Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge s čiernym displejom smrti (jednoduché kroky)

Najčastejšie príznaky problému čiernej obrazovky smrti (BSoD) na telefóne Samsung Galaxy S7 Edge sú samozrejme čierna obrazovka, nereagujúce tlačidlá, nabíjanie a blikajúce notifikačné svetlo. V zásade telefón zobrazuje znak, že je stále zapnutý, ale odmieta odpovedať na vaše príkazy alebo dokonca k nabíjačke. V skutočnosti, ak pošlete správu alebo zavoláte na svoje číslo, počula by ste zvuk upozornenia alebo zvonenie telefónu, ale obrazovka sa nezapne.

Avšak aj keď sa tento problém môže javiť ako veľmi komplikovaný problém, je to skutočne veľmi jednoduché opraviť a budem s vami zdieľať riešenie, ktoré pomohlo stovkám našich čitateľov. V tomto príspevku vás prevediem na opravu telefónu, takže ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia a v súčasnej dobe vás čakajú čierne obrazovky smrti, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Skôr než začneme naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré najčastejšie problémy s týmto telefónom. Prezrite si stránku a nájdite riešenie, ktoré vám najlepšie vyhovuje. Ak budete potrebovať našu pomoc potom, kontaktujte nás prostredníctvom nášho dotazníka na otázky týkajúce sa Android.

Rýchla fixácia na čiernu obrazovku smrti na Galaxy S7 Edge

Ide o problém, ktorý sa môže zdať závažný, ale skutočne malý, najmä ak je čierna obrazovka sprevádzaná blikajúcim upozornením v hornej časti obrazovky. S týmto problémom sme už niekoľkokrát narazili a dokonca aj teraz čitatelia stále žiadajú o pomoc, pretože ich telefóny prestali reagovať. Tentokrát však už vieme, čo funguje a čo nie, môžeme im pomôcť lepšie ako predtým.

Takže ak ste jedným z majiteľov S7 Edge, ktorí sú upútaní na čiernej obrazovke smrti, toto je to, čo budete robiť, aby ste vyriešili tento problém ...

  • Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač súčasne na 10 sekúnd.

Tento postup je to, čo nazývame Forced Restart a ako naznačuje názov, prinúti telefón zapnúť a úspešne spustiť. Ak predpokladáme, že problém je výsledkom zhroucenia systému, ako je to zvyčajne, potom je tento postup veľmi efektívny a môžete pokračovať v používaní telefónu. Ak však telefón nereaguje, skúste to ...

  1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nenechajte sa ísť.
  2. Stlačte a podržte vypínač a podržte stlačené tlačidlo Zníženie hlasitosti.
  3. Udržujte obe klávesy držané spolu 10 sekúnd.

Ak váš telefón stále na to nereaguje, je možné, že batéria je úplne vyčerpaná a systém havaroval tesne pred vyčerpaním. Skúste to ...

  1. Zapojte nabíjačku do pracovnej zásuvky.
  2. Pripojte telefón k nemu pomocou originálneho USB / dátového kábla.
  3. Nechajte telefón nabiť 10 minút bez ohľadu na to, či zobrazuje nabíjacie značky alebo nie, pokiaľ sa nezohrieva.
  4. Vykonajte postup núteného opätovného spustenia, ale tentoraz, kým je telefón pripojený k nabíjačke.

Po vyčerpaní všetkých týchto možností a naďalej nereaguje váš telefón, budete ho musieť odstrániť, pretože tento problém mohol byť spôsobený vážnym problémom vo firmvéri. Pokračujte v čítaní, pretože vás prevediem na riešenie problémov so svojím Galaxy S7 Edge, ktoré sa nezapnú.

RELEVANTNÉ POSTY:

  • Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa po aktualizácii firmvéru nespustí alebo nezapne [Riešenie problémov]
  • Samsung Galaxy S7 Edge Freezes, potom sa reštartuje, keď je pripojený k nabíjačke a ďalších súvisiacich problémov
  • Samsung Galaxy S7 Edge ukazuje, že sa objaví "Zistená vlhkosť v portu nabíjania" a po aktualizácii sa nespustí
  • Samsung Galaxy S7 Edge sa už po nabití systému Android Nougat nenabíja, iné problémy s batériou [Príručka na riešenie problémov]
  • Čo robiť, keď sa vaša Samsung Galaxy S7 Edge správne nenabíja po aktualizácii aplikácie Android 7 Nougat [Riešenie problémov]
  • Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa nezapne, ďalšie problémy týkajúce sa napájania [Príručka na riešenie problémov]

Ako riešiť problém s okrajom Galaxy S7 s problémom s čiernou obrazovkou smrti

Budete musieť riešiť problém s vaším telefónom len vtedy, ak vyššie uvedené riešenie problém nevyriešilo. Ak sa vám však nepodarí vykonať nejaké postupy na riešenie problémov v telefóne, odporúčame vám, aby ste ho namiesto toho priniesli do servisného strediska. Ale pre tých, ktorí sú ochotní urobiť nejaké postupy na riešenie problémov, aby sa pokúsili problém vyriešiť, pokračujte v čítaní, pretože jedna z metód môže pomôcť vrátiť telefón späť do života.

Skontrolujte, či nedošlo k poškodeniu

Ak bol váš telefón spadnutý na tvrdý povrch alebo vo vode, potom to môže byť dôvod, prečo sa už nezapne. Neznamená to nevyhnutne, že celý telefón je poškodený, môže to byť iba displej, ktorý má problémy.

Pri fyzickom poškodení by každá sila, ktorá by nechala telefón zbytočné, mala zanechať značku na vonkajšej strane. Takže, hľadať škrabance, dents a praskliny, najmä ak osobne viete, telefón zasiahla tvrdý povrch. Ak telefón stále vyzerá bezchybne len s malými škrabancami, môže byť bez fyzického poškodenia.

Okraj S7 je odolný voči vode, takže nebude ľahké, aby do nej vstúpil akýkoľvek druh kvapaliny, ale to neznamená, že nie je možné poškodiť vodu. Ak chcete skontrolovať, či je kvapalné poškodenie alebo nie, skúste vykonať nasledujúce ...

  1. Pozrite sa do portu USB alebo nabíjačky, aby ste zistili, či je stopa vody alebo kvapaliny.
  2. Použite vatový tampón na čistenie okolo oblasti alebo môžete vložiť malý kúsok tkaniva, aby absorboval vlhkosť, ak nejaký existuje.
  3. Skontrolujte indikátor poškodenia kvapalín (LDI), či ste zablokovali. Je umiestnený v zásuvke SIM, takže budete musieť vybrať zásuvku na kartu SIM.
  4. Ak je LDI biela, nedochádza k poškodeniu kvapaliny; ak je červená alebo fialová, problém môže byť kvôli poškodeniu kvapaliny.

Po uistení, že nedošlo k žiadnemu fyzickému a / alebo tekutému poškodeniu, skúste urobiť ďalší krok.

Skúste spustiť telefón v núdzovom režime

Spustenie telefónu v tomto režime dočasne deaktivuje všetky aplikácie tretích strán, ktoré môžu tiež spôsobiť zlyhanie systému. Pokúste sa reštartovať zariadenie do tohto režimu, len aby ste zistili, či je schopný, pretože ak áno, môžete tento problém zvážiť.

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania v hornej časti obrazovky Samsung Galaxy S7.
  2. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  3. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  5. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  6. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že sa v tomto režime skutočne zapne telefón, ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém a odinštalovať ju.

  1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Klepnite na Aplikácie.
  4. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu Menu> Zobraziť systémové aplikácie a zobrazte vopred nainštalované aplikácie.
  5. Klepnite na Odinštalovať.
  6. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Ak sa vám však vaša S7 Edge nespustí v núdzovom režime, musíte vyskúšať ďalšiu metódu v ponuke na vyriešenie tohto problému.

Skúste spustiť telefón v režime obnovenia

Toto je vaša posledná možnosť, a ak sa v tomto režime nedá spustiť telefón, potom by ste ho museli preniesť do servisného strediska, aby ho technik mohol skontrolovať. Je dôležité, aby ste vyskúšali tento postup, pretože ak je úspešný, môžete sa pokúsiť o vymazanie vyrovnávacej pamäte nahradiť všetky vyrovnávacie pamäte systému. Alebo môžete pokračovať v inicializácii Master Reset, ktorá vráti telefón späť na predvolené nastavenie od výroby.

Ako spustiť S7 Edge v režime obnovy a vymazať oddiel cache

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo Doma a tlačidlo vypínača.
  3. Po zapnutí telefónu sa objaví obrazovka obnovenia systému Android približne. O 30 sekúnd neskôr.
  4. Uvoľnite všetky tlačidlá.
  5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
  8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako spustiť S7 Edge v režime obnovy a vymazať oddiel cache

Majte na pamäti, že by ste stratili všetky súbory a dáta, ktoré sú uložené v internej pamäti telefónu.

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak všetko ostatné zlyhá, prineste telefón k technike.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť tak či onak. Ak máte stále nejaké obavy, ktoré chcete s nami zdieľať, neváhajte vyplniť náš dotazník a zaslať nám nás kontaktovať.

Príspevky, ktoré môžete tiež čítať:

  • Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy S7 Edge, ktoré často zamrzne a náhodne reštartuje [Troubleshooting Guide]
  • Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa prilepil na logo a má rozmazanú obrazovku [Troubleshooting Guide]
  • Čo robiť, ak sa vaša Samsung Galaxy S7 Edge začala zmrazovať a reštartovať po aktualizácii Nougat [Troubleshooting Guide]
  • Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa pri štarte zaviedol na logo [Troubleshooting Guide]
  • Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý má po aktualizácii Nougat čiernu obrazovku smrti [Troubleshooting Guide]
  • Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý je uviaznutý v bootnej slučke, nedá sa úspešne spustiť po aktualizácii Nougat [Troubleshooting Guide]
  • Samsung Galaxy S7 Edge pokračuje v reštarte po aktualizácii Nugget, ďalšie podobné problémy [Troubleshooting Guide]