Ako opraviť Samsung Galaxy S7 "Upozornenie: Camera Failed" chyba

Upozornenie: Fotoaparát zlyhal!

To je skutočné chybové hlásenie, ktoré dostanete od vášho Samsung Galaxy S7, ak sa jeho fotoaparát zrúti pri inicializácii a už bolo niekoľko majiteľov, ktorí tento problém zažili. V skutočnosti sme od vydania niekoľkých e-mailov dostali od vlastníkov # GalaxyS7 a # S7Edge.

Zatiaľ sa nemôže považovať za chybu alebo výrobnú chybu, pretože väčšina majiteľov, ktorí sa sťažovali na to, povedali, že sa dokázali zbaviť chybového hlásenia po vykonaní niektorých postupov na riešenie problémov.

Na základe e-mailov, ktoré sme dostali, boli vlastníci, ktorí uviedli, že sa chyba objaví po použití telefónu niekoľko dní a objaví sa pri každom otvorení aplikácie fotoaparátu. Boli tam niektorí, ktorí povedali, že chyba prichádza a ide a nemožno predvídať, kedy by sa to znova vyskytlo.

Ak vlastníte túto novú vlajkovú loď, je lepšie, že poznáte príznaky a príznaky tohto problému, aby ste vedeli, čo robiť, ak sa vám stane.

Znaky a príznaky chyby fotoaparátu sa nepodarilo

• Chyba "Upozornenie: Fotoaparát zlyhal" vás pozdraví pri otvorení aplikácie fotoaparátu
• Chyba sa objaví pri prepnutí z kamery na zadnú stranu do prednej strany
• Sila fotoaparátu sa sama zatvára náhodne
• Niekedy sa aplikácia fotoaparátu zmrazí na niekoľko sekúnd a následne sa zobrazí chybové hlásenie
• Chyba sa objavuje sporadicky a nedá sa predpovedať, kedy sa má znova zobraziť

Možné príčiny chyby fotoaparátu sa nepodarilo

Tento problém sa už od Galaxy S2 deje, takže sme skutočne dostali stovky, ak nie tisíce takýchto problémov. Nižšie uvedený zoznam je založený na sťažnostiach, ktoré sme dostali a ktoré sme riešili:

• Je to jednoduchá havária alebo chyba aplikácie fotoaparátu
• Senzor fotoaparátu sa poškodil kvôli niektorým faktorom, akými sú napríklad kvapalné a fyzické poškodenia
• Iné aplikácie, ktoré používajú fotoaparát, sa zrútia a ovplyvňujú samotnú aplikáciu fotoaparátu
• Snímač fotoaparátu trvá príliš dlho, kým sa inicializuje a zaostrí, čím spôsobí, že aplikácia fotoaparátu narazí na proces
• Niektoré pamäťové karty a / alebo dáta sa poškodili a je potrebné ich vymazať alebo vymazať
• Problém firmvéru ovplyvnil bežnú prevádzku fotoaparátu
• Ďalšie funkcie alebo služby sú v konflikte s prevádzkou fotoaparátu

Predtým, ako prejdeme do nášho podrobného riešenia problémov, ak budete potrebovať ďalšiu pomoc neskôr, vyplňte tento formulár a stlačte tlačidlo Submit to contact us. Uistite sa, že ste poskytli všetky potrebné informácie o probléme. Môžete tiež navštíviť našu stránku na riešenie problémov a vyhľadať súvisiace problémy.

Riešenie problémov s fotoaparátom Galaxy S7 zlyhalo

Postupy, ktoré použijem v tomto článku, sú založené na tom, ako technici riešia tento problém, aj keď existuje niekoľko krokov založených na svedectvách majiteľov, ktorí sa s problémom stretli a vyriešili.

Krok 1: Vypnite funkciu Smart Stay a reštartujte telefón

Viem, že je to kompromis, ale zdá sa, že tento problém súvisí s funkciou Smart Stay, ktorá je dodávaná s vlajkovou loďou spoločnosti Samsung. Používa prednú kameru na detekciu tváre používateľa, ak je aktivovaná a to je miesto, kde začne konflikt. Zdá sa, že je to problém s firmvérom, takže spoločnosť Samsung môže s tým niečo urobiť, takže snáď ďalšia aktualizácia to môže vyriešiť, ale medzitým tu je to, čo musíte urobiť:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Zobrazenie.
4. Klepnite na Smart Stay.
5. Dotknite sa prepínača a vypnite ho.
6. Reštartujte telefón.

Krok 2: Reštartujte aplikáciu fotoaparátu

Len v prípade, že sa prvý krok nepodarilo problém vyriešiť, musíte reštartovať aplikáciu fotoaparátu. Akonáhle sa objaví chyba, nie je nič, čo môžete urobiť, ale dotknite sa položky OK a aplikácia sa zatvorí. Pokúste sa ho opäť otvoriť a zistite, či sa chyba stále objaví, a ak áno, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Fotoaparát

Tento postup vylučuje možnosť, že príčinou problému je cache a údaje. Nasleduj tieto kroky:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu ALL.
5. Nájdite aplikáciu Fotoaparát a dotknite sa ju.
6. Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
7. Potom klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Sú chvíle, kedy sa vyskytne chyba počas prezerania niektorých obrázkov, takže v takomto prípade je tiež potrebné vymazať cache aj údaje aplikácie Galéria.

Krok 4: Skúste vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť

Potom, čo ste urobili všetky tieto kroky a problém zostal, je čas na niektoré firmvér-orientované postupy pri riešení problémov a prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je vymazať adresár cache systému.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 5: Vykonajte hlavný reset

Ak všetko ostatné zlyhá, je tu šanca, že máte chybnú jednotku a naozaj nemôžeme s tým nič robiť. Mohlo by to však byť len niekoľko poškodených údajov alebo súborov. Je praktické uskutočniť hlavný reset pred odoslaním telefónu na kontrolu alebo výmenu. Ale skôr, ako to skutočne urobíte, uistite sa, že ste zálohovali všetko, čo nechcete stratiť. Ak máte kartu microSD pripojenú, preneste ju do nej a odstráňte ju. Tiež odstráňte svoj účet Google a odpojte zámok obrazovky, aby ste sa uistili, že FRP alebo funkcia proti krádeži nie je vypnutá.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak problém pretrváva aj po resetovaní, je čas kontaktovať svojho poskytovateľa a vymeniť ho.

Dúfam, že táto príručka vám nejako pomôže odstrániť chybu fotoaparátu pri vašom Galaxy S7. Ak potrebujete ďalšiu pomoc od nás, neváhajte nás kontaktovať vyplnením tohto formulára.