Ako opraviť Samsung Galaxy S8 je potrebné reštartovať pre odosielanie textových správ

Vitajte na ďalšej časti našej série riešení problémov, kde sa snažíme pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung # Galaxy # S8, vyriešiť problémy, s ktorými sa stretávajú v telefóne. Ako všetci vieme, je to vlajková loď zverejnená v minulom roku, ktorá je stále celkom schopná prekonať niektoré z najnovších smartphonov dostupných na trhu. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série na riešenie problémov budeme riešiť problém s reštartovaním Galaxy S8, aby sme mohli poslať problém s textovou správou.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S8 alebo akékoľvek iné zariadenie so systémom Android, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy S8 je potrebné reštartovať pre odosielanie textových správ

Problém: Doručil som tento telefón na môjho manžela 4. októbra 2018, odvtedy to bolo bolesť v zadku, mohol by tiež mať telefón. Kedykoľvek mu niekto pošle správu, alebo pošle správu, musí znova spustiť telefón 9 krát z 10, aby sa správa dostala jeho telefónom alebo poslala ostatným. Je už príliš neskoro, aby sa vrátil do Walmartu a rovná diskusná záruka nebola zakúpená. Takže nie som si istý, čo mám robiť, ale cítim sa zle, pretože som mu to objednal a bol to pre neho bolesť.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov v telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby zariadenie fungovalo na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Vykonajte jemný reset

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto prípade, je jemný reset. Tým sa obnoví softvér telefónu a zvyčajne sa problém vyrieši, ak je spôsobený malým softvérovým závadom.

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľnite ho.
• Potom stlačte a podržte vypínač a podržte stlačené tlačidlo hlasitosti.
• Držte obe tlačidlá dlhšie ako 10 sekúnd.

Uistite sa, že telefón má silný signál

Ak je signál siete, že telefón je stále slabý, existuje šanca, že bude mať problémy s odosielaním a prijímaním textových správ. Ak chcete skontrolovať, či ide o problém súvisiaci so signálom, mali by ste telefón priviesť do oblasti, kde je signál silný, a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skúste použiť inú SIM kartu

Ak chcete odstrániť problémy spojené s účtom SIM alebo s účtom, mali by ste sa pokúsiť použiť inú SIM kartu v telefóne a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to nie je, mali by ste zvážiť získanie novej SIM karty.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie textových správ

Existujú prípady, kedy môže dôjsť k poškodeniu dát z vyrovnávacej pamäte v rámci textovej aplikácie. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie.

• Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
• Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
• Klepnite na aplikáciu textových správ v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu 3 body> Zobrazenie systémových aplikácií na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
• Klepnite na Uloženie.
• Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
• Klepnite na Vymazať pamäť

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Je možné, že aplikácia stiahnutá do telefónu spôsobuje tento problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že problém nenastane, musíte zistiť, ktorá aplikácia je vinníkom a odinštalovať ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje z vyrovnávacej pamäte telefónu sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo má za následok problémy, ktoré sa vyskytli v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či je poškodený dát vo vyrovnávacej pamäti príčinou problému, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

Posledným krokom na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia. To vráti váš telefón späť do pôvodného stavu v továrni. Nezabudnite si zálohovať údaje svojho telefónu pred obnovením, pretože v procese bude vymazané.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.