Ako opraviť chybu Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Obchod Google Play sa zastavil"

"Bohužiaľ, Obchod Google Play sa zastavil."

To je presná chybová správa, ktorú dostanete, ak sa zlyhá obchod Google Play. To je tiež prvý problém, na ktorý som sa zaoberal v tomto príspevku a tentoraz je to #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), ktoré sa zúčastňuje.

Ako oficiálny trh s Androidom je Obchod Google Play vložený do firmvéru. Takže ak sa zrúti, je to takmer rovnocenné s tvrdením, že je to problém firmvéru. Vyskytli sa však prípady, keď sa aplikácia zrútila sama bez toho, aby ovplyvnila firmvér. Ak je to tak, vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov môže fungovať, inak je to trochu zložitejšie, ako sa zdá.

Prečítajte si o tom, ako riešiť tento problém, ako aj o problémoch, ktoré som citoval v tomto článku. Môžete sa pozrieť na nižšie uvedený zoznam a kliknutím na odkaz prejdete na konkrétny problém.

1. Galaxy S6 Edge Plus zobrazuje chybu "Obchod Google Play sa zastavil"
2. Otázky týkajúce sa kľúča S Voice a Recent Apps
3. Otázka o záložnom hesle po skenovaní odtlačkov prstov zlyhala
4. Obrazovka Galaxy S6 Edge Plus sa pri otvorení krytu nerozsvieti

Pre tých, ktorí majú iné problémy navštívte stránku na riešenie problémov a pokúste sa nájsť problémy, ktoré súvisia alebo sú podobné vašim problémom a použite existujúce riešenia. Ak nebudú pracovať, alebo ak nenájdete problém, ktorý je podobný tomu, čo máte, vyplňte tento dotazník, aby ste nás kontaktovali. Stačí sa uistiť, že zahrniete všetky potrebné informácie o probléme, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Galaxy S6 Edge Plus zobrazuje chybu "Obchod Google Play sa zastavil"

Problém : Mám Samsung Galaxy S6 Edge Plus a mám chybu, že Obchod Google Play sa zastavil a ostatné programy. Aj WhatsApp, nemôžem vybrať viac ako jedno video, aj keď je veľkosť malá, predtým som to dokázal.

Snažil som sa obnoviť továrenské nastavenia a takisto som išiel do servisného centra spoločnosti Samsung a dal som nový softvér, ale problém sa nevyriešil. Pomôžte mi vyriešiť tento problém. S Pozdravom.

Odpoveď : Zmienili ste sa tu o dvoch problémoch a nie som si istý, či obidve neboli vyriešené preinštalovaním firmvéru. Čo sa týka vydania aplikácie WhatsApp, mali by ste to oznámiť vývojárovi. Skutočným problémom je Obchod Google Play. Chápem, že technici už "preinštalovali" firmvér bezvýsledne, ale to, čo som premýšľal, je, ak ho aktualizovali novým firmvérom alebo si zachovali aktuálnu verziu.

Pokúste sa vykonať hlavný reset a zistite, či sa chyba stále objaví hneď po tom. Ak áno, potrebujete niekoho, kto vie, ako sa problém vyriešiť bez toho, aby ste dodržali pokyny stanovené spoločnosťou Samsung pri riešení problémov s jej zariadeniami. Ak sa nedá odstrániť štandardnými postupmi, nájdite niekoho, kto ho môže rootovať a nainštalovať vlastnú ROM. Ak sa vám tento nápad nepáči, zavolajte Samsung. Možno vám technici pomôžu.

Ako na Master Reset Galaxy S6 Edge +

1. Najprv zálohujte všetky vaše dáta vrátane súborov, aplikácií, obrázkov, videí, hudby atď.
2. Odstráňte svoj účet Google z telefónu.
3. Zakážte zámky obrazovky, ktoré ste nastavili.
4. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
5. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
6. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
7. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
8. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
9. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
10. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Otázky týkajúce sa kľúča S Voice a Recent Apps

Otázky : Ahoj, mám Samsung S6 Edge Plus a stretol som sa s niekoľkými problémami. Zaujímalo by ma, či sa môže domáca obrazovka zmeniť na S-hlas. Viem, že to bola možnosť s poznámkou 3. Tiež tlačidlo Menu, ktoré má byť tlačidlom Menu na okraji a klepnete na ňu, vás prevedie do všetkých otvorených aplikácií as poznámkou 3 to bolo skutočne tlačidlo ponuky. Teraz je to niečo, čo stále zabúdam, že sa líši od poznámky 3, ale zaujímalo by ma, či to môžete zmeniť. Tiež moja posledná vec je môj hlas hovorí veľmi rýchlo. Znie to ako hovoriace robot alebo ako rozprávanie Mickey Mouse. Existuje nejaký spôsob, ako dostať to od hovoru tak rýchlo príliš trochu pomalšie? Dúfajme, že môžete na tieto otázky odpovedať. Ďakujem ti veľmi pekne.

Súvisiaci problém : Ahoj, mám otázku. Moja prvá otázka je, existuje spôsob, ako umožniť domácemu tlačidlu, aby bol hlasom S, ako to bolo na mojej Galaxii Poznámka 3? Tiež chcem vedieť, že je spôsob, ako spomaliť hlas na svoj hlas? Ak na ňu kliknem a spýtam sa na ňu otázka, ktorá je taká rýchla, že to nerozumiem. A ak je niečo cool, ktoré odporúčame na tomto telefóne, prosím zdieľajte. Ďakujem.

Odpoveď : Som trochu zmätený otázkou o zmene domovskej obrazovky pomocou programu S Voice. Ak ste mysleli na tlačidlo Domov, v predvolenom nastavení je nastavený na spustenie programu S Voice. S poznámkou 3 by ste museli stlačiť dvakrát tlačidlo, ale pomocou S6 Edge Plus stačí stlačiť dlhšie tlačidlo pre otvorenie S Voice.

Pokiaľ ide o softvérové ​​tlačidlo vľavo od tlačidla Domov, je to teraz tlačidlo Nedávne aplikácie a nemôžeme s tým nič robiť. nemôžeme znova zmapovať, aby sa stalo tlačidlom Menu znova.

Ak S Voice práve hovorí tak rýchlo, prejdite na stránku Nastavenia hlasu S a dotknite sa položky Reset S Voice. Vymaže údaje uložené na serveri a vráti aplikáciu späť na predvolené nastavenia.

Dúfam, že som odpovedal na vaše otázky.

Otázka o záložnom hesle po skenovaní odtlačkov prstov zlyhala

Otázka : Odtlačok prsta sa nepodarilo otvoriť mobil. Vytvorilo sa záložné heslo. Vložil som 4-miestne číslo ako zálohu. Predajca vám povedal, že nemôžete mať 4-ciferné číslo ako zálohu na otvorenie telefónu, keď odtlačok prsta nefunguje. Vyskúšajte iba 6 pokusov o odtlačok prsta. Potom použite zálohovanie. Telefón je tri týždne a zmluva telefón. Je to pravda Potrebujem meno, nie 4 číslice, aby som pokračoval. Používal som 4 číslicu predtým a to fungovalo. Told nie je možné. Prosím pomôžte.

Odpoveď : Používajte, čo si myslíte, že bude fungovať. Ak však chcete odpovedať na vašu otázku, budete vedieť, či ide o kód PIN alebo heslo, v závislosti od toho, čo zariadenie umožňuje zadať. Ak vám dáva plnú klávesnicu, je to heslo; ak vám dáva iba číselnú klávesnicu, je to kód PIN.

Obrazovka Galaxy S6 Edge Plus sa pri otvorení krytu nerozsvieti

Problém : Ahoj, neviem, či by ste mohli poradiť, ale som na strate. Moja práca s telefónom je v každom ohľade v poriadku. Kým na ne nezakryjete kryt a potom, keď otvoríte kryt, obrazovka sa nerozsvieti, aby ste ju mohli odomknúť. Po zatvorení krytu zostane obrazovka zapnutá. Myslel som, že snímač bol rozbitý, ale keď som telefonoval, obrazovka sa zapne a vypne v závislosti od vzdialenosti od mojej tváre, ako by malo. Počuli ste už niekedy o tomto probléme? S pozdravom, Dave.

Odpoveď : Je ťažké určiť, aký problém je, pretože nevieme, aký druh krytu používate vo svojom telefóne. Ale ako ste povedali, telefón funguje v každom ohľade, s výnimkou otvorenia krytu. Problém môže byť v samotnom kryte.