Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge Chyba "Neukončené akcie boli zistené"

Tento príspevok sa bude zaoberať problémom v telefóne Samsung Galaxy S6 Edge s chybovou správou "Bezpečnostné upozornenie: boli zistené neautorizované akcie. Reštartujte svoj telefón, aby ste zrušili akékoľvek neoprávnené zmeny. "

Problém sa skutočne datuje niekoľko týždňov po prepustení telefónu, pretože už boli používatelia sťažovaní na bezpečnostné upozornenie, ktoré sa objavuje každých 10 až 15 minút. Je to naozaj nie je veľký problém, pokiaľ ide o funkčnosť, pretože v podstate môžete stále používať váš telefón po ukončení výzvy. Ale ak ste majiteľom silného a drahého zariadenia, ako je Galaxy S6 Edge, chcete, aby fungoval 100% bez chýb, závad a všetko.

Toto upozornenie sa objavuje každých pár minút len ​​sklamaním a nepríjemnosťou. Väčšina majiteľov obviňuje svojich prepravcov a / alebo poskytovateľov služieb, ale v skutočnosti je to spoločnosť Samsung, ktorá ju musí opraviť, pretože oznámenie je spustené spoločnosťou Samsung KNOX a vykonáva jednu z hlavných služieb - SecurityLogAgent (com.samsung.android.securitylogagent).

Ak môžete odinštalovať Samsung KNOX, tento problém by bol preč a to isté sa stane, ak môžete zakázať službu SecurityLogAgent. Ale mali by ste vedieť, že obidve tieto služby sú predinštalované s telefónom, takže nemôžu byť odinštalované ani zakázané, pokiaľ nemáte koreňový prístup k systému na úrovni systému.

Než začneme s potenciálnymi riešeniami, je tu jedna z prijatých správ, ktorá popisuje, ako sa problém stane ...

" Videl som na webe, že by ste mohli pomôcť s problémami v súvislosti s týmto telefónom. Dostávam tieto bezpečnostné upozornenia na mojom telefóne, ktoré hovoria: "Neutralizované akcie boli zistené." Snažil som sa vyhľadávať, ako sa môžem zbaviť toho na internete. Jediné, čo stále čítam, je odinštalovanie KNOX. Nemám ani to, aby sa odinštaloval. Skúšal som reštartovať telefón a stále sa objaví. Snažil som sa aktualizovať všetky moje aplikácie a stále je tam. Snažím sa zistiť, či existuje niečo iné, ktoré to môže vyriešiť bez toho, aby som odišiel do Verizonu, keď som práve dostal telefón. Môžeš mi pomôcť? Ďakujem, Thairene . "

Ak máte ďalšie problémy s telefónom, pokúste sa prejsť na stránkach na riešenie problémov, ktoré sme vybrali pre Samsung Galaxy S6 Edge, pretože obsahuje riešenia problémov, ktoré sme už riešili. Nájdite problémy súvisiace s vaším a vyskúšajte riešenia, ktoré sme vám poskytli. Ak nebudú pracovať pre vás, kontaktujte nás, pretože sme vždy ochotní pomôcť. Stačí poskytnúť čo najviac podrobností, aby sme mohli poskytnúť presné riešenia.

Toto je veľmi krátky zoznam možností, ktoré môžete použiť na odstránenie bezpečnostného upozornenia. Mohol by som mať návrhy, ktoré sa vám nepáči, ale môžu vám pomôcť jedným alebo druhým spôsobom.

Zavolajte svojho poskytovateľa služieb a požiadajte o náhradnú jednotku

Ak sa nechcete vyrovnať s ťažkosťami pri pokuse o odstránenie tohto problému, pokračujte a zavolajte svojho poskytovateľa služieb, oznámte, aký je problém, povedzte to, čo ste doteraz urobili, a požiadajte o náhradnú jednotku možno ste dostali jednotku, ktorá patrí k "zlej dávke".

Tento problém je rozšírený a mohlo by sa stať ktokoľvek bez ohľadu na dopravcu alebo poskytovateľa služieb. Zatiaľ čo sme dostali niekoľko sťažností na tento problém, je zrejmé, že iba malé percento jednotiek Galaxy S6 Edge má tento druh problému. Vaša šanca na získanie "dobrého telefónu", ak žiadate o výmenu, je teda viac ako dobrá.

Existuje však aj šanca, že dostanete novú jednotku s rovnakým problémom rovnako ako to, čo sa stalo s týmto používateľom:

" Dostávam oznámenie o bezpečnostnom upozornení. Vzal som svoj telefón do spoločnosti Samsung a oni len nainštalovali softvér a stále mali rovnaké problémy. Vrátil som sa späť do plánu telefonického operátora a telefón bol nahradený novým telefónom. Stále mám rovnaký problém. Ako môžem túto stopu upozorniť na to? "

Obnovenie z výroby nedokáže tento problém vyriešiť podľa nášho čitateľa: " Upozornenie na bezpečnosť pokračuje na mojej Galaxy S6 Edge každých 5 minút, aj keď som skontroloval resetovanie telefónu ." Ale navrhujem, aby ste stále robili to isté, len aby ste odstránili svoj osobný informácie a všetko v telefóne predtým, než ho vrátite späť svojmu poskytovateľovi. Navrhujem, aby ste vykonali úplné vymazanie:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
  7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak je to možné, aktualizujte firmvér

Ako som už povedal, tento problém sa objavil krátko po vydaní S6 Edge a prvá skupina používateľov, ktorí ho našli, už tento problém vyriešila vzhľadom na skutočnosť, že spoločnosť Samsung už spustila niekoľko aktualizácií.

Toto bezpečnostné upozornenie je vec firmware, pretože KNOX a ďalšia služba sú vložené do systému. Aktualizácia môže preto len vyriešiť tento problém. Pre techie, ktorí by mohli premýšľať o obnovení firmvéru, neexistuje žiadna záruka, že upozornenie zanikne, ako to dokazuje jeden z našich čitateľov, ktorý povedal: " Dostávam oznámenie o bezpečnostnom upozornení. Vzal som svoj telefón do spoločnosti Samsung a oni len nainštalovali softvér a stále mali rovnaké problémy. "

  1. Na obrazovke Domov prejdite panel s upozorneniami smerom nadol.
  2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
  3. Prejdite na sekciu Systém a klepnite na Aktualizácia systému.
  4. Klepnite na položku Aktualizovať teraz.
  5. Ak je k dispozícii aktualizácia, postupujte podľa pokynov na obrazovke. V opačnom prípade klepnite na OK.

Rootujte svoj telefón a odinštalujte KNOX

Poviem vám už teraz, že tento postup môže zrušiť záruku vášho telefónu, najmä ak je počítadlo KNOX vypnuté počas koreňovania. Prosím, postupujte na vlastné riziko.

Dobrá vec o zakorenenom telefóne je to, že môžete robiť všetko, čo chcete, pomocou aplikácií, ktoré nepoužívate. Môžete napríklad zakázať alebo dokonca odstrániť KNOX, aby ste sa zbavili oznámenia. Alebo môžete jednoducho zakázať službu SecurityLogAgent a ponechať telefón tak, ako je.

Jeden vývojár objavil medzeru v jadre vybraného firmvéru Galaxy S6 Edge a vyvinul aplikáciu, ktorá by používateľom umožnila prístup k užívateľom root. Názov aplikácie je PingPong Root a musíte si vynechať jeho povolenie na koreň vášho telefónu. Nebudem zahrnúť krok za krokom sprievodcu pre zakorenenie vašej Galaxy S6 Edge bez vypnutia počítadla KNOX, namiesto toho vás upozorním na stránku, kde vývojár uverejnil potrebné pokyny. Sledujte tento odkaz.

Po úspešnom zakorenení telefónu postupujte podľa týchto krokov, ak chcete odinštalovať KNOX alebo zakázať funkciu SecurityLogAgent ...

  1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
  4. Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
  5. Prejdite na položku a poklepte na Samsung KNOX (alebo com.samsung.android.securitylogagent).
  6. Klepnite na Odinštalovať (alebo, Vynútiť zastavenie).

Súvisiaci problém : Tak často dostávam bezpečnostné upozornenie, že boli zistené neautorizované akcie a odporúča mi reštartovať svoj telefón, aby som zrušil všetky povolené akcie. Je to nepríjemné, takže ak vám to pomôže, veľmi si to uvedomujem, je to Samsung Galaxy S6 Edge.

Stiahnite si aplikáciu Package Disabler (1, 95 dolárov)

Ako som už uviedol skôr, ak by ste mohli jednoducho zakázať službu SecurityLogAgent, problém sa vyrieši. Ak to však budete môcť urobiť, musíte svoj telefón nakopať. Ale čo keď som vám povedal, že existuje jeden spôsob, ako zakázať hlavnú službu alebo predinštalovanú aplikáciu bez toho, aby ste zakorenili váš telefón?

Áno, to je správne! Existuje jedna aplikácia, ktorú si môžete prevziať, ktorá by sa mohla zbaviť nepríjemného bezpečnostného upozornenia. Budete však za to musieť zaplatiť. Chápem, či ste váhaví zaplatiť za to, ale ak platiť 1, 95 dolárov je jedným zo spôsobov, ako vás ušetriť od všetkých týchto ťažkostí, prečo nie?

Možno znieť, ako by som propagoval aplikáciu, ale nie som. Je to len to, že som to osobne používal a zistil som, že s ním môžem zablokovať vopred nainštalované aplikácie bez toho, aby som dokonca zakorenil môj telefón. Rozhodnutie samozrejme závisí od vás.

UPOZORNENIE : TDG v žiadnom prípade nie je spojená s vývojármi aplikácie Package Disabler, ani nám nie je zaplatená, aby sme to spomenuli.

Ak ste sa rozhodli zaplatiť a nainštalovať program Package Disabler, jednoducho ho otvorte a nájdite SecurityLogAgent (com.samsung.android.securitylogagent) a začiarknite políčko vedľa neho, aby ste ho deaktivovali.

Súvisiaci problém : Ahoj. Nedávno som zakúpil Samsung Galaxy S6 Edge. Stále prichádza s upozornením "Bezpečnostné upozornenie - boli zistené neautorizované akcie." Skenoval som svoj telefón a povedal, že neexistuje žiadna hrozba a takisto sa znovu začalo, ako bolo navrhnuté, ale toto upozornenie stále pokračuje. Kúpil som nový telefón. Môžete mi pomôcť? Tešíme sa na vypočutie od vás.

Dúfam, že vám tento príspevok nejako pomôže. Ďakujeme za čítanie a želáme vám všetko najlepšie.