Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý po aktualizácii programu Marshmallow neustále reštartuje / reštartuje

Aktualizácia programu Marshmallow pre #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) už bola vyčerpaná pomerne dlho, ale existujú užívatelia, ktorí ju nedávno dostali ako aktualizácie, závisí od toho, kedy ich poskytovateľ služieb alebo operátor sprístupní na prevzatie.

Ale odkedy boli prvé aktualizácie spustené začiatkom tohto roka, už sme dostávali správy od našich čitateľov, ktorí si sťažovali na svoje zariadenia, ktoré sa začali samočinne reštartovať krátko po inštalácii nového firmvéru.

Mnohí sa pýtali, či je nová aktualizácia zlá alebo poškodená, ale naozaj sme nemohli odpovedať na túto otázku, pretože stav súborov a firmvér ako celok závisí od toho, ako bol stiahnutý alebo aký bol stav zariadenia pri inštalácii aktualizácie,

Zatiaľ čo sme už túto otázku riešili, odpovieme na nové otázky v tomto príspevku. Takže ak ste sa s týmto problémom stretli pred tým, alebo ho v súčasnosti neodpovedali, prečítajte si ho, pretože vás budem informovať o odstraňovaní problémov so zariadením.

Pre tých, ktorí majú ďalšie obavy, uistite sa, že navštívite našu stránku na riešenie problémov S6 Edge, pretože sme už od vydania zariadenia odpovedali na stovky otázok a problémov. Kurz sme už odpovedali, alebo už existuje existujúce riešenie, ktoré môžete použiť.

Môžete sa tiež obrátiť na nás priamo v prípade, že potrebujete ďalšiu pomoc. Stačí vyplniť dotazník na otázky týkajúce sa Android a poskytnúť nám podrobné informácie o probléme vrátane chýb a správania vášho zariadenia.

Teraz, keď sme pripravení, prejdime priamo k nášmu riešeniu problémov ...

Galaxy S6 Edge po aktualizácii pokračuje v reštarte

Okrem náhodného opätovného spustenia sú tu aj ďalšie problémy, ktoré by som chcel riešiť po tomto probléme náhodného reštartu. Zatiaľ čo tieto slová v podstate znamenajú to isté, chcem len rozlíšiť tieto problémy, aby sme tu mohli urobiť trochu jasnejšie.

Keď poviete, že telefón "reštartuje", znamená to, že zariadenie už bolo na domácej obrazovke alebo v súčasnosti používané vlastníkom po jeho vypnutí a opätovnom spustení.

Na druhej strane, keď hovoríte, že "telefón reštartuje", znamená to, že zariadenie nemôže úplne spustiť predtým, ako sa vypne a spustí sa znova. Častejšie sa to nazýva "boot slučka".

Tesne predtým, ako vás budem riešiť tento problém, je tu jedna z správ, ktoré sme dostali od našich čitateľov, ktoré najlepšie popisujú tento problém ...

Problém : Hej, chlapi. Našiel som vašu stránku, pokúšam sa nájsť riešenie môjho problému. Mám Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý nedávno stiahol aktualizáciu marshmallow. Nie som naozaj tech chlap, takže by som mohol nie je schopný vysvetliť môj problém správne. Ale aby som to skrátil, stiahol som si aktualizáciu. Myslím, že sa to správne nainštalovalo, keď sa po tom reštartoval telefón. Dokázal som ho použiť krátko a potom sa sám vypol a vrátil sa späť. Odvtedy sa stále reštartuje na vlastnú päsť a teraz som veľmi znepokojený tým, čo sa stane mojim drahým telefónom. Môžete vám pomôcť?

Riešenie problémov : Z tohto problému môžeme čerpať veľa možností, pretože sa pohybuje od problémov s jednoduchými aplikáciami až po problémy s malým firmvérom s vážnymi hardwarovými závadami. Musíme vylúčiť jednu možnosť za druhou, kým nebudeme mať jasnejší obraz o tom, čo sa skutočne deje s vaším telefónom. Pokúste sa postupovať podľa nižšie uvedených krokov a zistiť, či môžete vyriešiť tento problém niektorým z týchto problémov.

Krok 1: Reštartujte svoj Galaxy S6 Edge v núdzovom režime

Tým sa vylúči pravdepodobnosť, že niektoré alebo niektoré zo stiahnutých aplikácií spôsobujú problém. Marshmallow je obrovská aktualizácia, pretože migruje z predchádzajúcej verzie (Lollipop) na pokročilejšiu. Takže nie je prekvapením, ak niektoré aplikácie v Obchodu Play s ňou ešte nie sú kompatibilné.

Keď je aplikácia nekompatibilná so systémom, veľa vecí sa môže stať a najčastejšie je havária, ktorá je nepredvídateľná. Jednoduchá havária aplikácie môže spôsobiť zlyhanie firmvéru alebo náhodný reštart na náhodné konflikty, ktoré sa vytvárajú každú chvíľu.

Zavedenie v núdzovom režime nie je riešením, ale je spôsob, ako overiť, či vaše aplikácie tretích strán majú niečo spojené s týmto problémom. Keďže všetky aplikácie tretích strán sú dočasne zablokované, telefón by sa nemal správať tak, ako je to teraz, keď je spustený v núdzovom režime a ak je problém skutočne s vašimi aplikáciami. Preto postupujte podľa nižšie uvedených krokov a uvidíte, čo sa stane ďalej ...

1. Vypnite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Ak sa váš telefón stále reštartuje aj v núdzovom režime, pokračujte v riešení problémov, inak nájdite iba aplikácie, ktoré majú problémy a odinštalujte ich. Môžete tiež zálohovať dáta a súbory a potom vykonať hlavný reset.

Krok 2: Zavedenie zariadenia do režimu obnovenia a vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

Chápem, že problém stále pretrváva v bezpečnom režime, takže ďalšia vec, ktorú budete musieť urobiť, je ísť po firmvéri, aj keď sme nevyvrátili možnosť, že jedna z predinštalovaných aplikácií spôsobuje problém. Je to preto, že nevieme, ktorá aplikácia má problém, pretože neexistuje žiadna chyba, ktorá nás výslovne oznámila a táto aplikácia a táto aplikácia prestala fungovať. Okrem toho sme nedokázali odinštalovať vopred nainštalovanú aplikáciu, aj keď sme vedeli, ktorá z nich je ... pokiaľ telefón nie je zakorenený.

Z tohto dôvodu je najdôležitejšou vecou, ​​aby ste v tomto okamihu odstránili systémovú vyrovnávaciu pamäť, aby ste sa zbavili zastaraných vyrovnávacích pamätí, ktoré môže nový firmware stále používať. Cache sa poškodia po celú dobu, ale dobrá vec je, že ich vždy môžete odstrániť a systém vytvorí nové. Tu je návod, ako vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť na S6 Edge ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Krok 3: Teraz je čas urobiť hlavný reset

Toto je posledná možnosť a je to aj najdôležitejšia vec, ak problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte. Nie sú to len pamäte, ktoré sa poškodia, aj údaje. Keď k tomu dôjde, telefón sa môže správať zle, najmä ak postihnuté údaje patria k jednému z dôležitých služieb, ktoré sú zodpovedné za to, aby sa vaše veci v zariadení dali bez problémov.

Dôvodom, prečo je to vždy naposledy, je preto, že budete musieť podrobiť zálohovanie súborov, dát aplikácií, kontaktov, obrázkov atď., Skôr než skutočne resetujete telefón. Tieto veci sa počas obnovenia odstránia bez stopy. Po vykonaní zálohovania postupujte podľa týchto krokov ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Dúfam, že to pomôže.

Galaxy S6 Edge neustále reštartuje (bootovacia slučka)

Keď sa telefón pri štarte počítača reštartuje bez dokončenia procesu a ak to neustále robí, potom zariadenie vstúpilo do spúšťacej slučky. Podobné problémy sme videli predtým a my sme skutočne riešili niektoré súvisiace problémy, ktoré nám naši čitatelia ohlásili.

Častejšie je problém spôsobený niektorými vnútornými problémami s firmvérom. Zlé aktualizácie, poškodené firmvér a chýbajúce súbory môžu skončiť uvedením telefónu do bootnej slučky, ktorá sa zastaví až po vyčerpaní batérie.

Tu je jeden z problémov, ktoré poslal jeden z našich čitateľov, ktorí sa s problémom stretli krátko po aktualizácii ...

Problém : Mám telefón Samsung nazývaný ako Galaxy S6 Edge a myslím, že problém je nová aktualizácia, pretože začala po stiahnutí. Vyskytla sa upozornenie na aktualizáciu a telefón sa automaticky stiahol a nainštaloval. Dlhý príbeh krátky, telefón sa po aktualizácii začal reštartovať, nemôže sa ani dostať na domácu obrazovku. Vykoná to len pri zapnutí zariadenia. Zastaví sa, ak nezapadnem na vypínač. Viete, ako to napraviť?

Riešenie problémov : V podstate je tento problém rovnaký ako ten, ktorý som riešil vyššie, iba to, že sa to stane len vtedy, keď je kompromitovaný firmvér, ako keby chýbali nejaké súbory alebo boli poškodené. Môžu sa vyskytnúť aj ľudia, ktorí majú rád manuálny blikanie firmvéru alebo vlastných ROM. Keď sa problém vyskytne po oficiálnych aktualizáciách, musí to byť problém s cache systému. Tu je to, čo musíte urobiť ...

1. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému spustením zariadenia v režime obnovenia.
2. Ak problém pretrváva po odstránení vyrovnávacej pamäte, vykonajte hlavný reset a vrátite telefón späť na svoje predvolené nastavenia a súčasne nechajte nainštalovaný nový firmvér.
3. Nakoniec ručne nainštalujte firmvér pomocou Odina a počítača. Pre tých, ktorí používajú vlastné ROMy, blikajte firmvér akcií.

Dúfam, že táto príručka vám pomôže vyriešiť vaše problémy s telefónom.