Ako opraviť Samsung Galaxy S7, ktorý sa už nedokáže pripojiť k Wi-Fi po aktualizácii novej hry Android 7 [Sprievodca riešením problémov a potenciálnymi riešeniami]

• Chápete dôvod, prečo sa vaša #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) už nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi, ktorú použila na pripojenie po aktualizácii aplikácie Android 7 Nougat, a naučiť sa jej riešiť v prípade, že k tomu dôjde.
• Zistite, prečo je prepínač Wi-Fi zakázaný alebo šedý bez zjavného dôvodu po aktualizácii a vedieť, čo robiť, keď sa vám to stane.

Bolo veľa majiteľov Samsung Galaxy S7, ktorí očakávali zavedenie novej aktualizácie Android 7 Nougat, ale mnohí boli tiež frustrovaní, pretože namiesto opravy problémov, ktoré už boli hlásené majiteľmi, sa zdá, že nová aktualizácia priniesla nové záležitosti. Medzi nimi je aj otázka Wi-Fi, ktorá bola bežná aj s predchádzajúcimi aktualizáciami - Galaxy S7 sa už nemôže pripojiť k sieti.

V tomto príspevku sa budem zaoberať niekoľkými problémami súvisiacimi s Wi-Fi, ktoré niektorí naši čitatelia oznámili po aktualizácii svojich telefónov na novú verziu firmvéru. Ak vlastníte takéto zariadenie a v súčasnosti máte problém s podobným problémom, navrhujem, aby ste prešli nasledujúcimi pokynmi na riešenie problémov, pretože by ste mohli vyriešiť váš problém podľa spôsobov navrhnutých v tomto príspevku.

• Riešenie problémov so zariadením Galaxy S7, ktoré sa po aktualizácii už nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi
• Ako riešiť problém so zariadením Galaxy S7 s vypnutým vypnutím Wi-Fi po aktualizácii

Pre tých, ktorí majú ďalšie obavy, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov Galaxy S7, pretože sme od vydania tohto zariadenia už poskytli riešenia stoviek problémov, ktoré poslali naši čitatelia. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať. Budeme sa zaoberať vaším problémom, pokiaľ budeme mať informácie, ktoré potrebujeme, aby ste sa presvedčili, že vyplníte všetky oblasti presne.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S7, ktoré sa po aktualizácii už nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi

Nemôžete si dovoliť, aby ste vo svojom telefóne nemali Wi-Fi, preto je nevyhnutné, aby ste sa pokúsili tento problém sám vyriešiť predtým, než ho zašlete na opravu. Pokúste sa prečítať nižšie uvedený problém a prejdite postupom na riešenie problémov.

Problém : Moja Galaxy S7 sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi, mojej domácej sieti. Keď sa pokúsim pripojiť k nej, telefón hovorí, že pripojenie potom vypadne. Práve to začalo a naozaj neviem, aký je problém, pretože som bol pripojený k domácej sieti Wi-Fi počas aktualizácie telefónu. Ihneď po opätovnom spustení telefónu po aktualizácii sa problém začal. Takže to musí byť nová aktualizácia, ktorá spôsobila zmarenie môjho telefónu. Už ste sa s týmito problémami stretli predtým? Vďaka.

Riešenie problémov : Pokúsime sa vylúčiť naraz jednu možnosť, aby sme dospeli k záveru a vedeli, aký je dôvod skutočnosti. Akonáhle budeme mať tieto informácie, môžeme ľahko formulovať riešenie, ktoré by mohlo vyriešiť problém bez toho, aby ste sa poradili alebo priniesli svoj telefón technikovi. Tu je to, čo musíte urobiť ...

Krok 1: Reštartujte svoj telefón v núdzovom režime a skúste sa pripojiť k rovnakej sieti

Účelom tohto postupu je, aby ste okamžite vedeli, či vaše aplikácie tretích strán majú niečo spoločné s týmto problémom, pretože ak existuje, môžete ho opraviť v tomto okamihu. Všetko, čo musíte nájsť, je nájsť aplikáciu a vyčistiť jej cache a dáta a ak to nebude fungovať, musíte ju odinštalovať. Tu je postup, ako zavádzate telefón v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo Napájanie a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nedokončí jeho reštart.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí "Núdzový režim", ihneď uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Akonáhle ste v tomto stave, pokúste sa pripojiť k sieti Wi-Fi, ktorú ste použili na pripojenie, a ak je úspešný, potom naše podozrenie potvrdzuje, že aplikácie tretích strán majú niečo spoločné s týmto problémom. Nájdite vinníkov a potom vyčistite ich pamäte a dáta ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie a Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu ALL.
5. Nájdite a klepnite na Fotoaparát.
6. Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
7. Klepnite na ukladanie.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje, Odstrániť

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov nebude fungovať, odinštalujte podozrivé aplikácie. Postupujte rovnakým postupom a klepnite na Odinštalovať. Viem, že takýto postup, jednoduchý, ako sa zdá, je ľahšie povedané, než sa to stalo. Ak problém pretrváva po tom všetkom, možno budete chcieť resetovať telefón, namiesto toho sa uistite, že najskôr zálohujete všetky dáta a súbory, ktoré budú vymazané.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Dotknite sa položky Pokračovať.
6. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Krok 2: Zabudnite na sieť Wi-Fi a pokúste sa znova pripojiť

Vykonajte tento postup, ak ste nevykonali obnovenie z výroby. Je to veľmi jednoduché - stačí prejsť na obrazovku Wi-Fi a potom odstrániť alebo "zabudnúť" sieť, ktorú ste použili na pripojenie, a nechať telefón zistiť a znova pripojiť, aby zistil, či je úspešný.

Toto je vlastne jeden spôsob, ako zistiť, či máte stále správne poverenia na pripojenie k sieti, a to najmä v prípade verejného prístupového miesta - majiteľ siete môže mať zmenené heslo. Ak problém pretrváva, skúste urobiť ďalší krok.

Krok 3: Reštartujte telefón v režime obnovenia a utrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Toto je krok, ktorý by ste mali prehliadnuť predovšetkým, že váš telefón práve dokončil aktualizáciu svojho firmvéru. Vždy existuje možnosť, že niektoré pamäte systému boli poškodené počas aktualizácie. Má takmer rovnaký účinok ako hlavný reset, ibaže vaše dáta a súbory nebudú vymazané. Tu je ako ...

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 4: Vykonajte Master Reset vo vašej Galaxii S7

Ak predchádzajúce kroky nefungovali a telefón sa stále nedokáže pripojiť k sieti Wi-Fi, je čas, keď ste sa pokúsili vynulovať telefón a vrátiť ho späť do svojej predvolenej konfigurácie. Ale potom sa samozrejme uistite, že zálohujete dáta a súbory, ktoré budú vymazané.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť.

Ako riešiť problém so zariadením Galaxy S7 s vypnutým vypnutím Wi-Fi po aktualizácii

Problém : Zdá sa, že je problém s mojim telefónom. Niektoré tlačidlo Wi-Fi je vypnuté a nemôžem ho zapnúť. Začalo to po aktualizácii a som si istý, či je to kvôli aktualizácii, alebo nie. Tlačidlo je zakázané v tom zmysle, že sa nedá zapnúť ani vypnúť, pretože je šedé, ako keby Wi-Fi už nie je funkciou v telefóne. Ako to môžem opraviť?

Riešenie: Ako ste uviedli, aktualizovali ste firmvér vášho telefónu, existuje možnosť, že táto aktualizácia spôsobila problém. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je izolovať problém vykonaním postupov na riešenie problémov so softvérom a pozorovať, či problém pretrváva.

Ak chcete začať, skúste zaviesť svoj telefón v núdzovom režime, aby ste zistili, či boli stiahnuté aplikácie, ktoré zabránili normálnemu fungovaniu zariadenia. Berte na vedomie, že tento postup je diagnostický stav, v ktorom budú všetky aplikácie tretích strán dočasne zakázané a v systéme budú spustené iba predinštalované aplikácie. Takže zatiaľ čo v tomto stave a otázka sa stále deje, môže to byť ďalší faktor, ktorý to spôsobil. Ďalší postup môžete prejsť vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu.

Takže v núdzovom režime a problém stále pretrváva, môžete odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Systémové vyrovnávacej pamäte sú súbory uložené vo vašom telefóne a firmvér ich používa zakaždým, keď otvoríte ľubovoľnú aplikáciu. Ak sa tieto pamäte poškodia, potom nemôžu robiť to, čo majú robiť, a existuje možnosť, že sa vyskytnú viaceré problémy. Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému prinúti zariadenie vytvoriť nové vyrovnávacie pamäte, ktoré sú kompatibilné s novým systémom.

Po spustení v núdzovom režime a odstránení systémových vyrovnávacích pamätí na vašom telefóne nefunguje, je pravdepodobné, že vaše zariadenie má zložitejšie problémy s firmvérom. V takomto prípade je posledná možnosť vykonať hlavný reset. Berte na vedomie, že tento postup odstráni všetko, čo je uložené v telefóne, takže pred jeho vykonaním skontrolujte, či máte zálohované všetky dôležité súbory. Postupy môžete vykonať podľa vyššie uvedených krokov.