Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa náhodne vypne a reštartuje po aktualizácii aplikácie Android 7.1 Nougat

  • Čítajte a pochopte, prečo majú prémiové zariadenia, ako je #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) stále tendenciu mať vážne problémy týkajúce sa firmvéru aj po aktualizácii na najnovšiu verziu firmvéru (Android 7.1 #Nougat). Tiež sa dozviete, čo musíte urobiť, ak sa niektorý z týchto problémov vyskytne v zariadení.

Častejšie nereagujúca obrazovka, zamrznutie, oneskorenie a reštartovanie bez zjavného dôvodu sú príznaky, že prístroj má problém súvisiaci s firmvérom. V tomto príspevku vás budeme prechádzať tým, ako opraviť takéto problémy a aby ste vedeli, aké sú hlavné dôvody, prečo sa vo vašom telefóne dejú. Hoci riešime väčšinu problémov, ktoré nám naši čitatelia poslali, existujú aj problémy, ktoré nemôžeme opraviť, ak sú to problémy súvisiace s hardvérom.

Musíme tu diskutovať o dvoch súvisiacich problémoch, kde sa prístroj reštartuje a vypína bez zjavného dôvodu. Vo väčšine prípadov je málo možností zvážiť, prečo má váš telefón takéto problémy. Možno to môže byť spôsobené aplikáciou tretej strany, skorumpovanými vyrovnávacimi pamätiami, firmvérom sa nedávno aktualizoval alebo sa vyskytol problém s hardvérom. Takže, ak chcete viac informácií o probléme, prečítajte si nižšie uvedené kroky.

Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli viac o týchto problémoch a naučili sa ich opraviť alebo prinajmenšom riešiť problémy so svojím Galaxy S7 Edge v prípade, že sa vám to stane. Ak však máte iné problémy, uistite sa, že navštívite našu stránku na riešenie problémov S7 Edge, pretože sme už riešili množstvo problémov, ktoré sa vyskytli v tomto zariadení. Možno už máme riešenie vášho problému, skúste nájsť také problémy, ktoré sú podobné vašim problémom. Na druhej strane, ak potrebujete ďalšiu pomoc, vždy nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách s Androidom.

Galaxy S7 Edge zaostáva, zamrzne a po aktualizácii sa sám vypne

Problém : Vlastním telefón Galaxy S7 Edge a pred niekoľkými dňami bolo toto upozornenie, že je potrebné ho aktualizovať alebo niečo tak, aby som stiahol aktualizáciu a potom všetko šlo dobre, alebo som si myslel. Telefón sa reštartoval bez toho, aby som to robil, a telefon som niekoľko dní telefonicky používal, kým sa začal oneskorovať a potom začal zmrznúť. Stalo sa to častejšie, ako to zamrzne každých pár minút a potom sa začalo práve vypínať na vlastnú päsť. Neviem, prečo sa to deje, ale je to veľmi nepríjemné. Môžete mi pomôcť vyriešiť tento problém? Vďaka.

Riešenie problémov : Inými slovami, váš telefón je v súčasnosti vyčistený najbežnejšími problémami s výkonom. V skutočnosti, keď nastane, začína ako oneskorenie, potom prechádza do mrazu s frekvenciou rastie o minútu. Keď budete pokračovať v používaní telefónu, všimnete si, že sa stal veľmi pomalý a existujú prípady, kedy sa zariadenie náhodne reštartuje alebo vypne. Aj keď je dosť jasné, že problém začal po aktualizácii, nemôžeme jednoducho vyvodiť záver, že je to problém s firmvérom, pretože existujú aj iné faktory, ktoré môžu tiež prispieť k tomuto druhu problému. Preto je nevyhnutné, aby ste vykonali základné riešenie problémov, aby ste zistili, čo je problém, vedieť, aká je príčina a naučiť sa ho opraviť. So všetkým, čo bolo povedané, tu je to, čo navrhujem, aby ste ...

  1. Spustite svoj telefón v núdzovom režime . Je to potrebné, aby ste vedeli, či vaše stiahnuté aplikácie majú s problémom niečo spoločné. Ak v tomto režime zmizne oneskorenia, zamrznutia a vypínania, je to dosť jasné, že niektoré vaše aplikácie spôsobujú problém. Nájdite ho a odinštalujte ho tak, aby telefón znova znova.
  2. Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte . Týmto spôsobom skutočne nútite telefón, aby vytvoril novú vyrovnávaciu pamäť systému, aby nahradil zastaralé alebo skorumpované tie, ktoré vytvoril predchádzajúci firmvér. Týmto sa neodstránia žiadne súbory ani údaje a je to veľmi efektívne pri riešení problémov s firmvérom, ktoré sa začali zobrazovať po aktualizácii. Na to, aby ste to mohli vykonať, musíte zaviesť svoj telefón v režime obnovenia.
  3. Master Resetujte zariadenie . Ak sa telefón stále vyskytuje v núdzovom režime a utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte problém nevyriešil, musíte zariadenie obnoviť tak, aby sa vrátil späť na predvolené nastavenie od výroby. Vaše súbory a údaje budú tiež vymazané, takže uistite sa, že zálohujete najdôležitejšie.

Dúfam, že to pomôže.

Aplikácia Samsung Galaxy S7 Edge zamrzne a po aktualizácii svojho systému sa náhodne zmení

Problém: Ahoj! Kúpil som si S7 Edge minulý mesiac, ale teraz sa začal reštartovať bez zjavného dôvodu. Včera som sa jej pokúsil zapnúť a funguje to znova, ale keď otvorím aplikáciu, môj telefón zmrzne a reštartuje a nalepí sa na logo spoločnosti Samsung. Ak mi môžete pomôcť opraviť môj problém, ktorý by bol skvelý. Vďaka!

Riešenie: Dobrý deň! Tento problém sa bude pohybovať od problémov týkajúcich sa firmvéru až po hardvér. Ak bol váš telefón spadnutý alebo namočený vo vode, môže to byť dôvod, prečo zariadenie nebolo úplne spustené. Ale ak nie, potom by to mohlo byť problém firmvéru. Aby ste sa uistili, aký je problém, môžete problém vyriešiť nasledujúcimi krokmi:

Krok 1: Vynútené reštartovanie telefónu

Je možné, že prístroj má malý problém s firmvérom, takže vykonanie postupu reštartu sily môže problém vyriešiť. Táto metóda je ekvivalentná procesu vytiahnutia batérie do iných zariadení, ktoré majú vymeniteľnú batériu. Ak to chcete urobiť, stačí stlačiť a podržať tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača spolu na 10 sekúnd. Ak sa telefón reštartuje, môže to byť problém týkajúci sa malého firmvéru. Ak však odmietnete zapnúť, môžete pokračovať v ďalšom kroku.

Krok 2: Reštartujte telefón v núdzovom režime

Ak ste pred spustením problému nedávno stiahli nejaké aplikácie, mohla by to byť jedna z možností, že váš telefón prilepil logo spoločnosti Samsung. Zavedením systému v núdzovom režime sa zastavia všetky spustené aplikácie v systéme a ak sa zariadenie zapne bez problémov, malo by to byť jedna z aplikácií, ktorá je vinníkom. Tu sú kroky na zavedenie v núdzovom režime:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj nezačne reštartovať.
  4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Tento postup v skutočnosti problém nevyrieši, ale naznačuje, že niektorý z vašich aplikácií tretej strany spôsobuje problém. Ak po tomto postupe nedôjde k žiadnemu pokroku, môžete okamžite vykonať ďalší krok pre ďalšie riešenie problémov.

Krok 3: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému vašej hranice Samsung Galaxy S7

Ak má váš prístroj problém s firmvérom, tento postup vám pomôže opraviť ho. Nezabudnite, že vyrovnávacie pamäte môžu byť ľahko poškodené, najmä ak ste aktualizovali systém vášho telefónu. Takže, tentoraz všetko, čo musíte urobiť, je vyčistiť adresár vyrovnávacej pamäte, aby zariadenie mohlo vytvárať novšie pamäte, ktoré by mohli v systéme fungovať hladko. Ak chcete odstrániť vyrovnávaciu pamäť systému, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 4: Obnovte pôvodné zariadenie

Po všetkých vyššie uvedených postupoch a stále sa vyskytuje problém vo vašom telefóne, potom poslednou možnosťou je reset zariadenia. Pri tomto postupe existuje šanca, že po vykonaní tohto postupu budú odstránené všetky menšie problémy v telefóne. Nezabudnite však, že pred obnovením telefónu skontrolujte, či chcete zálohovať všetky súbory, pretože všetky sú odstránené. Tu je návod, ako resetovať váš telefón:

  1. Zálohujte svoje údaje.
  2. Odstráňte svoj účet Google.
  3. Uvoľnite zámok obrazovky.
  4. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  5. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
  6. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  7. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
  8. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  9. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  10. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  11. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Samsung Galaxy S7 Edge sa po aktualizácii systému náhle vypne a reštartuje

Problém: Mám 10-mesačnú starú verziu Galaxy S7, ale začína druhý deň, keď sa náhodne reštartuje. Keď surfujem na webe alebo otvorím aplikáciu, môj telefón sa náhle vypne a reštartuje. Nemám záruku na svoj telefón. Naozaj by som ocenil, keby ste mi pomohli. Vďaka!

Riešenie: Ak sa pozrieme na príznaky, zdá sa, že váš telefón má problém súvisiaci s firmvérom. Ale keďže je príliš skoro na to, aby ste sa priamo dostali k záveru, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je určiť, čo skutočne spôsobil problém. V skutočnosti je tento problém spoločný so všetkými modelmi Galaxy S, najmä ak sa s firmwarem stane aktualizácia. V tomto momente môžete zaviesť svoj telefón do núdzového režimu, aby ste v systéme spustili všetky aplikácie tretích strán. Ak sa zariadenie v tomto režime nevypne, potom v systéme vznikol vinník, ktorý spustil problém. Môžete odinštalovať každú nedávno nainštalovanú aplikáciu, kým sa problém nevyrieši.

Ak však zariadenie stále funguje abnormálne, môžete vykonať ďalší postup odstránením pamäte systému na telefóne. Cache sú adresár, do ktorého sú uložené súbory, a je zodpovedný za to, aby zariadenie fungovalo hladko vždy, keď musíte otvoriť aplikáciu alebo zapnúť zariadenie. Vymazanie vyrovnávacej pamäte je vhodné pre všetkých používateľov, najmä ak ste aktualizovali systém vášho telefónu. Ak však núdzový režim a odstránenie vyrovnávacej pamäte systému na vašom zariadení nepracujú, vykonanie hlavného obnovenia je poslednou príležitosťou na odstránenie problému. Tento postup prinesie zariadenie späť na svoje predvolené nastavenia a odstráni všetky tie zvyšné cache, ktoré boli poškodené a zastarané. Ale predtým, ako prejdete, skontrolujte všetko, pretože všetky vaše uložené súbory budú vymazané.