Ako opraviť Samsung Galaxy S6, ktorý sa nezapne [Príručka na riešenie problémov]

Od niektorých majiteľov boli hlásené, že ich Samsung Galaxy S6 sa z nejakého dôvodu nezapne. V skutočnosti sme od našich čitateľov dostali niekoľko e-mailov týkajúcich sa tejto otázky. Otázkou tohto problému je, že príčina nie je zjavná. Vyskytli sa prípady, kedy bol problém spôsobený hardwarovou závadou a existovali aj prípady, kedy bol firmvér spustený.

Pre nás technikov je nevyhnutné, aby sme vedeli, aký je problém, aby sme mohli poskytnúť presné riešenia. V tomto príspevku však budete riešiť problém s vaším telefónom. Účelom riešenia problémov je zistiť, čo spôsobilo problém a či môžete alebo niečo urobiť, aby ste to mohli opraviť, alebo potrebujete pomoc od technika.

Budem vás sprevádzať správnym a bezpečným riešením tohto problému. Správnym spôsobom mám na mysli postup riešenia problémov, ktorý technici často sledujú, a v bezpečí, nemyslím, že by som vystavil váš telefón a vaše dáta riziku alebo spôsobil ďalšie problémy ako pomoc.

Existujú však vždy nepredvídateľné riziká, preto postupujte podľa krokov na vlastné riziko. Nezabudnite, že sa telefón nezapne ešte predtým, než začnete čítať tento príspevok. Ak sa vám podarilo, aby sa obrazovka rozsvietila, je to už úspech.

Skôr než začneme, ak máte ďalšie obavy, navštívte našu stránku pre riešenie problémov Samsung Galaxy S6, pretože sme vymenovali všetky problémy, ktoré sme už v minulosti riešili. Nájdite problémy, ktoré sú rovnaké alebo súvisiace s vašimi, a vyskúšajte riešenia, ktoré sme vám poskytli. Ak vám to nefunguje, neváhajte nás kontaktovať, pretože sme vždy ochotní pomôcť, ale uistite sa, že vyplníte tento formulár presne, aby sme vám mohli pomôcť.

Riešenie problémov

Naším hlavným cieľom v tejto príručke na riešenie problémov je urobiť váš Galaxy S6 napájanie alebo aspoň odpovedať, keď stlačíte tlačidlo napájania. Samozrejme, začneme od základného riešenia problémov až po komplikovanejšie postupy.

Krok 1: Overte, či to nie je len zmrazenie

Problémy hardvéru a firmvéru môžu spôsobiť oneskorenie a problémy s mrazom. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je vylúčiť túto možnosť. Ak by to bolo ako Galaxy S5 a predchádzajúce modely, stačí vytiahnuť batériu na niekoľko sekúnd a znova zapnúť telefón. Galaxy S6 však nemá vymeniteľnú batériu, takže keď zamrzne a neviete ako ju nútiť k jej opätovnému spusteniu, jediným zásahom pri vyriešení problému je, keď je batéria úplne vyčerpaná. Ale znova, nikdy neviete, či to tak bolo, pretože zariadenie nebude reagovať a nedokáže zobraziť, koľko batérie zostane.

Ak chcete túto možnosť vylúčiť, stačí stlačiť a podržať tlačidlo vypínača a tlačidlo zníženia hlasitosti na 7 sekúnd alebo dlhšie, aby ste museli reštartovať váš Galaxy S6. Opakujte proces, ak telefón neodpovedal po prvýkrát, alebo kým ste spokojný s vykonaním tohto kroku správne.

Ak má telefón dostatok batérie a bol zmrazený, problém by sa mal v tomto bode opraviť. V opačnom prípade musíte pokračovať v ďalšom kroku, aby ste vylúčili ešte ďalšiu možnosť.

Krok 2: Povoľte nabíjanie telefónu

Ak telefón neodpovedal, keď ste stlačili a držali tlačidlo vypínača a zníženie hlasitosti, neznamená to, že telefón je už vadný. Možno, že v batérii zostáva dostatočné množstvo batérií na zapnutie komponentov, aby ste ich mohli nabíjať.

Za predpokladu, že sa batéria úplne vyčerpala, môže trvať niekoľko minút, kým sa na displeji telefónu zobrazí bežná ikona nabíjania alebo indikátor LED. Nechajte nabíjať aspoň 15 minút.

Okrem zjavného dôvodu nabíjania telefónu vám tento krok tiež oznámi, či telefón reaguje na aktívnu nabíjaciu jednotku. Po 15 minútach a poplatky za nabíjanie sa nezobrazujú, je to skôr problém nabíjania ako čokoľvek iného.

READ: Ako opraviť Samsung Galaxy S6, ktorý sa nenabíja [Riešenie problémov]

Krok 3: Pokúste sa otočiť telefón

Tento problém by mohol byť jednoduchšie opraviť, ak sa telefón nabite, pretože to je znamenie, že zariadenie stále prijíma prúd z nabíjačky do batérie. Ak sa však nabíjacie značky nezobrazovali, ale ste ich pripojili na 15 minút, pokúste sa telefón zapnúť len tak, aby ste zistili, či je stále schopný tak urobiť.

Môžete tiež skúsiť stlačiť a podržať tlačidlo vypínača a zníženie hlasitosti na 7 sekúnd alebo viac (ako to urobili v prvom kroku) len preto, aby ste museli reštartovať telefón.

Krok 4: Zavedenie telefónu do núdzového režimu

Po nabití a nespúšťa sa normálne, je čas, keď sa pokúsite spustiť v núdzovom režime. Vyskytli sa prípady, keď aplikácie tretích strán spôsobili, že telefóny zmrazia alebo nie.

Vypnite svoj Galaxy S6 Edge.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Krok 5: Skúste ho spustiť v režime obnovenia

Ak vaša Galaxy S6 odmietla spustiť v núdzovom režime, je čas, keď ste ju pokúsili spustiť na svojich kosoštvorcoch. Zavedenie v režime obnovy bude stále napájať všetky komponenty, ale rozhranie Android nebude načítané. Ak sa telefón môže v tomto režime úspešne spustiť, hardware je v poriadku a problém môže byť spôsobený samotným firmvérom. Pokiaľ je úspešné, môžete pokračovať v hlavnom reštartovaní.

Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.

Krok 6: Odošlite telefón na opravu

Ak všetko ostatné zlyhá, potrebujete pomoc od technika. Môžete sa obrátiť na predajcu, od ktorého ste si kúpili telefón alebo poskytovateľa služieb, ak k nemu došlo so zmluvou. Pokiaľ ide o riešenie problémov, urobili ste všetko, aby ste telefón opäť ožili.

Máte problémy s telefónom, ktoré sa nezapnú?

Pomôžeme vám s riešením problémov. Už sme publikovali príručky na riešenie problémov pre nasledujúce zariadenia: