Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý zmrazil a stal sa nereaguje, nebude aktualizovať na Marshmallow

• Naučte sa riešiť problémy so systémom Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý práve zmrazil a nereagoval; obrazovka sa nezapne ani po stlačení tlačidla Napájanie.
• Telefón je uviaznutý v systéme Android 5.1 a nebude sa aktualizovať. hovorí, že je to aktuálne, keď to zrejme nie je. Môžete niečo urobiť na aktualizáciu telefónu?
• Chyba "Kernel nie je vynútená aplikáciou" sa zobrazí po úspešnom koreňovom nastavení. Ako môžete vyriešiť tento problém?
• Údaje o Edge Galaxy S6 nebudú fungovať po aktualizácii do aplikácie Marshmallow a celulárne pripojenie bude stále klesať.
• Telefón vstúpil do spúšťacej slučky a po úspešnej aktualizácii programu Marshmallow sa nemôže dostať von. Majiteľ mohol používať telefón skôr, ako sa problém začal.
• Funkcia Text to speech zostáva zhadzovaná alebo nebude fungovať s žiadnymi aplikáciami.

Zatiaľ čo spoločnosť Samsung spustila aktualizáciu programu Marshmallow na opravu problémov, s ktorými sa stretli vlastníci, zdá sa, že mnohí majú po aktualizácii svojho zariadenia problémy so skúsenosťami. Medzi najčastejšie problémy, ktoré sme dostali od našich čitateľov, patria ich jednotky, ktoré z nejakého dôvodu práve zmrazili a nereagovali.

Iní však povedali, že nemôžu aktualizovať svoje zariadenie na Marshmallow, pretože hovorí, že je to už aktuálne. Získajte viac informácií o týchto problémoch a spôsoboch ich odstránenia. Citoval som niekoľko problémov, ktoré naši čitatelia poslali nižšie. Prečítajte si ich, aby ste vedeli, ako sa s nimi zaobchádzať v prípade, že k nim dôjde v budúcnosti.

Pre tých, ktorí majú iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už s týmto telefónom riešili veľa problémov. Nájdite problémy podobné alebo súvisiace s vašimi a používajte existujúce riešenia. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa Android a kontaktujte nás. Poskytnite nám viac informácií o probléme, aby sme mohli poskytnúť presnejšie riešenia.

Otázka : " Môj telefón práve zmrazil. Nenašli som žiadne nové aplikácie, viem, že má veľa batérie. Tiež stále zobrazuje čas, v ktorom sa rozhodol zmraziť, na okrajovom menu. Obrazovka sa nezapne, telefón sa po stlačení tlačidla napájania neštartuje. Stlačenie tlačidla domáceho zariadenia tiež nefunguje. Som trochu vystrašený práve teraz ... vďaka za každú pomoc, ktorú môžete poskytnúť. "

Odpoveď: Ak sa tento problém vyskytol bez akéhokoľvek zjavného dôvodu, telefón mohol pravdepodobne havarovať. Ak to chcete zvládnuť, stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača (v tomto poradí) spoločne po dobu 10 až 15 sekúnd. Telefón by mal reštartovať, keď to robíte, hoci nemôžeme povedať, či sa problém vráti alebo nie. Ak tak urobíte, musíte po zálohovaní údajov vykonať hlavný reset.

Ako na Master Reset Galaxy S6 Edge

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Otázka : " Môj telefón sa nebude aktualizovať na aplikáciu Marshmallow. Zdá sa, že sa nalepil na 5.1. OTA hovorí, že je to aktuálne, aj sťahovanie Smart Switch nepomôže a ja som urobil núdzovú opravu a zbavil ju späť. Chlapec v práci, ten istý telefón, ten istý poskytovateľ dostal pokutu. Pomoc prosím. Na zdravie, Chris . "

Odpoveď : Aktualizácie firmvéru sú často rozdelené podľa regiónov, takže by ste mohli byť medzi majiteľmi, ktorí môžu dostať aktualizáciu neskôr ako ostatné. Ale tiež sa zaujímam, či bol váš telefón poskytnutý poskytovateľom, s ktorým ste práve pripojený. Existujú varianty, ktoré sa aktualizujú jednoducho preto, lebo poskytovateľ nepodporuje upgrady firmvéru. Mali by ste sa obrátiť na svojho poskytovateľa služieb, môžu vám poskytnúť viac odpovedí ako my.

Otázka : " Ahoj, urobil som koreň úspešne, potom som sa pokúsil blikať. Urobil som zálohu a potom som sa začal inštalovať bez vymazania. Výsledok nebol spustený a červený text v ľavom rohu "Jadro nie je vynútené aplikáciou". Môžem získať prístup k režimu na prevzatie. Pokúsil som sa odin urobiť pôvodný firmware znova, ale bez výsledkov. "

Odpoveď : Skúste blikať firmvér akcií, ktorý má rovnakú verziu ako inštalovaný. Sú časy, kedy nové aktualizácie zabránia tomu, aby ste sa vrátili k staršej verzii. Keďže ste povedali, že ste sa pokúsili o inštaláciu pôvodného firmvéru, predpokladám, že ste sa pokúsili o blikanie firmvéru, ktorý bol spustený na vašom telefóne pred zakopávaním a blikaním nového firmvéru.

Otázka : " Od aktualizácie moje údaje nefungujú, ak nie som na mieste Wi-Fi. Niekoľkokrát zapnite a vypnite údaje. Stále nefunguje. Dokonca aj telefón stratí spojenie s bunkovou vežou a večne trvá, kým znova nájde signál. Urobili ste tvrdý reset do továrenských nastavení. Rovnaké problémy. "

Odpoveď : Pokiaľ ide o problém s údajmi, mohlo to byť len nastavenie protokolu APN, ktoré bolo možné počas procesu odstrániť alebo odstrániť. Pokiaľ však ide o mobilný signál, ktorý stále stráca, ide buď o sieťový problém, alebo o problém s firmvérom. Či tak alebo onak, musíte sa na to obrátiť na svojho poskytovateľa služieb.

Otázka : " Ahoj. Mám problém s aktualizáciou! To má od môjho telefónu takmer rok, nikdy nebol schopný aktualizovať to! Keď prejdem cez nastavenia, hovorí mi, že môj telefón je aktuálny! Aj keď viem, že systém nie je. Chcel by som vedieť, ako aktualizovať môj telefón (bez počítača), pretože vedel, že to nefunguje, potom jednoduchým spôsobom. Máte nejaké dobré tipy? "

A : Pretože sme už obmedzili práve na prácu s telefónom, tak nie je iná možnosť. Mám pocit, že máte variantu S6 Edge, ktorú prenáša poskytovateľ, ktorý nepodporuje upgrady softvéru. A keďže ste požiadali o tipy, ktoré nevyžadujú počítač, je to tak. Žiadne počítače.

Otázka : " Ahoj, úspešne som aktualizoval 6.0.1 Marshmallow na svojom zariadení a používal to s kúzlom, ale jeden deň zrazu, keď bol zapojený do nabíjačky, telefón reštartoval a bol v bootnej slučke obrazovky Samsung, ide v režime preberania a sťahovanie firmvéru je normálne, ale nikdy sa nenachádza v núdzovom režime alebo v režime obnovenia alebo ďalej v spúšťacej slučke. Telefón je sotva 4 5 mesiacov používať bez poškodenia vôbec. Model je G925F. Aktualizoval som firmvér v Spojenom kráľovstve skôr. "

Odpoveď : Firmvér musí byť prebliknutý, ale keďže ste povedali, že ho nemôžete spustiť v režime obnovy, predpokladám, že ho nemôžete zaviesť aj v režime preberania. Takže v podstate nie je možné s tým nič robiť, pre to potrebujete pomoc od spoločnosti Samsung.

Q : " Mám Galaxy S6 Edge a inovovali sme na Android 6 OTA. Po tom mám dva problémy; Po prvé, na obrazovke uzamknutia nie je žiadna zástupná aplikácia, aj keď môžem zmeniť nastavenia, ale nie sú na uzamknutej obrazovke. druhým je zlyhanie textu na rečovú službu a nemôžem ju používať v akejkoľvek aplikácii (slovník, Google Voice atď.). Ďakujem. "

Odpoveď : Povedali ste, že na uzamknutej obrazovke nemáte žiadnu ikonu aplikácie, ale aj keď ju máte, poklepaním na ňu sa nedostanete do zásuvky aplikácie bez odomknutia telefónu, že? Po odomknutí telefónu však už nie ste na uzamknutej obrazovke, ale na úvodnej obrazovke a som si istý, že tam je ikona služby Apps. Takže, aký je zmysel umiestniť ikonu Apps na uzamknutú obrazovku, keď ju nemôžete dokonca použiť?

Čo sa týka problému medzi textom a rečou, skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a zistite, či to má vplyv. Nasleduj tieto kroky:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém neodstráni, vykonajte hlavný reset.