenia> zmena režimu vstupu na GSM abecedu.

Nie je možné prijímať správy MMS

Otázka : Neprijem multimediálnych / skupinových správ. Dostanem jednu alebo dve odpovede na odpoveď, ale väčšinou dostanem balónky na stiahnutie a nič na stiahnutie. Veľmi otravné. Softvér je aktuálny.

Odpoveď : Skontrolujte, či sú povolené mobilné údaje. Prejdite do časti Nastavenia> Ďalšie siete> Mobilné siete> klepnite na Mobilné údaje> OK. Ak je to už povolené, skontrolujte nastavenia APN alebo zavolajte svojho poskytovateľa služieb, aby ste sa informovali o správnom APN pre vaše zariadenie, ako aj o stave vášho účtu.

Galaxy S5 sa neustále aktualizuje, nemôže prijímať MMS

Otázka : Telefón Samsung Galaxy 5 sa neustále aktualizuje. Nechcem to, to sa to znova stalo a teraz nemôžem poslať textovú správu s pripojenou fotografiou. Krabica je šedá a potom opakujem a znovu a znovu. POMOC.

Odpoveď : Ak váš telefón nie je zakorenený, nie je možné urobiť veľa o aktualizáciách. Prichádzajú, dostanete upozornenie a záleží len na vás, ak ich nainštalujete alebo nie, ale upozorňujeme vás, že budete upozornení na oznámenia deň a deň. Najlepšie je nechať telefón aktualizovať sám a uistiť sa, že mobilné dáta sú zapnuté potom. Mobilné údaje sú potrebné pri odosielaní a prijímaní MMS. Ak sú mobilné údaje povolené, ale problém pretrváva, zavolajte svojho poskytovateľa a požiadajte o správne číslo APN pre váš telefón, aby ste sa nabudúce dozvedeli, ako zadať správne APN. Tu nájdete APN: prejdite na položku Nastavenia> Ďalšie siete> Mobilné siete> dotknite sa názvov prístupových bodov> klepnite na znamienko +> zadajte APN.

Zastaviť odosielanie textových správ na e-mail

Otázka : Moje textové správy sa zobrazujú aj v pracovnom e-maile.

Odpoveď : V telefóne je nastavenie, ktoré zastaví všetko, ale je to skryté. Čo sa deje, je, že vaše textové správy sú synchronizované so službou Exchange a chápem, prečo to veľa ľudí nechce. Takže, ako to zakážete:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Nastavenia účtu a vyberte účet služby Exchange.
4. Posuňte sa nadol a vyhľadajte Ďalšie nastavenia a klepnite na ne.
5. Posuňte sa nadol, ak chcete nájsť textovú správu Synchronizovať a zrušte začiarknutie políčka vedľa nej.

To je skoro všetko!

Správy prestali fungovať

Otázka : Po aktualizácii sa môj telefón zbláznil. Keď otvorím Správy, privítal som chybu, ktorá hovorila, že prestala fungovať, a potom všetky ostatné aplikácie nasledujú. Nemôžem s týmto všetkým používať môj telefón. Môžete mi pomôcť, prosím.

Odpoveď : V skutočnosti ide o problém firmvéru ako o čokoľvek iný. Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a ak to nebude fungovať, pokračujte v hard resetovaní. Upozorňujeme, že všetky vaše údaje budú vymazané a váš telefón bude obnovený na výrobné nastavenia.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Tvrdý reštart

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Máte problémy s telefónom, ktorý nedostáva text?

Pomôžeme vám s riešením problémov. Už sme publikovali príručky na riešenie problémov pre nasledujúce zariadenia:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Poznámka 2
• Samsung Galaxy Poznámka 3
• Samsung Galaxy Poznámka 4