Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Upozornenie: Kamera zlyhala" a "Bohužiaľ, kamera sa zastavila" chybové hlásenia [Troubleshooting Guide]

Chybové hlásenie "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) vám hovorí, že aplikácia fotoaparátu sa zrútila alebo prestala fungovať. Upozornenie "Upozornenie: Zlyhalo fotoaparát" hovorí o samotnom hardvéri, ktorý sa pri otváraní aplikácie fotoaparátu nepodarilo inicializovať. Mohlo by to byť problém s hardvérom alebo len s aplikáciou, ale nebudeme vedieť, či neodstraňujeme zariadenie.

Takže v tomto príspevku vás budem viesť pri odstraňovaní problémov so zariadením Galaxy S6 Edge Plus, ktoré stále objavuje chybové hlásenia "Varovanie: Kamera zlyhala" a "Bohužiaľ sa kamera zastavila". Prečítajte si ďalej a zistite viac o týchto problémoch a naučte sa, ako riešiť problém s telefónom, ktorý má niektorú z týchto chýb. Ako bonus som sa tiež zaoberal chybou "Bohužiaľ, Galéria sa zastavila", čo sa podľa nášho čitateľa ukazuje vždy, keď otvorí fotoaparát.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám pomôže vyriešiť problém v telefóne, ale ak máte niekedy iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov Galaxy S6 Edge Plus f alebo sme už riešili množstvo problémov s týmto zariadením. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia alebo postupy na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak vám to nefunguje, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením dotazníka o udalostiach so systémom Android. Uistite sa, že nám dáte podrobné informácie o vašom probléme, aby sme vám mohli lepšie pomôcť a poskytli vám presnejšie riešenia.

Opravte svoj Galaxy S6 Edge Plus, ktorý zobrazuje chybu "Varovanie: Chyba fotoaparátu"

Problém : Neviem, či je to vážny problém, ale vždy keď otvorím fotoaparát Galaxy S6 Edge Plus, zobrazí sa chybové hlásenie, ktoré sa objaví a hovorí: "Varovanie: Fotoaparát zlyhal." Keď som ho zavrel, fotoaparát vyhral nebeží. Stalo sa to s týmto telefónom pred niekoľkými mesiacmi, ale práve zmizlo, už je to pár dní, čo sa deje, takže si myslím, že to nezmizne kedykoľvek predtým. Potrebujem vašu pomoc droidov. Nie som naozaj tech dôvtipný človek a potrebujem tento telefón, aby dokonale pracoval najmä jeho fotoaparát. Čo mám robiť? Musím na to navštíviť technikov? Vďaka!

Riešenie problémov : Ahoj! Tento problém je veľmi častý medzi majiteľmi Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Niektorí z nich mali zariadenie niekoľko mesiacov a problém sa vyskytol. Existujú dôvody, ktoré spôsobujú tento problém, môže to byť softvérová závada, ktorá neumožní majiteľom otvoriť aplikáciu alebo môže to byť hardvérový problém. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré odporúčame našim čitateľom s podobnými problémami:

Krok 1: Pokúste sa reštartovať zariadenie

Toto je najbežnejší spôsob, ako vyriešiť všetky problémy. Niektoré časy sú po aktualizácii softvéru potrebné reštartovanie na dokončenie procesu aktualizácie. Existujú staré súbory, ktoré sa neodstránia automaticky, a preto spôsobuje problém s spustením aplikácie a zobrazí sa chybové hlásenie, napríklad spustenie aplikácie Fotoaparát. Jednoducho vypnite zariadenie a znovu ho zapnite a spustite aplikáciu znova.

Krok 2: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie fotoaparátu

Ak jednoduché reštartovanie problém nevyrieši a chyba sa stále zobrazuje, odstránenie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Fotoaparát môže pomôcť. Existujú poškodené dočasné súbory alebo dáta, ktoré je potrebné vymazať, aby sa zariadenie mohlo bežať normálne. Tu sú kroky, ako to urobiť:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu nastavenia
2. Prejdite na možnosť Aplikácia alebo aplikácia a klepnite na ňu
3. Klepnite na Správca aplikácií
4. Potom prejdite na možnosti a nájdite aplikáciu Fotoaparát
5. Po vyhľadaní aplikácie fotoaparátu klepnite na možnosť Ukladanie
6. Klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť
7. Potom klepnite na možnosť Vymazať údaje
8. Prejdite späť na úvodnú obrazovku a spustite aplikáciu Fotoaparát

Keď ste hotoví a problém nebol vyriešený, pokračujte a vyskúšajte ďalší krok.

Krok 3: Spustite v núdzovom režime

Existujú prípady, že aplikácia tretej strany je vinníkom. Odporúčame vám spustiť zariadenie do núdzového režimu a zistiť, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany alebo predinštalovanou aplikáciou. Tento režim dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán nainštalované vo vašom zariadení. Ak v tomto režime beží hladko, dôrazne odporúčame nájsť a odinštalovať aplikácie, ktoré spôsobujú problém. Nižšie sú uvedené kroky, ako spustiť v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Krok 4: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte systému

Počas aktualizácií softvéru sa staré dátové súbory nahradia novými údajmi. Niektoré časy, počas ktorých proces nezmizne staré dáta a pretože nebol odstránený problém, dôjde k ručnému utiahnutiu, aby ste problém vyriešili. Niektorí z našich čitateľov to urobili a dokázali tento problém vyriešiť. Tu sú kroky:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Teraz, ak vyššie uvedené kroky nevyriešili problém a chyba sa stále vyskytuje, skúste ďalší krok.

Krok 5: Factory Obnovenie zariadenia

Tento krok je väčšinou poslednou možnosťou, ak niekedy všetky vyššie uvedené kroky nefungujú. Vykonaním obnovenia z výroby v zariadení sa odstránia súbory uložené vo vnútornej pamäti, takže skôr ako budete pokračovať, musíte zálohovať všetky dôležité súbory na externé pamäťové zariadenie alebo kartu SD. Ak však máte pochybnosti, postupujte podľa krokov, ktoré môžete jednoducho ignorovať. Nižšie sú uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Krok 6: Priložte to špecialistovi

Ak všetky vyššie uvedené kroky na riešenie problémov nefungujú, príďte zariadenie do miestneho servisného strediska, aby ste tento problém odstránili. Existujú hlásenia, že tento problém je tiež spôsobený problémami s hardvérom a kamera zariadenia musí byť vymenená. Ide o to, že nevieme, kým niekto s dostatočnými znalosťami vykoná nejaké testy na vašom telefóne alebo prinajmenšom skontroluje.

Opravte svoj Galaxy S6 Edge Plus, ktorý stále objavuje chybu "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil"

Problém : Chyba "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" sa zobrazí vždy, keď otvorím fotoaparát môjho Galaxy S6 Edge Plus. Toto je prvýkrát, kedy sa to stalo a nerozumiem, prečo sa to stále objavuje. Existujú len dve voľby, z ktorých si môžete vybrať (OK a Report), ale nikto z nich ma nedosiahne na obrazovke, kde môžem zachytiť obrázky a videá. Ak môžete byť tak láskavý, že tu pomôžete starej žene, veľmi by som to ocenil. Ďakujem ti veľmi pekne!

Odstraňovanie problémov : Chyba fotoaparátu sa zastavila, pretože v skutočnosti odkazuje na samotnú aplikáciu fotoaparátu, ktorá môže byť sama o sebe zatvorená alebo môže spôsobiť haváriu v dôsledku zásahov iných aplikácií. Musíme dôkladne vyriešiť problémy s vašim zariadením, aby sme zistili, aký je problém, aby sme vedeli, ako to opraviť. Nasledujúce kroky vám môžu pomôcť zbaviť sa problému:

Krok 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Fotoaparát

Tento problém sa častejšie vyskytuje v prípade aktualizácie aplikácie alebo firmvéru. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie fotoaparátu je prvá vec, ktorú treba urobiť, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
5. Prejdite na položku a klepnite na položku Kamera.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje.

Krok 2: Spustite zariadenie v núdzovom režime

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie a problém zostal, môže byť ďalšia aplikácia, ktorá spôsobuje problém. Zavedenie systému v núdzovom režime vám pomôže vylúčiť túto možnosť.

Zatiaľ čo v tomto stave prístroj dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán a počas spúšťania sa spustia alebo načítajú iba predinštalované aplikácie. Ak sa pri používaní fotoaparátu v tomto režime nezobrazí chyba, potvrdzuje sa naše podozrenie, že vaše stiahnuté aplikácie spôsobujú problém. Musíte nájsť vinníka a zakázať alebo odinštalovať.

Ak chcete zaviesť svoj telefón v núdzovom režime, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Krok 3: Vykonajte reset na telefóne

Keďže ste už v telefóne vykonali potrebné postupy, ale problém nebol vyriešený, vykonanie hlavného obnovenia je ďalšou vecou, ​​ktorú by ste mali urobiť. Obnovenie prístroja na predvolené nastavenie môže vyriešiť tento problém. Berte však na vedomie, že tento postup odstráni všetko uložené v pamäti vášho telefónu vrátane stiahnutých aplikácií. Takže pred vykonaním obnovenia sa uistite, že ste ich všetky zálohovali, pretože po ich odstránení nie je možné ich načítať.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Fix Galaxy S6 Edge Plus, ktorý ukazuje "Bohužiaľ, Galéria sa zastavila", keď je fotoaparát otvorený

Problém : Nie som si istý, či ste sa s týmto problémom už stretli, ale moja S6 Edge Plus mi hovorí, že sa Galéria zastaví pri každom otvorení fotoaparátu. Nie som si úplne istý, prečo sa to deje a čo ma zmätuje, prečo je galéria zhadzovať, keď je to fotoaparát, ktorý používam? Môžete mi pomôcť s tým? Ďakujem!

Riešenie problémov : aplikácie fotoaparátu a galérie pracujú spoločne vždy. Prvý obrázok zachyti obrázky a ten ich spravuje. Takže to môžete ľahko pochopiť, to je to, čo sa stane medzi týmito dvoma aplikáciami v termíne laikov:

Keď stlačíte tlačidlo snímania na obrazovke telefónu, fotoaparát zachyti statickú fotografiu alebo začne nahrávať video. Po dokončení bude obrázok alebo video spracované aplikáciou Galérie na ukladanie, orezanie a správu. Preto keď otvoríte Galériu po nasnímaní fotografie, môžete ich okamžite vidieť v poradí. Netreba dodávať, že v okamihu, keď otvoríte fotoaparát, je aplikácia Galéria už v pohotovostnom režime, takže keď ju volá, je pripravená na použitie. So všetkým, čo sa hovorilo, tu je to, čo myslím, že by ste mali urobiť za účelom riešenia vášho zariadenia:

Krok 1: Zavedenie do bezpečného režimu a otvorenie fotoaparátu

Povedali ste, že aplikácia Galérie hneď po otvorení fotoaparátu havaruje, skúste preto otvoriť aplikáciu fotoaparátu, keď je zariadenie v núdzovom režime. Tým sa vylúči možnosť, že aplikácie tretích strán majú s tým súvisieť, najmä ak máte nainštalované nové aplikácie pre správcov fotoaparátov alebo multimédií. Týmto spôsobom zavádzate systém S6 Edge Plus v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Keď je telefón v tomto režime, otvorte fotoaparát, aby ste zistili, či problém stále pretrváva, alebo otvorte aplikáciu Galéria, aby ste zistili, či sa stále zhoršuje. Ak sa v tomto režime problém vyrieši, problém spôsobuje jedna alebo skupina aplikácií tretích strán. Musíte nájsť vinníka a zakázať alebo odinštalovať ho.

Ak sa však problém vyskytuje aj vtedy, keď sú zakázané všetky aplikácie tretích strán, môžeme si byť takmer istí, že ide o problém s firmvérom.

Krok 2: Zálohujte svoje údaje a resetujte svoj telefón

Nemá zmysel robiť ďalšie procedúry na riešenie problémov, pretože je to aplikácia tretej strany, ktorá sa zrúti. Takže ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je reset vášho telefónu. Musíte sa však uistiť, že ste zálohovali všetky dôležité súbory a dáta, pretože všetky budú vymazané.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
3. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
5. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
6. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
7. Klepnite na položku Pokračovať.
8. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Som si istý, že tento postup prinesie váš telefón späť do pracovného stavu.