Ako opraviť Samsung Galaxy S7, ktorý sa nezapne, nespúšťa a ďalšie problémy s napájaním

  • Získajte viac informácií o vašej #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ktorá sa po aktualizácii Android 6.0.1 # Marshmallow nezapne a naučte sa jej riešiť.
  • Čo robiť, ak vaše Galaxy S7 uviazne pri štarte.
  • Čo to znamená, ak obrazovka vášho S7 začne čierne, ale bliká modré svetlo.
  • Čo robiť, ak je telefón vypnutý a po ponorení do vody sa nespustí.

Častejšie sa telefón, ktorý sa nezapne, môže mať problémy s batériou alebo s jej hardvérom. V prípade chytrých telefónov však existuje firmware, ktorý je potrebné zvážiť, najmä ak sa problém začal po aktualizácii firmvéru. Mohlo by to byť prípad s niektorými majiteľmi Samsung Galaxy S7, ktorí oznámili, že ich telefóny nereagujú, keď stlačia vypínač.

V tomto príspevku som odpovedal na niektoré otázky súvisiace s energiou, ktoré uviedli vlastníci Galaxy S7. Prvý z nich je o S7, ktorý sa po zapnutí sám nezapne a podľa vlastníka problém začal po stiahnutí a inštalácii nového firmvéru.

Druhým problémom je jednotka, ktorá sa nedá úspešne spustiť. Podľa majiteľa obrazovka telefónu za logom čierne, čo znamená, že je prilepené medzi logom a domácou obrazovkou. Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli viac o týchto problémoch a ako ich opraviť.

Pre tých, ktorí majú iné problémy so zariadením Galaxy S7, uistite sa, že navštívite stránku na riešenie problémov, pretože sme už od vydania riešili veľa problémov. Nájdite tie, ktoré sú podobné vášmu problému a použite riešenia, ktoré sme navrhli.

Môžete sa tiež obrátiť na nás, ak nemôžete nájsť riešenie vášho problému vyplnením dotazníka o problémoch s Androidom. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby bolo pre nás jednoduchšie riešiť váš problém.

Galaxy S7 sa vypne a po aktualizácii sa nezapne

Problém : Ahoj. Môj telefón je Galaxy S7. V poslednej dobe bola aktualizácia, ktorú som stiahol a nainštaloval. Dokázal telefón používať niekoľko dní od aktualizácie a potom sa sám vypol bez akýchkoľvek príčin a teraz sa nezapne. Vyskúšal som všetko, čo si myslím, ale telefón je len mŕtvy. Je možné, že som nainštaloval zlú aktualizáciu? Prosím pomôžte mi. Vďaka! - Juris

Riešenie problémov : Ahoj Juris! Tento problém sa stáva po celý čas a je mi ľúto, že ste jedným z majiteľov, ktorí sa stretli. Môžete si byť istí, že ak je problém s firmware kvôli nedávnej aktualizácii, môžete ho opraviť bez pomoci technikov. Hovorí sa tu, čo môžete urobiť na jeho riešenie:

Krok 1: Vykonajte procedúru núteného reštartu

Tým sa vylúči pravdepodobnosť, že sa telefón nezapne, pretože systém zlyhal. Ak k tomu dôjde, zariadenie nebude reagovať, keď stlačíte tlačidlo Napájanie a pri pripojení k nabíjačke nebude reagovať.

Ak chcete vynútiť reštartovanie telefónu, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlá napájania po dobu 10 sekúnd.

Ak sa telefón reštartuje, problém vyriešený, inak by ste mali overiť, či je batéria úplne vybitá alebo nie.

Krok 2: Pripojte telefón a nabite ho na 10 minút

Ak je batéria úplne vybitá, samozrejme telefón nebude reagovať, keď stlačíte vypínač. Ak sa teda prvý krok nepodarilo obnoviť životnosť telefónu, skontrolujte, či má batéria dostatok energie na zapnutie všetkých komponentov a načítanie všetkých služieb. Pripojte telefón tak, aby sa nabíjal minimálne 10 minút, skôr než ho opäť zapnete.

Ak je stále nereaguje, skúste vykonať postup vynúteného reštartu počas nabíjania zariadenia. Keby bol problém spôsobený akýmikoľvek inými faktormi a nie problémom s hardvérom, mal by sa reštartovať.

Krok 3: Skúste zaviesť telefón do bezpečného režimu

Po prvých dvoch krokoch a problém zostáva, skúsme vyčerpať všetky možnosti. Ďalším faktorom, ktorý môže viesť aj k tomuto problému, keď niektoré aplikácie narazia a ovplyvňujú celkový výkon telefónu. Častejšie sú to aplikácie tretích strán, ktoré majú tendenciu hanobiť. Preto je bootovanie v núdzovom režime ďalším najlogickejším postupom, ktorý by ste mali vyskúšať, pretože dočasne zakáže všetky tretie strany. Tu je návod, ako naštartujete svoj Galaxy S7 v núdzovom režime:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Akonáhle sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S7", uvoľnite vypínač a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
  4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Krok 4: Skúste spustiť zariadenie v režime obnovenia

Ak sa váš telefón nedá spustiť v núdzovom režime, skúste sa pozrieť, či sa môže zaviesť do režimu obnovenia. V tomto režime sú všetky hardvérové ​​komponenty zapnuté iba vtedy, keď nie je používateľské rozhranie pre Android. Ak je úspešný, môžete odstrániť všetky vyrovnávacie pamäte systému pomocou vymazania vyrovnávacej pamäte. Tu je ako ...

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

V prípade, že sa vaše zariadenie ešte nespustí v režime obnovenia, nemáte inú možnosť, ako ho pridať do obchodu a nechať ho skontrolovať, pretože je pravdepodobne problém s hardvérom, ku ktorému došlo po aktualizácii.

Galaxy S7 sa nedá úspešne spustiť po menšej aktualizácii, ktorú spustila operátorka

Problém : Môj poskytovateľ služieb mal túto aktualizáciu, ktorú sme odberatelia nútení stiahnuť. Dlhý príbeh krátky, po aktualizácii sa telefón práve nezapne na úvodnú obrazovku, ako predtým. Obrazovka zostane čierna po označení loga. Skutočne som sa pokúsil opustiť ten telefón tak pár hodín, keď som si myslel, že by mohol nahrať všetko späť, ale to nebolo. Niekedy sa to uviazne na logo a tam sú časy, kedy sa reštartuje a uviazne na rovnakej obrazovke. Čo dáva? Môžete sa zbaviť tohto problému? - Josh

Riešenie problémov : Najčastejšie, keď sa zariadenie zotrie pri zavádzaní po aktualizácii firmvéru, je to cache systému, ktorá má niektoré problémy - môže to byť poškodené. Ide o nový systém, ktorý môže stále používať starú vyrovnávaciu pamäť, čo môže viesť k vážnym problémom týkajúcim sa tohto softvéru, ktoré spôsobia, že zariadenie bude zbytočné. Preto prvou vecou, ​​ktorú by ste mali urobiť, je vymazať oddiel cache. Pokúste sa postupovať podľa pokynov v predchádzajúcom probléme, ako odstrániť systémovú vyrovnávaciu pamäť. Potom sa môže váš telefón úspešne reštartovať a pravdepodobne nebudete musieť pokračovať v riešení problémov. Ak však problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte, mali by ste resetovať telefón, pretože možno nie je to len vyrovnávacia pamäť, ale aj údaje. Tu je ako ...

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

  1. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  2. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

  1. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  2. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  3. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  4. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  5. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

V prípade, že problém pretrváva po resetovaní, môže byť potrebné preinštalovať firmvér. Ak viete, ako to urobiť, postupujte na vlastné riziko, inak nechajte technik urobiť pre vás.

Obrazovka Galaxy S7 je čierna, ale modré svetlá stále blikajú, ako keby existovali správy

Problém : Dúfam, že ste už tento problém narazili. Môj telefón je Galaxy S7, ktorý som si kúpil asi pred 4 mesiacmi. Je to medzinárodná verzia, ale aktivovala som ju v jednom z poskytovateľov v Spojených štátoch. Dokonca som dokázal zariadenie používať bez akýchkoľvek problémov, kým nenastane aktualizácia a problém sa nevyrieši. Na niekoľko dní je obrazovka môjho telefónu čierna, ale je to modré svetlo, ktoré stále bliká, ako keby som mala správy. Keď zavolám na moje číslo, nebude to vyzváňať a keď nabite telefón, nebude sa nabíjať. Musím ho poslať na opravu alebo je tu niečo, čo môžem urobiť, aby som to opravil? - Melo

Riešenie problémov : Hello Melo! Zdá sa, že je to len systémová havária. To, čo sa stane, keď sa samotný firmvér zrúti. Našťastie je tento problém jednoduchý ...

  1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  2. Počas jeho podržania stlačte a podržte vypínač a nechajte ich držaný 10 sekúnd.

Zariadenie sa reštartuje a problém je opravený, ale ak sa vyskytne znova, zálohujte dáta a vykonajte reset.

Galaxy S7 sa ponorí do vody a potom sa nezapne

Problém : Mal som neopatrnosť a môj telefón padol do detského bazéna, ale okamžite som ho vybral. O chvíľu neskôr sa vypnul a keď som sa ho pokúsil otočiť na obrazovku, na niekoľko sekúnd blikal a potom začal čierne. Pokúsil sa znovu zapnúť, ale už to nereaguje. Je to poškodené alebo niečo? Myslel som, že tento telefón má byť vodotesný? Prečo je to po niekoľkých sekundách blázon vo vode? Môže to byť opravené? Ďakujem za Váš čas. - Janice

Návrhy : Hej Janice. Samozrejme, voda sa dostala do vášho telefónu a pokazila ho zvnútra. Dovoľte mi odpovedať na jednu z vašich otázok ... skutočne je Galaxy S7 odolná voči vode a nie je úplne vodotesná. Okrem toho existujú miesta, ktoré môžu vstúpiť do tekutiny, ako je nabíjací port, konektor pre slúchadlá a priestor medzi obalmi.

Odpoveď na vaše ostatné otázky je celkom zrejmé a jediná vec, ktorú môžete urobiť pre to teraz, je nechať tech sa o ňu starať.