Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý má chybové hlásenie "Bohužiaľ, Správy sa zastavil" a ďalšie súvisiace problémy s aplikáciou

Chybové hlásenie "Bohužiaľ sa zastavilo hlásenie" sa vyskytuje na všetkých smartphároch Android a zahŕňa aj Samsung Galaxy S7 Edge. Často sa vyskytuje, keď používate aplikáciu, v tomto prípade aplikáciu Správy alebo predvolenú aplikáciu na odosielanie správ vašej S7 Edge. Táto chyba sa vyskytuje väčšinou po aktualizácii softvéru, pretože v priebehu procesu aktualizácie môžu byť niektoré staré dočasné systémové súbory, ktoré neboli odstránené. Takže ani vynikajúce špecifikácie Samsung Galaxy S7 Edge nemôžu uniknúť tomuto problému.

V tomto príspevku sa budem zaoberať týmto problémom a ďalšími súvisiacimi problémami s Samsung Galaxy S7 Edge. Pokračujte v čítaní príspevku, aby ste sa dozvedeli viac o tomto probléme, ako aj odporúčané kroky na riešenie problému.

Pre tých, ktorí majú iné problémy so S7 Edge, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niekoľko problémov. Nájdite tie, ktoré sú podobné alebo podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme poskytli. Ak nepracujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte a kontaktujte nás vyplnením tohto dotazníka. Pridajte viac podrobností čo najviac, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Riešenie problémov Galaxy S7 Edge s chybou "Bohužiaľ, správa sa zastavila"

Problém: Ako sa zbaviť "Bohužiaľ, správy sa zastavili" na Galaxy S7 Edge?

Riešenie problémov: Je to prvýkrát, keď ste narazili na tento typ problému? Ak áno, môže to mať za následok problém so softvérom a môže to byť opravené. Ale nedávajte na seba žiadne iné vážne problémy, ktoré by mohli poškodiť zariadenie alebo ho dokonca zbrúsiť. Čo musíte urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie na odosielanie správ, je to najjednoduchší krok, ale väčšinu času je najefektívnejšie riešenie problému. Tu sú kroky, ako to urobiť:

1. Prejdite na položku Aplikácie
2. Klepnite na položku Nastavenia
3. Klepnite na Aplikácie
4. Klepnite na Správca aplikácií
5. Prejdite na kartu VŠETKY
6. Po zatvorení karty ALL spustite vyhľadávanie aplikácie Správy
7. Klepnite na aplikáciu Správy
8. Klepnite na Vymazať pamäť
9. Klepnite na Vymazať údaje
10. Vráťte sa na hlavnú obrazovku

Prípadne môžete vstúpiť do ponuky Nastavenia prostredníctvom panelu s upozorneniami.

1. Prejdite prstom paneli s upozorneniami
2. Klepnutím na ikonu ozubeného kolieska vstúpite do nastavenia
3. Klepnite na Aplikácie
4. Klepnite na Správca aplikácií

Po dokončení môžete skúsiť používať aplikáciu na odosielanie správ na vašom telefóne Samsung Galaxy S7 Edge.

Krok 1: Spustite telefón v núdzovom režime

Ak kedykoľvek dôjde k problému po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov, existuje možnosť, že to bolo spôsobené aplikáciami tretích strán. Existujú tieto aplikácie, ktoré obsahujú škodlivý softvér alebo vírus, ktorý môže poškodiť systém a mohlo by to byť najhoršie. Ak chcete skontrolovať, či je vinník aplikácia tretej strany, musíte zariadenie spustiť v núdzovom režime, dočasne zakáže všetky nainštalované aplikácie tretích strán a určí, či zariadenie beží hladko. V tomto režime môžete ľahko odinštalovať podozrivé aplikácie a natrvalo ich odstrániť, aby ste sa vyhli opakovanému výskytu problému. Postupujte podľa nižšie uvedených krokov, ako spustiť v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Krok 2: Spustite ho v režime obnovy a skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť systému

Táto metóda je ako vymazanie vašej individuálnej vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácií, ale jediný rozdiel je to, že ste vymazali všetky súbory vyrovnávacej pamäte systému. V režime obnovenia môžete tiež vyskúšať resetovanie zariadenia, ale to by bolo posledné riešenie, ak sa problém vyskytne po odstránení vyrovnávacej pamäte systému. Tu sú kroky, ako to urobiť:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 3: Vykonajte hlavný reset v telefóne

Po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov a problémov zostal, musíte vykonať hlavné obnovenie zariadenia. Toto je posledné riešenie, ktoré musíte urobiť predtým, ako zariadenie prinesie technológiu. Pred obnovením zariadenia však dôrazne odporúčame najskôr zálohovať dôležité súbory, ako sú fotografie, kontakty atď. A uložiť ich na kartu SD alebo na externé hardvérové ​​zariadenie.

Zariadenie vráti späť na predvolené nastavenia rovnako ako prvýkrát, čo ste ho dostali. Tu sú kroky, ako vykonať resetu:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Riešenie problémov s okrajom Galaxy S7 Edge, ktorý zobrazuje chybu "Bohužiaľ, kontakty sa zastavili"

Problém: správa "Bohužiaľ sa kontakty zastavili" sa zobrazí pri každom pokuse o výber kontaktov z môjho zoznamu. Keď však zadávam číslo iba ručne, správa prechádza mínus túto chybu. Nie som si istý, čo sa stalo, ale myslím, že pred týmto problémom bola aktualizovaná. Ako to môžem opraviť?

Riešenie problémov: Poďme sa dostať rovno do vášho problému. Váš problém môže mať problém, ktorý spustil túto chybovú správu kvôli poškodeným alebo poškodeným súborom. Ak ste nedávno stiahli aktualizáciu softvéru, z nejakého dôvodu to mohlo byť prerušené alebo prevzatie nebolo dokončené. Môžete skúsiť sťahovať aktualizáciu softvéru znova, ale pred tým môžete spustiť zariadenie v režime obnovy a vymazať súbory cache systému.

Je tiež možné, že je to len otázka aplikácie, ako ste uviedli, chyba sa objaví vždy, keď sa pokúsite vybrať kontakt zo zoznamu kontaktov vždy, keď sa pokúsite odoslať textovú správu. Preto sa musíte pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácií Kontakty, a ak to nefunguje, prejdite za aplikáciou Správy:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu ALL.
5. Nájdite a dotknite sa kontaktov.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Je to bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať penny. Ale vezmite prosím na vedomie, že dostávame stovky e-mailov každý deň a nie je možné, aby sme odpovedali na každý z nich. Buďte si však istí, že čítame každú správu, ktorú dostávame. Pre tých, ktorým sme pomohli, šírite šírku slovom zdieľaním našich príspevkov s priateľmi alebo jednoducho sa páčte na našej stránke Facebook a Google+ alebo následujte nás na Twitteri.