Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý nemôže posielať, dostávať e-maily

Zatiaľ čo Samsung Galaxy S6 Edge bol prepustený s niektorými chybami vo firmware, nikdy sme nepočuli o chybe alebo chybe ovplyvňujúce jeho schopnosť odosielať a / alebo prijímať e-maily. Takže ak máte nejaké problémy súvisiace s e-mailom, ktoré som citoval nižšie, môžete skontrolovať nastavenia v samotnej e-mailovej aplikácii alebo vo vašom účte, najmä ak používate podnikový e-mail.

Ak máte ďalšie problémy so svojou hranicou Galaxy S6 Edge, odporúčame vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme uviedli všetky problémy, ktoré už sme riešili od vydania zariadenia. Ak sme však neriešili problémy, ako je tá vaša, alebo ak vám riešenie, ktoré sme vám poskytli, nebolo pre vás, neváhajte a kontaktujte nás na adrese [email protected] a my sa budeme snažiť nájsť opravu.

Nasledujúce sú najčastejšie problémy s e-mailom, ktoré sa môžu vyskytnúť, ak vlastníte okraj S6. Kliknutím na odkaz prejdete na jeho sekciu:

1. Ako nastaviť firemné e-maily na Galaxy S6 Edge
2. Galaxy S6 Edge nemôže posielať e-maily, ale môže prijímať
3. Galaxy S6 Edge nemôže prijímať e-maily, ale môže odosielať
4. Emaily Galaxy S6 Edge zmiznú po prečítaní
5. "Bohužiaľ, e-mail sa zastavil" chyba sa objaví

Ako nastaviť firemné e-maily na Galaxy S6 Edge

Problém : Spoločnosť, pre ktorú pracujem, nám poskytla vlastný e-mail a tak sa stalo, že som si zakúpil úplne nový Galaxy S6 Edge. Chcem, aby zariadenie dostalo všetky moje e-maily, pretože náš šéf nám každý deň posiela poznámky a rozvrhy. Chcem tiež reagovať na tieto e-maily prostredníctvom môjho telefónu. Pokúsil som sa nastaviť e-mail sám, ale všetko je pre mňa len gréčtina. Neviem, kam umiestniť nastavenia, ktoré nám poskytol náš IT. Môžete mi pomôcť, prosím? Naozaj nie som technicky zdatný človek, takže nerozumiem väčšine vecí, ktoré robím. Nemusíte ma prechádzať zadávaním každého listu, chcem, aby ste mi ukázali, kde môžem dať všetky nastavenia, ktoré mi boli dané. Hovorili, že ide o prichádzajúce a odchádzajúce nastavenia servera. Neviem, kam ich dať. Ďakujem! - Karen

Tutorial : Dobrý deň Karen! Keďže nastavujete firemný e-mail, musíte manuálne nastaviť nastavenia servera, aby fungoval e-mail. Môžete postupovať podľa nasledujúcich krokov:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a dotknite sa e-mailu.
3. Teraz sa dotknite ostatných.
4. Zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo.
5. Namiesto klepnutia na položku Ďalej klepnite na Manuálne nastavenie.
6. V tomto príklade použite účet POP3 tak, že ho naň klepnete.
7. Tu zadáte nastavenia prichádzajúceho servera, ktoré vám poskytol váš počítač, napríklad používateľské meno, heslo, POP3 server, typ zabezpečenia a číslo portu. Keď je všetko nastavené, klepnite na Ďalej.
8. Teraz zadajte nastavenia odchádzajúceho servera, ako je napríklad server SMTP, typ zabezpečenia, číslo portu a e-mailová adresa a heslo, ak je zaškrtnuté políčko vedľa položky Požadovať prihlásenie.
9. Klepnite na Ďalej.
10. Nastavte frekvenciu synchronizácie.
11. Zadajte meno účtu, potom Ďalej.
12. Klepnite na položku Hotovo s účtami.

Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nám poslať späť.

Galaxy S6 Edge môže posielať e-maily, ale nemôže dostať

Problém : Dobrý deň, droid chlap! Mám zvláštny problém so svojou Galaxií S6. Moja e-mailová správa funguje, pretože ju môžem poslať, ale nemôžem ju prijať. No, aspoň e-maily, ktoré som sa pokúsila odoslať, sa zobrazujú v priečinku Odoslané a nemám chybové hlásenia, takže myslím, že to funguje.

Teraz je problém, že je to asi týždeň, odkedy som dostal e-mail a tam sa toto chybové hlásenie, ktoré sa objaví niekedy obzvlášť keď som nútiť aplikáciu prijímať prichádzajúce e-maily. Stále môžem zobraziť svoje e-maily prostredníctvom prehliadača pomocou používateľského mena a hesla, ktoré nám poskytol náš IT, ale chcem, aby môj telefón fungoval tak, ako by mal. Okrem toho je použitie prehliadača veľmi nepríjemné, pretože texty sú veľmi malé a moje prsty sú také veľké, že často otváram rôzne správy. Môžete mi pomôcť, prosím? - Jessica

Odstraňovanie problémov : Dobrý deň, Jessica. Problém je s nastaveniami prichádzajúceho servera. Musíte upraviť nastavenia vo vašej e-mailovej aplikácii, ale skôr ako to skutočne urobíte, ako vaša IT kluci, ak zmenili nastavenia. Ak nie, jednoducho znova zadajte tieto nastavenia a mali by ste ich opraviť. Ako ste povedali, môžete posielať, ale nemôžete ich prijímať, takže je to len nastavenie prichádzajúceho servera, ktoré musíte upraviť. Alebo ešte lepšie nechajte svojich IT pracovníkov, aby sa o vás postarali. Koniec koncov, sú to vaša technická podpora pre všetko, čo súvisí s vašou spoločnosťou.

Galaxy S6 Edge môže prijímať e-maily, ale nemôže odoslať

Problém : Ahoj chlapci. Som tak šťastný, že som našiel svoje stránky. Vlastne som čítal niekoľko článkov cez drippler, než ma priviedli na vaše stránky. Mám problém s telefónom. Zdá sa, že je to problém s pripojením na internet, pretože môžem dostať výbušný e-mail, ktorý posiela náš šéf denne, ale nemôžem na ne odpovedať. Bol čas, keď som mohol reagovať na každý e-mail, ktorý dostávam, ale teraz je to nemožné. A oh, je tu chyba, ktorá sa objaví pri každom odpovedi na e-maily. Čo sa deje s mojim telefónom a ako ho môžem opraviť? - Josh

Riešenie problémov : Hej, Josh! V skutočnosti je to len ďalšia variácia druhého problému, ktorý som citoval v tomto príspevku. Jediný rozdiel je v tom, že predchádzajúce vydanie nemôže prijímať, ale môže poslať, je to naopak. Problémy, ako je toto, sa zhoršujú na nesprávne nastavenia servera s účtom nastaveným v e-mailovej aplikácii. Vo vašom prípade ide o odchádzajúce alebo SMTP serverové nastavenia, ktoré majú problém. Neviem, aký e-mail používate, a nenechajte si nastavenia servera, ktoré vám poskytol váš IT. Navrhujem, aby ste sa spýtali technickej podpory alebo administrátora vašej spoločnosti, aby zistili, či boli nastavenia zmenené. Ak áno, musíte do telefónu zadať nové nastavenia, inak sa jednoducho pokúste znova nastaviť účet a tentokrát sa uistite, že všetky nastavenia sú správne.

Emaily Galaxy S6 Edge zmiznú po prečítaní

Problém : Od chvíle, keď som začal pracovať pre svoju spoločnosť, používam e-mail s doménou mojej spoločnosti a nikdy som nemal problém s počítačom. Nedávno som zakúpil Galaxy S6 Edge a naň som nastavil môj e-mailový účet. Fungovalo to! Môžem dostávať a posielať svoje e-maily. Problém je vtedy, keď otvorím správu a prečítam ju, v okamihu, keď sa vrátim do schránky, je to preč, ale keď skontrolujem počítač, sú tam stále. K dispozícii sú aj e-maily, ktoré nemôžu byť prijaté v telefóne, ale zobraziť sa v mojom počítači. Ako to môžem opraviť?

Mimochodom, používam počítač so systémom Windows a používam program Outlook. V mojom telefóne používam pôvodnú aplikáciu E-mail. Pomôž mi prosím. - Miles

Riešenie problémov : Ahoj Miles. Ak váš telefón môže prijímať a odosielať e-maily, potom s ním nie je problém. V skutočnosti nie je žiadny problém s počítačom a telefónom, je to len to, že je v počítači nastavené jedno nastavenie, ktoré musí byť zmenené tak, aby telefón mohol prijímať všetky e-maily skôr, ako sú odstránené na serveroch vašej spoločnosti.

Pretože používate program Outlook, skúste prejsť na položku Súbory > Nastavenia účtu > zvýrazniť svoj účet a kliknite na položku Zmeniť > kliknite na položku Ďalšie nastavenia > kliknite na kartu Rozšírené > začiarknite políčko vedľa položky "Ponechať kópiu správ na serveri".

To je ono! To je všetko, čo musíte urobiť, aby ste vyriešili tento problém.

"Bohužiaľ, e-mail sa zastavil" chyba sa objaví

Problém : Naozaj potrebujem vašich pomocníkov. Problém práve začal dnes a môj telefón je Galaxy S6 Edge od spoločnosti Verizon. Už som nazval technickú podporu, ale zástupca chcel okamžite vynulovať môj telefón bez toho, aby som ani vysvetlil, aký je problém. Odmietol som, pretože v telefóne som uložil veľa dokumentov.

Problém je s e-mailom. Spočiatku sa vyskytli chybové hlásenia o tom, že sa aplikácia nemôže prihlásiť do môjho účtu. Mimochodom, používam e-mail mojej spoločnosti v telefóne. Po výskyte chybových hlásení telefón zmrazí, oneskorí a niekedy reštartuje. Ale teraz namiesto reštartovania mi dáva chybové hlásenie "Bohužiaľ, e-mail sa zastavil." Čo je s tým? Naozaj potrebujem používať svoje e-maily, ale nechcem resetovať svoj telefón. Nie, kým nevytvorím kópiu svojich súborov do môjho počítača. Ak viete nejaké riešenie, pomôžte mi. Ďakujem! - Stacy

Riešenie problémov : Dobrý deň, Stacy! Keďže ste dostali chybové správy, že váš telefón sa nemôže prihlásiť na vaše firemné servery, zdá sa, že ide o problém s poverením. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zavolať oddelenie technickej podpory vašej spoločnosti a spýtať sa, či zmenili nastavenia servera alebo či sú nové. Ak nie, potom sa ich opýtajte, či váš účet má nejaké obmedzenia. Potom skontrolujte, či máte správne heslo. Po overení týchto informácií spustite telefón v núdzovom režime a otvorte e-mailovú aplikáciu. Ak sa stále zobrazujú chybové hlásenia, je čas, aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie E-mail a znovu nastavili svoj účet.

Počas nastavenia, ak máte nesprávne používateľské meno, heslo alebo nastavenia servera, nemôžete úspešne nastaviť svoj účet. Ak je to tak, zavolajte opäť svoje IT a požiadajte o správne nastavenie. Myslím, že nemusíte ísť až tak, ako vynulujete telefón, aby ste tento problém vyriešili.