Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge čierna obrazovka smrti [Riešenie problémov Guide]

Čierna obrazovka smrti (BSOD) nie je pre používateľov Androidu nová, pretože sa to odohráva už od prvých dní operačného systému. Teraz sa mnohí majitelia #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) sťažujú na to a najčastejšie sťažnosti idú takto: " Obrazovka môjho telefónu práve začala čierna a nebude reagovať bez ohľadu na to, čo. "

Tento problém sme už riešili už niekoľkokrát, ale keďže mnohí naši čitatelia nám ohlásili, že niektoré naše riešenia pre nich nefungujú, sme povinní odpovedať na ich otázky prostredníctvom aktualizovaných postupov na riešenie problémov, najmä preto, že väčšina teraz prebieha Android 6.0.1 Marshmallow.

Pomôžeme vám vyriešiť tento problém alebo prinajmenšom vyriešiť problém s vašim zariadením, aby sme vedeli, čo je vinníkom a pokúsime sa nájsť riešenie odtiaľto. Ale pre tých, ktorí majú iné obavy, uistite sa, že navštívite našu stránku riešenia problémov S6 Edge, pretože sme už vyriešili veľa problémov od vydania tohto telefónu. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli.

Môžete nás tiež kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android a odoslaním príspevku. Je to bezplatná služba, ktorú ponúkame, takže sa nebojte nič, okrem informácií, ktoré nám dáte o probléme. Potrebujeme podrobnosti, aby sme mohli vykonať podrobný výskum.

Odstraňovanie problémov Galaxy S6 Edge s čiernou obrazovkou smrti

Čierna obrazovka smrti nie je taká zložitá, ako to znie, pretože častejšie ako takýto opis používajú používatelia, ktorí naozaj nevedia, aký problém s ich telefónmi sú a sú stratení pre slová. BSOD je najjednoduchší spôsob, ako opísať telefón s čiernou obrazovkou a nereaguje. Ale vec je, že za týmto problémom je vždy niečo a častejšie je to len výsledok skutočného problému.

V tejto príručke na riešenie problémov sa pokúsime zistiť, aký je skutočný problém so svojím Galaxy S6 Edge, ktorý trpí čiernou obrazovkou smrti, ale predtým, než je čokoľvek iné, tu je jeden problém, ktorý to najlepšie popisuje ...

" Nikdy som nemal problém s telefónom, pretože som ho kúpil v októbri minulého roka. Je to Galaxy S6 Edge, ktorú som si kúpil za pár stoviek dolárov. Aktualizácie prichádzali častejšie, než som očakával, ale všetky boli úspešne nainštalované, ale potom jeden deň som sa prebudila zistiť, že môj telefón bol vypnutý. Pokúsil som sa to zapnúť, nebola odpoveď. Skúšané nabíjanie, žiadna odpoveď. Teraz neviem, čo je potrebné urobiť na vyriešenie tohto problému. Dúfam, že sa tvoji chlapci vrátia ku mne hneď, ako si to prečítal, pretože potrebujem môj telefón zle. Áno, môžem si kúpiť nový, ale čo môj obrázok a súbory z môjho S6 Edge? Pomôž mi prosím. "

Teraz sa pokúsme tento problém vyriešiť na základe toho, ako sa vyskytujú a čo ich spustilo. Po prvé, ak sa po aktualizácii vyskytla čierna obrazovka smrti, je tu šanca, že to spôsobila zlyhanie systému. Stáva sa to stále a často sa vyskytuje po aktualizácii, pretože nový systém sa môže pokúsiť použiť nekompatibilné vyrovnávacie pamäte a dáta a spomenúť problémy s nekompatibilitou s niektorými vašimi aplikáciami. Preto sa pokúsime urobiť váš telefón reagovaním vykonaním núteného reštartu ...

  • Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlá napájania po dobu 10 sekúnd. Ak je problém skutočne zlyhanie systému a zostáva dostatok batérie na napájanie komponentov, slúchadlo sa spustí.

Čo ak telefón nereaguje na postup núteného reštartu?

Potom je čas ísť za batériou. Je možné, že batéria úplne vyčerpala a dôvodom, prečo telefón neodpovedá, je, že nemohol napájať svoj hardvér. Preto by ste mali zariadenie pripojiť a zistiť, či sa nabíja. Akonáhle to urobíte, ihneď budete vedieť, či váš telefón stále reaguje, keď je elektrický prúd preteká cez jeho obvody, pretože sa zobrazí indikátory nabíjania, ako je ikona na obrazovke a svetlo v hornej časti obrazovky.

Ak sa tieto indikátory nabíjania nezobrazia, ponechajte telefón po dobu 10 minút a uvidíte, či sa zobrazujú, a ak ešte nie, postupujte núteným reštartom, ale tentokrát s pripojeným zariadením.

Problémy s batériou môžu tiež viesť k tomuto druhu problému, keď sa telefón práve vypne a nebude sa vrátiť bez ohľadu na to, čo. Dokonca aj vtedy, keď ju pripojíte, nebude sa nabíjať, pretože už nebude môcť nabíjať poplatok. Ak sa telefón po nútenom reštarte naďalej odmieta zapínať a ak sa nebude nabíjať, problém sa automaticky stáva problémom "nie je nabíjanie" skôr než čierna obrazovka smrti. Z uvedeného dôvodu sa musíte pokúsiť vyriešiť problém s vaším telefónom, aby ste zistili, či ho môžete nabiť. Môžete si prečítať tento príspevok a zistiť, či môže pomôcť: Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý sa nenabíja. Ak váš telefón nereaguje, v tomto okamihu by ste ho mali poslať na kontrolu a opravu. Neexistuje nič, čo by sme mohli urobiť o telefóne, ktorý sa nezapne, nebude nabíjať a nebude reagovať. Mohlo by to byť vážny problém s hardvérom.

Ale za predpokladu, že ste si telefón skutočne nabili, ale obrazovka je stále tmavá, ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa zaviesť v núdzovom režime. Sú chvíle, kedy sa zlyhajú aplikácie tretích strán a spôsobujú takýto problém, preto chcete túto možnosť najskôr rozhodnúť.

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
  4. Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Ak nemôžete priviesť telefón do bezpečného režimu, skúste ho spustiť v režime obnovenia. Ak je úspešný, môžete sa najskôr pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo ihneď vykonať hlavný reset. Nezabudnite však, že tento súbor odstráni všetky súbory a dáta.

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky. POZNÁMKA: Ak telefón dosiahol ďaleko, postupujte podľa krokov postupu, aby ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte alebo vykonali reset.
  5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak všetko ostatné zlyhá, nechajte technik riešiť tento problém za vás.