Ako opraviť Samsung Galaxy S7, ktorý sa nezapne po aktualizácii & s obrazovkou, ktorá zostane čierna [Troubleshooting Guide]

• Prečítajte si a pochopte, prečo sa #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) už po aktualizácii firmvéru nezapne a zistite, čo potrebujete urobiť, aby ste ho mohli vyriešiť v snahe opraviť problém.
• Pochopte, prečo obrazovka zostáva prázdna alebo čierna bez ohľadu na to, čo robíte, a viete, ako ju opraviť a priviesť telefón späť do života, aby ste ho mohli ďalej používať.

Problémy súvisiace s napájaním patria medzi najčastejšie problémy, s ktorými sa majitel smartfónov môže stretnúť. V skutočnosti sme od našich čitateľov dostali sťažnosti, že ich Samsung Galaxy S7 sa po načítaní a inštalácii aktualizácie nezapne. Existujú možnosti, že niektoré súbory môžu byť počas procesu aktualizácie poškodené alebo poškodené alebo v priebehu procesu neboli odstránené staré súbory cache. Môže to byť drobná záležitosť softvéru alebo hardvér.

V tomto príspevku sa dozviete o problémoch s napájaním a určite príčiny a spôsob, ako zabrániť opakovaniu v budúcnosti. Tu sa môžete naučiť, ako vykonať základné kroky na riešenie problémov, ktoré zvyčajne vykonávajú technici na izoláciu problému.

Je nevyhnutné, aby ste túto procedúru na riešenie problémov vykonali ešte predtým, ako ju prinesiete na techniku. Tu sa dozviete, ako vykonať, ako vynútiť reštart, ako spustiť v núdzovom režime, odstrániť súbory cache systému a dokonca vykonať hlavný reset.

Skôr než prejdete ďalej, môžete sa pokúsiť navštíviť našu stránku na riešenie problémov Samsung Galaxy S7, kde nájdete najčastejšie súvisiace problémy, ktoré sme už riešili, a postupujte podľa pokynov. V prípade, že máte ďalšie obavy, môžete nás priamo vyplniť vyplnením tohto formulára. Poskytnite nám však podrobnejšie informácie o vašom probléme, aby sme vám mohli pomôcť lepšie. Potom sa k vám vrátime čo najskôr.

Samsung Galaxy S7 sa nezapne na problémy

Problém: Mám Samsung Galaxy S7, začal sa to vyskytnúť pred niekoľkými dňami, obrazovka stále bliká, ale telefón sa nezapne alebo nereaguje ani na to, ako dlho stlačujem tlačidlo napájania, začalo to po aktualizácii.

Riešenie problémov: Pretože ste si všimli, že vaše zariadenie sa po aktualizácii správa zdanlivo, je pravdepodobne spôsobené problémom s firmvérom. Je možné, že niektoré súbory sú počas procesu aktualizácie poškodené alebo poškodené. Nemôžete však odložiť možnosti iných faktorov, ktoré by mohli spôsobiť vyčerpanie problému, akým je vaša batéria. Ak chcete tento problém určiť, môžete začať odstraňovať problémy so zariadením.

Vykonajte reštart svojho Samsung Galaxy S7

Tento prvý krok, ktorý by ste mali urobiť, ak vaša Samsung Galaxy S7 nereaguje. Je to rovnaký proces, keď vytiahnete batériu zo zariadenia, ktoré má vymeniteľnú batériu, všetci vieme, že Samsung Galaxy má zabudovanú batériu. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá znižovania hlasitosti a napájania spolu na dobu 7 až 10 sekúnd.
2. Zariadenie sa potom reštartuje.

Spustite zariadenie v núdzovom režime

Toto je diagnostický režim, nie je problémom, ale môže vám pomôcť zúžiť a určiť problém. V tomto režime povolí spustenie predinštalovanej aplikácie a dočasnú deaktiváciu všetkých aplikácií tretích strán.

Existujú prípady, že staré súbory a dáta aplikácie tretích strán nie sú kompatibilné s novou aktualizáciou, potom to zamieňa zariadenie a niekedy nedovolí, aby sa zariadenie spustilo. Zavedenie v núdzovom režime je možnosť zistiť, či je spôsobená aplikáciou. Pri spustení v núdzovom režime postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Vypnite svoj Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Boot v režime obnovy

Ak zavádzanie v núdzovom režime nefungovalo, skúste spustiť v režime obnovy. Nebude spustiť GUI pre systém Android, ale bude obsahovať len základné a nevyhnutné komponenty, ak vám to umožní stiahnuť aktualizáciu. Po stiahnutí nechajte bežať normálne a zatiaľ čo v tomto režime by ste mali vymazať oddiel cache systému, kroky sú uvedené nižšie. V každom prípade tu je postup, ako zaviesť v režime obnovy:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

Odstráňte oddiel Cache systému

Tento režim sa teraz používa, ak má zariadenie malý systémový problém alebo akýkoľvek menší problém súvisiaci so softvérom. Vymazať všetky staré dočasné systémové súbory, ktoré neboli odstránené počas procesu aktualizácie, môže byť v konflikte s novými súbormi systému cache. Odporúčame vám však pravidelné vymazávanie súborov vyrovnávacej pamäte vašich aplikácií, aby ste zvýšili výkon zariadenia.

Tu sú kroky, ako vymazať súbory cache systému:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Navštívte najbližšie miestne servisné stredisko

Ak všetky vyššie uvedené kroky neodstránili problém, navštívte najbližšie miestne servisné stredisko spoločnosti Samsung a nechajte odborníka riešiť daný problém. Skoro ste vykonali všetky potrebné kroky na riešenie problémov na izoláciu problému, ale bez úspechu.

Dúfajme, že sme to mohli pomôcť vyriešiť problém.

Samsung Galaxy S7 dostal čiernu obrazovku, ktorá sa zdala byť nereagujúca

Problém: Po aktualizácii telefónu je obrazovka čierna a zdá sa, že nič nerobí. Skúšal som všetko a nič sa nestalo, koľkokrát som vypol a na prístroji obrazovka bola stále čierna. Naozaj potrebujem, aby bol môj telefón opravený, pretože nemám zálohu. Existuje nejaký iný spôsob, ako môžem zapnúť prístroj? Vďaka.

Riešenie: To isté s problémom uvedeným vyššie, môže to byť vážny problém alebo problém súvisiaci s hardvérom. Vzhľadom na to, že sa to stalo po aktualizácii, skoro súbory sú počas procesu poškodené alebo poškodené. Mohlo by to byť nekompatibilné aktualizácie vášho zariadenia a opätovná inštalácia aktualizácie môže vyriešiť problém.

Ale po aktualizácii nemôžete odstrániť možnosti zlyhania hardvéru, existujú menšie problémy, ktoré by mohli spôsobiť, že váš prístroj bude tehla, dávajte pozor na to, čo inštalujete. Môžete postupovať podľa uvedených krokov na riešenie problémov uvedených vyššie a vykonať postup.

Môžete sa pokúsiť pripojiť nabíjačku k zariadeniu, je to jeden spôsob, ako vedieť, že vaše zariadenie bude reagovať. Uistite sa, že sa zobrazí predvolené logo nabíjania alebo indikátor LED. Používajte iné nabíjačky, ak sú k dispozícii, napríklad bezdrôtové pripojenie. Ak sa nezobrazí, pripojte ho k počítaču a váš počítač rozpozná vaše zariadenie, ak to rozpozná, nechajte ho, kým nebude batéria dostatočná a zariadenie nevypnite pomocou funkcie "Vynútiť reštart".

Ak sa váš prístroj spustí v ľubovoľnom režime, odporúčame začať zálohovať váš dôležitý súbor uložený v zariadení a uložiť kartu SD alebo akékoľvek externé pamäťové zariadenie. Potom vykonajte postup resetu, kroky sú uvedené nižšie.

Tu je postup, ako zvládnuť resetovanie zariadenia:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak sa nepoužije žiadny z vyššie uvedených postupov, preneste to špecialistovi, aby ste ho pozreli. Možno sa vyskytne závažnejší problém, ktorý nemožno vykonať vykonaním základného riešenia problémov.