Ako opraviť Samsung Galaxy S7, ktorý sa po aktualizácii nezapne, iné problémy s napájaním [Príručka na riešenie problémov]

Mnoho majiteľov spoločnosti #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) očakávalo zavedenie aktualizácie Android 7 #Nougat, ale takéto očakávania by sa mohli ľahko zmeniť na frustráciu, ak by táto aktualizácia priniesla problémy namiesto sľubovaných vylepšení a opráv. Tak je to v prípade niektorých našich čitateľov, ktorí kontaktovali, pretože po aktualizácii svojich telefónov boli privítaní s otázkami týkajúcimi sa napájania.

Prečítajte si, aby ste sa dozvedeli, ako sa problémy, ktoré som riešili v tomto príspevku, spustili a ako im zabrániť v návrate do budúcnosti. Prejdite cez zoznam problémov uvedených nižšie a kliknutím na odkaz prejdete na konkrétny problém alebo sekciu.

  • Samsung Galaxy S7 sa po aktualizácii nezapne a nenabíja
  • Galaxy S7 krátko po aktualizácii programu Nougat zmrazila a nebude sa reštartovať
  • Samsung Galaxy S7 sa po aktualizácii nezapne

Skôr ako sa preskočíme priamo na naše riešenie problémov, ak máte ďalšie obavy, uistite sa, že navštívite našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov s týmto zariadením. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia alebo metódy riešenia problémov, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa Android a kontaktujte nás.

Samsung Galaxy S7 sa po aktualizácii nezapne a nenabíja

Problém: Včera bola prijatá nová galaxia S7, keď sme dostali upozornenie na aktualizáciu systému, tak sme dokončili kompletné sťahovanie. keď som sa prebudila skoro ráno, ručná súprava nefungovala, pri nabíjaní nebol žiadny indikátor, žiadny zvuk. vykonal reset, ale nefunguje. (znížiť a napájanie).

Riešenie problémov: Problém sa zrejme začal pri inštalácii novej aktualizácie na váš Samsung Galaxy S7. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je najprv sa naučiť, ak prístroj stále reaguje, budete musieť spustiť diagnostický postup. Vo svojom vyhlásení sa snažíte reštartovať zariadenie stlačením tlačidla vypínača a zníženia hlasitosti, ale aby ste sa uistili, že ste to spravili správne, musíte ho vykonať opäť postupom, ktorý odporúčame krok za krokom nižšie.

Vynútené reštartovanie zariadenia

Odporúčame tento postup vykonať znova, pretože nemáme predstavu, ako ste to urobili, ale dáme kroky, ako to urobiť. Aby sme vám predstavili účel tohto postupu, v podstate vykonali simulované vytiahnutie batérie, rovnako ako vytiahnutie batérie zo zariadení, ktoré majú vymeniteľnú batériu, pretože všetci vieme, že Samsung Galaxy S7 má vstavaný.

  • Stlačte a podržte tlačidlo vypínača a zníženie hlasitosti približne na 7-10 sekúnd, prístroj sa pokúsi prebudiť a spustiť normálne.
  • Nechajte dokončiť reštart

Boot to Safe a obnovenie režimu

Ak sa reštart na silu nepodarilo alebo neuskutoční nič, potom spustite zariadenie do núdzového režimu. Je možné, že tento problém je spôsobený aplikáciami tretích strán, existujú takéto aplikácie, ktoré môžu poškodiť alebo poškodiť niektoré súbory, najmä nekompatibilné aplikácie, pretože prinútia zariadenie, aby spustilo a vytvorilo súbor samostatne.

Núdzový režim nie je riešením, ale zistiť, či sa vaše zariadenie bude plynúť hladko bez spustenia aplikácií tretích strán, dočasne zablokuje všetky aplikácie tretích strán a spustí iba predinštalované aplikácie. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vypnite svoj Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa vaše zariadenie nespustí do núdzového režimu alebo sa zavádza, ale nebude sa spúšťať späť do normálneho režimu, ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je spustiť v režime obnovy, tento režim je diagnostický režim, rovnako ako bezpečný režim, ale existujú možnosti, ktoré si môžete vybrať zo sťahovania aktualizácie na obnovenie vášho zariadenia. Postupujte najskôr týmto postupom, aby ste zistili, či zariadenie bude reagovať pred výberom možnosti. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

Teraz, ak by sa vaše zariadenie mohlo v tomto režime spustiť, odporúčame vybrať možnosť "vymazanie vyrovnávacej pamäte" na vymazanie starých dočasných súborov. Ak vidíte tieto možnosti, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  2. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  3. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  4. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  5. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak všetky postupy zlyhajú alebo nevyriešili problém, myslím, že je čas, aby ste zariadenie priviedli k najbližšiemu miestnemu servisnému stredisku spoločnosti Samsung a aby odborníci zvládli tento problém. Mohlo by to byť vážny problém alebo problém súvisiaci s technológiou hardvéru, hneď ako sa dá dbať na to, aby sa zabránilo zdrsňovaniu zariadenia.

Galaxy S7 krátko po aktualizácii programu Nougat zmrazila a nebude sa reštartovať

Problém : Ahoj. Môj telefón je Galaxy S7. Kúpil som ho úplne nový a odvtedy fungoval dokonale. V poslednej dobe však došlo k aktualizácii, ktorú som stiahol, čo spôsobilo problém. Zdá sa, že bol zmrazený a už nebude reagovať. Môj priateľ mi povedal, aby som ho reštartoval, ale stále to nebude. Nemám veľa vedomostí, pokiaľ ide o riešenie problémov so zariadeniami, takže dúfam, že mi môžu pomôcť.

Odstraňovanie problémov : Zdá sa, že aktualizácia služby Nougat zabila váš telefón, ale do akej miery to naozaj nevieme. Takže, potrebujeme riešenie problémov so zariadením, aby sme vedeli, aký problém je naozaj tak, ako by sme vedeli, ako to opraviť. Tu je povedané, čo by ste mali robiť ...

Krok 1: Pokúste sa reštartovať zariadenie

Je možné, že systém zlyhal po aktualizácii firmvéru; to sa stáva veľa. Častejšie jednoduché reštartovanie nemusí fungovať, pretože zariadenie jednoducho nereaguje na otázku, čo. Tu je to, čo musíte urobiť: stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania na 15 sekúnd.

Ak je k dispozícii dostatok batérie na napájanie hardvéru a ak to bolo skutočne spôsobené zlyhaním systému, zariadenie by sa po vykonaní procesu núteného reštartu malo normálne reštartovať.

Krok 2: Pokúste sa nabíjať váš telefón

Je tu možnosť, že batéria bola vyčerpaná, preto vaše zariadenie jednoducho nebude reagovať ani reštartovať. Preto zapojte nabíjačku do sieťovej zásuvky a potom zapojte nabíjací kábel do telefónu. Okrem toho, že sa uistite, že je dostatok batérie, snažíme sa tiež zistiť, či je telefón stále schopný nabíjania, pretože ak nie, potom môžeme povedať, že ide o hardvérový problém, v takom prípade potrebujete technikov.

Predpokladajme, že telefón sa nabite, keď ste ho zapojili, nechajte ho nabiť 5 minút a potom sa ho pokúste normálne zapnúť. Ak to nereaguje, potom vykonajte nútený reštart, ale tentoraz, keď je zariadenie pripojené.

Krok 3: Pokúste sa spustiť v núdzovom režime

Vždy existujú aplikácie, ktoré sa môžu stať nekompatibilnými s novým firmvérom, iba ak by vývojári k nim aktualizovali. Takže je možné, že tento problém spôsobuje niektoré aplikácie tretej strany vo vašom telefóne. Preto by bootovanie v núdzovom režime bolo veľmi užitočné, pretože ak je to úspešné, stačí nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém a odinštalovať ju. Pri prvom probléme postupujte podľa pokynov na spustenie v núdzovom režime.

Krok 4: Pokúste sa zaviesť telefón do režimu obnovenia

Len sa snažíme zistiť, či je telefón stále schopný napájať všetky svoje hardvérové ​​komponenty, pretože ak je to tak, môžete si byť istý, že to nie je problém súvisiaci s hardvérom. Tiež, ak sa telefón môže skutočne spustiť v režime obnovy, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a ak to nebude fungovať, vykonajte hlavný reset. Ak všetky tieto metódy zlyhali, vyhľadajte pomoc technikovi.

Samsung Galaxy S7 sa po aktualizácii nezapne

Problém: Ahoj! Práve som mal tento telefón (Samsung Galaxy S7) už 2 týždne, pred pár dňami obrazovka začala blikať a niekedy zostáva čierna niekoľko minút a potom sa vrátiť k poslednej aplikácii, na ktorej som bol. Začal som, keď som stiahol novú aktualizáciu v čase, keď som dostal upozornenie, že je k dispozícii nová verzia. Prišiel z ničoho a teraz zostáva čierny a nereaguje ani dlho stlačiť tlačidlo napájania. Je to nejako aktualizácia tehly moje zariadenie? Existuje oprava tohto problému? Ďakujeme veľa!

Riešenie: Rovnako ako vyššie uvedený problém, príčinou môže byť nová aktualizácia alebo môže byť aplikáciou tretej strany. Existujú aj iné možnosti, ako sa dá zvážiť, niekedy sa zariadenie vzdal kvôli nadmernému používaniu, ako napríklad hranie hier za hodiny bez odpočinku. To môže byť považované za jeden z faktorov, že zariadenie zmení čierne a nereaguje. Odporúčame vám spustiť niekoľko diagnostických testov pre vaše zariadenie, ktoré zúžia problém.

Môžete začať vykonaním reštartu sily na zariadení, stačí stlačiť a podržať vypínač a zníženie hlasitosti asi 7-10 sekúnd a nechať ho reštartovať. Vykoná simulované vytiahnutie batérie, pretože toto zariadenie má vstavanú batériu. Ak sa nič neurobí, potom spustite zariadenie do núdzového režimu alebo režimu obnovenia. Môžete sa obrátiť na vyššie uvedené kroky, bol vysvetlený aj účel.

Ak ste sa v režime obnovenia mohli kedykoľvek naučiť, odporúčame okamžité vykonanie hlavného vynulovania. Mohlo by to byť, že počas aktualizácie došlo k poškodeniu viacerých súborov alebo poškodeniu, vykonaním hlavného vynulovania obnoví vaše zariadenie späť na predvolené hodnoty a môžete znova nainštalovať novú aktualizáciu a nainštalovať tie dôležité aplikácie, ktoré používate.

Môžete skúsiť pripojiť zariadenie k počítaču a zistiť, či rozpoznáva vaše zariadenie. Ak áno, potom začnite zálohovať dôležité súbory a potom pokračujte v resetovaní. Tu je postup:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak celý tento postup nepomohol, priveďte zariadenie k najbližšiemu servisnému stredisku, mohlo by to byť vážny problém, ktorý dokáže zvládnuť len profesionál. Priložte potrebné papiere, rovnako ako záruka, ak je stále aktívna.