Ako opraviť Samsung Galaxy S7 s fotoaparátom, ktorý sa nezaostruje, zrútenie aplikácie Camera, ďalšie problémy [Príručka na riešenie problémov]

Prečítajte si a pochopte viac o probléme s #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ktorý zahŕňa fotoaparát, ktorý sa nezameriava na predmet. Tiež sa naučíte, ako # robiť problém s telefónom, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť.
Pochopte, prečo sa objaví chybové hlásenie ako "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil", keď to najmenej očakávate a keď potrebujete aplikáciu fotoaparátu. Tiež sa naučíte riešiť problémy s telefónom, aby ste sa ho zbavili a vyriešili problém.
Fotoaparáty niekedy zlyhávajú a posledná časť tohto príspevku rieši takýto problém, takže si prečítajte problém, aby ste mohli formulovať riešenie.

Jedným z predajných miest Samsung Galaxy S7 (vlajkový telefón Samsung 2016) je jeho fotoaparát. Majitelia očakávajú veľa z toho, prečo je to veľmi sklamaním, ak nebude fungovať spôsobom, akým je navrhnutý tak, aby fungoval. Napríklad v priebehu jednej sekundy by sa kamera mala sústrediť na predmet. Ak sa to nepodarí, používateľ by sa určite obáva, že telefón môže byť poškodený alebo niečo. A áno, dostali sme od našich čitateľov veľa sťažností na problémy súvisiace s kamerou fotoaparátom Galaxy S7.

Nižšie sú uvedené niektoré problémy, s ktorými sa môžete stretnúť, ak vlastníte Galaxy S7. Prejdite cez každú z nich, aby ste pochopili, prečo sa vyskytujú, a naučte sa, ako riešiť problémy so zariadením. Je nevyhnutné, aby ste vedeli, ako vykonať najzákladnejšie postupy odstraňovania problémov, pretože nie každý problém je komplikovaný. Existujú problémy, ktoré možno ľahko odstrániť pomocou základných metód na riešenie problémov.

Pre tých, ktorí majú iné problémy, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov Galaxy S7, pretože sme už s týmto telefónom riešili veľa problémov, pretože sme ju začali podporovať skôr v minulom roku. Kurzy sú, že existujú už existujúce riešenia vašich problémov a všetko, čo musíte urobiť, je nájsť ich. Neváhajte využiť naše riešenia a navrhli metódy riešenia problémov. Ak nefungujú, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, nechajte nám správu prostredníctvom nášho dotazníka o emisiách pre Android.

Kamera Galaxy S7 sa nezameriava tak, ako by mala

Otázka: Predná kamera nie je správne zaostrená. Zdá sa, že ide o spoločné vyhľadávanie na internete. Vypnul som skrášľovacie nastavenia, naložil fotoaparát do núdzového režimu, aktualizoval som na najnovší softvér atď. Predná kamera však zaostruje na pozadí. Niektorí navrhli prevziať iný softvér pre fotoaparát, ale pre aplikáciu ako Snapchat sa obrázok na mňa stále nedá zamerať. Hral som s nastaveniami fotoaparátu a tiež som fyzicky zmenil vzdialenosť v kamere, ja a na pozadí, ale nezaostrením. Veľká vďaka. - Eleanor Gregson

Riešenie: Dobrý deň, Eleanor! Keď bol Samsung Galaxy S7 prepustený už niekoľko rokov, mnohí používatelia zažili podobné problémy rovnako ako to, čo máš teraz. Aj keď nemáme ponětí o tom, čo robí fotoaparát abnormálne, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je zistiť, či ide o hardvér alebo softvér. Ak chcete vylúčiť problém, postupujte podľa nižšie uvedených postupov.

Krok 1: Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Fotoaparát

V niektorých prípadoch sú dočasné súbory poškodené alebo poškodené najmä počas aktualizácie softvéru alebo spôsobené aplikáciou tretej strany. Ide o vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie a opraviť ich je ručne vymazať. Tu sú kroky, ako:

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Nájdite a klepnite na Nastavenia.
Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
Prejdite prstom na kartu ALL.
Vyhľadajte fotoaparát a dotknite sa ho.
Klepnite na Uloženie.
Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Ak po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov zostal problém, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Zaviesť telefón do núdzového režimu

Ak chcete zistiť, či problém spôsobený aplikáciou tretej strany, odporúčame spustiť zariadenie v núdzovom režime. Toto je diagnostický postup, ktorý dočasne deaktivoval všetky aplikácie tretích strán nainštalované v zariadení a spustil iba predinštalované aplikácie. Ak sa v tomto režime zariadenie bez problémov zavádza bez problémov, je spôsobené aplikáciami tretích strán. Pri spustení v núdzovom režime postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Akonáhle sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S7", uvoľnite vypínač a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Po vykonaní tohto postupu a problémom zostáva, skúste skontrolovať, či je ochranný film stále prítomný mimo objektívu fotoaparátu, pretože niekedy bude mať vplyv na fotoaparát a nebude vykonávať funkciu automatického zaostrovania, ktorá spôsobuje rozmazanie snímok.

Avšak po odstránení ochranného filmu a nedôjde k žiadnemu pokroku môžete vykonať posledné riešenie problémov softvérom tým, že vynulujete telefón z výroby. Ale pred tým zálohujte tie dôležité súbory uložené v telefóne.

Zálohujte svoje údaje.
Odstráňte svoj účet Google.
Uvoľnite zámok obrazovky.
Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak všetky odporúčané kroky na riešenie problémov tento problém neodstránili, najprv ho dajte do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Samsung a nechajte odborníkov vyriešiť tento problém.

Galaxy S7 sa zobrazí chybové hlásenie "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil"

Problém : Ahoj chlapci. Dúfam, že mi môžete pomôcť vyriešiť problém s telefónom. Mám novú Galaxy S7, ktorú som si kúpil v septembri. Od prvého dňa ma nezabránila, pretože fungovala bez akýchkoľvek problémov. V poslednej dobe však dostávam chybové hlásenie vždy, keď používam fotoaparát. Chybové hlásenie je "Bohužiaľ, Fotoaparát sa zastavil." Bez ohľadu na to, či klepnem na OK alebo na REPORT, fotoaparát sa zatvorí a nedovolí mi, aby som zachytil obrázky. Nie som technický človek, takže tento problém znie mi ako gréčtina. Môžete mi pomôcť zbaviť sa tejto chyby alebo vyriešiť tento problém? Mnohokrat dakujem!

Riešenie problémov : Aby ste mohli jasne pochopiť, prečo sa tento problém stane, dovoľte mi, aby som vám poskytol prehľad o tom, ako fotoaparát funguje v laických podmienkach.

Vo vašej Galaxy S7 existujú služby a procesy používané aplikáciou Fotoaparát. Sú to tí, ktorí sú zodpovední za to, že hardvér, firmvér a aplikácia fungujú v synchronizácii. Čo to znamená, že keď otvoríte aplikáciu Fotoaparát, spustia sa všetky základné služby a procesy potrebné na spustenie hardvéru (tj senzor kamery). To všetko sa deje v priebehu niekoľkých sekúnd, ale ak sa jeden z nich nepodarilo inicializovať alebo načítať, môžu sa objaviť chyby, ako je tento. V tomto prípade však má samotná aplikácia Fotoaparát problémy. So všetkým, čo sa hovorilo, je tu to, čo by ste mali urobiť pri riešení problémov s telefónom:

Krok 1: Skúste spustiť svoj Galaxy S7 v núdzovom režime a otvorte aplikáciu Fotoaparát

Účelom tohto kroku je zistiť, či chybové hlásenie má niečo spoločné s vašimi aplikáciami tretích strán. Keď je telefón v núdzovom režime, všetky aplikácie tretích strán sú dočasne vypnuté a nainštalované sú predinštalované. Znamená to, že firmvér bude môcť načítať všetky potrebné služby bez zásahu zo stiahnutých aplikácií. Takže zatiaľ čo zariadenie je v tomto stave, pokúste sa otvoriť aplikáciu fotoaparátu, aby ste zistili, či stále havaruje, a ak áno, môže to byť problém s aplikáciou samotnou. Tu je návod, ako začať svoj telefón v núdzovom režime:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Akonáhle sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S7", uvoľnite vypínač a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Krok 2: Obnovte aplikáciu Fotoaparát vyčiarknutím vyrovnávacej pamäte a údajov

Pred ďalším pokračovaním je nevyhnutné vynulovať aplikáciu fotoaparátu, aby ste vylúčili, že problém je spôsobený práve skorumpovanými vyrovnávacami aplikácií. Vynulovanie znamená vrátiť aplikáciu späť na svoje predvolené nastavenie alebo pôvodnú konfiguráciu a tu je postup, ako to urobíte:

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Nájdite a klepnite na Nastavenia.
Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
Prejdite prstom na kartu ALL.
Vyhľadajte fotoaparát a dotknite sa ho.
Klepnite na Uloženie.
Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Krok 3: Vymažte všetky vyrovnávacie pamäte systému, aby boli nahradené novými

Ak dôjde k poškodeniu niektorých systémových vyrovnávacích pamätí, môžu existovať niektoré hardvérové komponenty alebo aplikácie, ktoré môžu zlyhať. Otázka o systémových vyrovnávacej pamäti je, že sú to spotrebné materiály, čo znamená, že ich môžete len odstrániť a systém vytvorí nové, ktoré ich nahradia. Žiaden z vašich súborov alebo dát sa nestratí, ak ste to urobili, takže je to bezpečné a veľmi účinné za predpokladu, že problém je skutočne spôsobený skorumpovanými cachemi. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, postupujte nasledovne:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 4: Factory Obnovte svoj Galaxy S7, aby ste konečne vylúčili možnosť problémov s firmvérom

Musíte zálohovať všetko, čo sa uloží do interného ukladacieho priestoru vášho telefónu, pretože budú vymazané pri resetovaní zariadenia. Je potrebné, aby ste v tomto okamihu vynulovali telefón, aby ste vylúčili, že problém je spôsobený problémom s firmvérom. Pred odoslaním telefónu na kontrolu a / alebo opravu je potrebné.

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
Dotknite sa položky Pokračovať.
Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Ak sa všetky tieto kroky nepodarí, pošlite telefón na opravu.

Kamera Galaxy S7 stále nedokáže

Otázka: Práve som dostala svoju Galaxy S7 pred 1 týždňom. Nasledujúci deň som si všimol, že aplikácia fotoaparátu "zlyhala". Strávil som jednu hodinu v telefóne so spoločnosťou Samsung. Smola. Všetko som preniesol na môj starý telefón a preinštaloval továreň. Smola. Vyskúšal som všetky svoje kroky. Smola. Teraz musím ísť 90 minút do najbližšieho obchodu, aby som sa pokúsil vyriešiť tento problém. Netreba dodávať, že som veľmi podráždený. Nedokázal som fotiť na Vianoce alebo na Nový rok. - Drwhistle

Riešenie: Viem, aké frustrujúce je, že zaplatíte veľa z peňazí z vrecka na získanie tohto špičkového zariadenia a po niekoľkých dňoch sa problém vyskytuje bez zjavného dôvodu. Ako ste uviedli, že ste už vykonali postupy na riešenie problémov, ale stále nemáte, potom s najväčšou pravdepodobnosťou ide o hardvérový problém. V takom prípade môžete opäť kontaktovať spoločnosť Samsung alebo prejsť do obchodu, kde ste zariadenie kúpili, a ak je to možné, požiadajte o náhradnú jednotku.