Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý sa nebude pripájať k mobilným dátam Wi-Fi

Existujú dva spôsoby, ako sa smartphone môže pripojiť k internetu. buď sa pripája prostredníctvom siete Wi-Fi alebo prostredníctvom mobilnej dátovej siete. Ale čo, ak sa váš telefón nemôže pripojiť k nim?

Dostali sme e-maily od našich čitateľov, ktorí hľadajú pomoc, pretože ich nové telefóny Samsung Galaxy S6 Edge sa nebudú pripájať na Wi-Fi ani mobilné dáta. Ale skutočnosťou je, že tento problém sa môže stať každému smartfónu na dnešnom trhu. Nie je špecifické len pre jedno zariadenie a poškodený firmware alebo modem bol vždy jedným z najčastejších dôvodov. Zariadenia s vlastnými ROM alebo firmware sú často obeťou tohto.

V prípade Galaxy S6 Edge by to však mohlo byť chybou v systéme, alebo sa stane príliš citlivým pri hodnotení sily signálu medzi týmito dvoma sieťami. Spoločnosť Samsung postavila svoje zariadenie "inteligentnejšie" ako jeho konkurenti a jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je udržať ho stále prepojené ... alebo skoro po celú dobu. To je dôvod, prečo je naprogramované automatické pripojenie k inej sieti s stabilnejším signálom.

V tomto príspevku vás prevediem jednoduchými postupmi na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu určiť, aký je problém s vaším telefónom a prečo sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi alebo k mobilnej dátovej sieti.

Pre majiteľov, ktorí môžu mať iné problémy, odporúčam najskôr navštíviť našu stránku Galaxy S6 Edge Troubleshooting a zistiť, či máte problémy súvisiace s vaším. Môžete skúsiť riešenia a postupy na riešenie problémov, ktoré sme vám poskytli. Ak vám to nepomohli, pošlite nám e-mail na adresu [chránené e-mailom] a radi vám pomôžeme vyriešiť váš problém.

Tu sú štyri otázky, na ktoré som sa zaoberal v tomto príspevku. Kliknutím na odkaz prejdete na konkrétnu sekciu:

Samsung Galaxy S6 Edge sa pripája na Wi-Fi, ale automaticky sa odpojí
Galaxy S6 Edge sa po aktualizácii nepripojí k sieti Wi-Fi
Galaxy S6 Edge sa nemôže pripojiť k internetu prostredníctvom mobilnej dátovej siete
Galaxy S6 Edge sa automaticky odpojí od mobilnej dátovej siete

Samsung Galaxy S6 Edge sa pripája na Wi-Fi, ale automaticky sa odpojí

Problém : Ahoj droid chlap. Mám problém, s ktorým dúfam, že mi môžete pomôcť. Moja nová Galaxy S6 Edge sa môže pripojiť k sieti Wi-Fi a môžem vlastne stiahnuť aplikácie, prehliadať web, robiť Facebook a Twitter a všetky bežné veci. Problém je, že v určitom okamihu sa automaticky odpojí od siete a potom sa znova pripojí. V dôsledku toho nemôžem získať dobrý signál a všetko, čo robím, ktoré vyžaduje pripojenie k internetu, sa zastaví. Prosím, pomôžte mi, ako to opraviť, pretože potrebujem svoj telefón zle a vážne, kúpil som tento telefón s veľkými nádejami, ale zdá sa, že som urobil nesprávne rozhodnutie. Vďaka. - Sarah

Riešenie problémov : Jedná sa o jeden z najlepších príkladov, že váš telefón je tak vyberaný pri výbere medzi sieťami, ku ktorým sa chce pripojiť. Najčastejšie sa tento problém vyskytuje, keď sú zapnuté aj Wi-Fi a mobilné údaje. Ak telefón zistí, že signál siete Wi-Fi je nestabilný alebo slabší ako signál mobilnej dátovej siete, automaticky sa pripája k inej sieti. Je jednoduché riešiť tento druh problému. Stačí postupovať nižšie a budete v poriadku:

Prejdite prstom nadol z hornej časti obrazovky jedným prstom.
Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
Klepnite na ikonu WiFi.
Klepnite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu obrazovky.
V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Rozšírené.
Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky "Inteligentný sieťový prepínač".

Galaxy S6 Edge sa po aktualizácii nepripojí k sieti Wi-Fi

Problém : Ahoj! Ihneď po menšej aktualizácii sa môj Samsung Galaxy S6 Edge nemôže pripojiť k mojej sieti Wi-Fi. Už som urobil sto rebootov a stále to isté. Keď som si myslel, že to bola moja sieť Wi-Fi, ktorá má problémy, rebootoval som svoj modem / router tak, ako som to urobil, keď sa to stalo predtým, ale bezvýsledne. Keby som vedel, že sa to stane po aktualizácii, nemala by som si ju na prvom mieste stiahnuť. Potrebujem tvoju pomoc. Nechcem vidieť, že moje peniaze idú plytvať len kvôli tomuto kusu nevyžiadanej pošty. Musím byť pripojený k Wi-Fi doma alebo v práci, pretože používam tento telefón na moje e-maily. Ak by ste ma mohli pomôcť pri riešení tohto problému, určite by som bol vďačný. Ďakujem! - Geraldine

Riešenie problémov : Dobrý deň, Geraldine. Nový firmvér môže mať nejako nejakú chybu pri spracovávaní modemu. Častejšie je to cache, ktorá sa počas aktualizácie poškodí, ale existujú aj časy, kedy sa niektoré údaje zmietajú. To znamená, že sa vyhneme tejto chaotickej časti pri riešení tohto problému, takže budeme musieť najprv vymazať pamäte. Za týmto účelom musíte zaviesť telefón v režime obnovenia. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Tento postup znova objasní iba vyrovnávaciu pamäť. Ak sa problém nevyrieši, budete musieť prejsť komplikovanejším postupom a to je hlavný reset. Skôr ako to urobíte, uistite sa, že zálohujete všetky dôležité údaje, ktoré nechcete prísť, potom postupujte podľa týchto krokov:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Galaxy S6 Edge sa nemôže pripojiť k internetu prostredníctvom mobilnej dátovej siete

Problém : Mám Galaxy S6 Edge, ktorý som zakúpil online odomknutý. Zavolal som jedného z poskytovateľov služieb v USA a pracoval v rámci svojej siete. V priebehu niekoľkých mesiacov to fungovalo až do nedávnej aktualizácie. Po stiahnutí tejto aktualizácie už nefunguje internet. Môžem sa dostať len na internet, keď je pripojený k Wi-Fi, ale iný ako to, nič. Mohlo by to byť možné počas aktualizácie resetovať? Ako môžem internet znovu fungovať? - Clay

Riešenie problémov : Hej Clay! Ak sa po aktualizácii stratí pripojenie k internetu, môže sa stať, že proces APN bol vynulovaný. Toto je veľmi časté pre odomknuté telefóny, pretože neboli natrvalo naprogramované na prácu v rámci určitej siete. Neviem, aký je váš poskytovateľ služieb, najlepšou vecou je zavolať technickú podporu a požiadať o správne nastavenie APN pre váš telefón. Môžete sa tiež spýtať zástupcu, ktorý vás prevedie nastavením APN v telefóne. Myslím, že je to všetko, čo musíte urobiť, aby ste problém vyriešili.

Galaxy S6 Edge sa automaticky odpojí od mobilnej dátovej siete

Problém : Mám novú verziu Galaxy S6, ktorú som získal od spoločnosti Verizon. Spolu s ním je plán s neobmedzenými údajmi. Zatiaľ čo telefón funguje dokonale v poriadku, existujú časy, kedy sa automaticky odpojí od siete a hľadajú ďalšie siete, na ktoré sa chcete pripojiť. V dôsledku toho sa moje internetové pripojenie preruší, kým sa znovu nevráti späť do siete. Pýtal som sa niekoľkých priateľov, ale aj oni nevedia, čo robiť. Je niečo v poriadku s hardvérom môjho zariadenia? Prosím, potrebujem tvoju pomoc. Vďaka. - Sľuda

Riešenie problémov : Dobrý deň, sľuda. V skutočnosti je váš problém rovnaký ako prvý problém, s ktorým som sa zaoberal iba v tomto príspevku, že sa vaše zariadenie pripája k mobilnej dátovej sieti namiesto siete Wi-Fi. Váš telefón sa odpojí od siete, ak rozpozná slabý signál prichádzajúci z veže, ale keďže nie sú v dosahu žiadne iné známe siete, bude vyhľadávať a znovu sa pripojiť. Ak v blízkom okolí existovali siete Wi-Fi, môže sa pripojiť k jednému z nich. To znamená, že jediný spôsob, ako zabrániť tomuto problému, je toto: