Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa náhodne reštartuje po aktualizácii systému [Troubleshooting Guide]

• Pochopte, prečo sa vaša #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ktorá používa najnovšiu verziu systému Android, začala náhodne reštartovať bez zjavného dôvodu. Získajte tiež informácie o riešení problémov s vašim zariadením, ktoré sa vyskytli v dôsledku tohto problému.

Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý náhodne reštartuje bez zjavného dôvodu po aktualizácii, môže mať problém s firmvérom alebo hardvérom. Zatiaľ čo sme už dostali veľa problémov ako predtým, stále nemôžeme presne určiť, čo skutočne spustil problém a prečo sa to vo vašom telefóne deje.

Takže v tomto článku musíme opäť diskutovať o tomto probléme, aby sme mohli určiť, čo skutočne spustilo zariadenie na náhodné reštartovanie a čo by mala byť najlepšia vec na jeho opravu. Prešiel som vás pri riešení problémov so zariadením, aby sme mohli prísť do bodu, kde môžeme určiť spúšť alebo príčinu.

Ak máte ďalšie obavy, uistite sa, že ste navštívili našu stránku riešenia problémov S7 Edge, pretože sme už od tohto vydania riešili stovky problémov s týmto telefónom. Pokúste sa nájsť podobné problémy a použiť riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vždy nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka o vydaniach systému Android. Ale dajte nám čo najviac informácií, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Riešenie problémov Galaxy S7 Edge, ktoré sa náhodne reštartuje

Problém: Dobrý deň! Mám Samsung Galaxy S7 Edge a milujem ho. Problém sa začal pred niekoľkými dňami, keď som ho aktualizoval. Na niekoľko dní sa môj telefón často reštartuje a je to veľmi nepríjemné, pretože už nemôžem používať môj telefón, tiež som odstránil dve aplikácie, ktoré som stiahol, ale problém sa stále deje. Stretli ste sa s týmto problémom? Prosím pomôžte!

Riešenie: Ako ste spomenuli, problém sa vyskytol po aktualizácii, takže existuje možnosť, že firmvér alebo niektoré jeho vyrovnávacie pamäte a dáta boli poškodené av takom prípade by to spôsobilo, že systém nebude úspešne spustený. Keďže však ešte nevieme, musíme tiež predpokladať, že jedna zo stiahnutých aplikácií spôsobila problém a budeme musieť určiť, či je to pravda, a potom nájsť vinníka, aby sme ho mohli odinštalovať.

A potom je tu pravdepodobnosť, že batéria mohla byť z nejakého neznámeho dôvodu poškodená, takže to musíme aj vylúčiť. Berte na vedomie, že vadná batéria môže spôsobiť náhodný reštart alebo dokonca vypnutie telefónu v ľubovoľnom čase. So všetkým, čo sa hovorí, to je to, čo si myslím, že by ste mali urobiť, aby ste sa pokúsili tento problém vyriešiť.

Krok 1: Skontrolujte batériu, pretože môže byť chybná

Skôr ako začnete s ďalšími postupmi na riešenie problémov, musíte najprv určiť, či je batéria zariadenia chybná alebo nie. Telefón môžete pripojiť k nabíjačke a zistiť, či sa nabíja a ak áno, potom môžeme povedať, že to môže byť problém s firmvérom. Ak sa však zariadenie nenabíja, s najväčšou pravdepodobnosťou je batéria chybná, potom môžete zariadenie priviesť do najbližšieho obchodu a nechať techniku ​​riešiť problém pre vás.

Krok 2: Reštartujte svoj telefón v núdzovom režime, pretože môžu spôsobiť ďalšie problémy

Sú chvíle, kedy môže dôjsť k zrúteniu jednej alebo niekoľkých aplikácií, ktoré ste nainštalovali vo svojom zariadení. V takom prípade môže dôjsť aj k zlyhaniu systému, čo môže viesť k náhodnému reštartu. Ak chcete izolovať problém a zistiť jeho vinníka, musíte reštartovať telefón v núdzovom režime. V tomto režime budú všetky stiahnuté aplikácie dočasne zablokované a ak sa problém nevyskytne, jedna z vašich aplikácií spustila tento problém. Tu je návod, ako zaviesť v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Ak sa zobrazí logo spoločnosti Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie a jednoducho podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte v podržaní tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj nezačne reštartovať.
4. Ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim", môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov o podozrivých aplikáciách je jedným zo spôsobov, ako sa pokúsiť tento problém vyriešiť za predpokladu, že sa v tomto režime nevyskytuje. Ak však problém nevyrieši, je lepšie, aby ste odinštalovali.

Krok 3: Odstráňte oddiel vyrovnávacej pamäte Galaxy S7 Edge

Po spustení v núdzovom režime a telefóne sa ešte stále náhodne reštartuje, môže dôjsť k poškodeniu systémových vyrovnávacích pamätí po aktualizácii. Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je vymazanie vyrovnávacej pamäte systému, aby boli nahradené novými a nič sa nemusíte obávať, pretože nepoškodí vaše zariadenie ani nevymaže všetky uložené súbory v systéme. Táto metóda odstráni iba všetky poškodené vyrovnávacie pamäte systému a budú nahradené novšou vyrovnávacou pamäťou, takže firmvér môže bežať hladko a efektívne. Tu sú kroky, ako to urobiť:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 4: Obnovte pôvodné zariadenie

Pri zavádzaní v núdzovom režime a vymazaní systémových vyrovnávacích pamätí nefunguje, je posledným riešením vykonanie hlavného resetu. Väčšinu času vykonanie hlavného vynulovania môže vyriešiť problémy ako zmrazenie, oneskorenie, náhodné reštarty, uviaznutie v logu samsung atď., Ale nezabudnite, že tento postup tiež vymaže všetky súbory a údaje, takže predtým, ako prejdete nižšie uvedenými krokmi, urobte určite prenesiete všetky súbory do počítača alebo SD karty. Tu je postup, ako obnoviť svoj telefón:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po resetovaní namiesto toho nenainštalujte nič, namiesto toho pokračujte vo svojom pozorovaní, aby ste zistili, či sa telefón naďalej reštartuje samostatne, aj keď nie sú nainštalované aplikácie tretích strán, a ak je to tak, je to komplexnejšia chyba firmvéru. Možno bude potrebné ju opätovne nainštalovať, ale nemali by ste to robiť sami, pretože stratíte záruku. Preto vráťte telefón späť do obchodu alebo obchodu a nechajte techniku ​​vyriešiť problém pre vás.