Ako opraviť Samsung Galaxy S8 Plus s chybou "Bohužiaľ Galéria sa zastavila" (jednoduché kroky)

Chybové hlásenie "Bohužiaľ Galéria sa zastavila" sa môže zobraziť, keď sa vyskytne problém s aplikáciou samotnou alebo s fotoaparátom. Zvyčajne sa zobrazí pri prezeraní snímok nasnímaných fotoaparátom, ale v niektorých prípadoch sa objavila chyba, keď sa používatelia pokúsili otvárať alebo prezerať obrázky prostredníctvom predvoleného súborového prehliadača Moje súbory. Chyba údajne nastala u niektorých vlastníkov Samsung Galaxy S8 Plus a vzhľadom na špecifikácie telefónu môžeme povedať, že tento problém by mohol byť len malý problém s aplikáciou.

Pravdepodobne sme už v minulosti riešili podobnú problematiku, ale opäť sa budeme zaoberať týmto problémom v prospech našich čitateľov, ktorí nás kontaktovali. Dostali sme správy od niektorých našich čitateľov, ktorí používajú model S8 +, ktorý naznačuje, že tento problém mohol začať po aktualizácii firmvéru, a tak to vezmeme do úvahy.

V tomto príspevku vám poskytnem riešenie tohto problému. je to malý problém a dá sa ľahko opraviť. Existujú však prípady, keď zdanlivo malý problém je len znakom zložitejšieho problému, takže ak naše riešenie nebude pre vás pracovať, dúfam, že budete mať čas robiť niektoré postupy na riešenie problémov. Pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Skôr než začneme naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré najčastejšie problémy s týmto telefónom. Prezrite si stránku a nájdite riešenie, ktoré vám najlepšie vyhovuje. Ak budete potrebovať našu pomoc potom, kontaktujte nás prostredníctvom nášho dotazníka na otázky týkajúce sa Android.

Rýchla oprava pre Galaxy S8 + s chybou "Galéria sa zastavila"

Tento problém považujeme za menej závažný, ak sa nepreukáže opak. Ale na základe našich skúseností - nie je to prvýkrát, čo sme sa s tým stretli - táto chyba je jednoduchá, pretože sa týka iba jednej aplikácie a problémov súvisiacich s aplikáciou, ktoré nie sú také komplikované. Som presvedčený, že naše riešenie v tomto príspevku, alebo dokonca náš návod na riešenie problémov v druhej časti tohto článku, tento problém vyrieši. Ale nerozumiem, že každý majiteľ nie je pohodlný robiť postupy, ktoré nerozumejú. Takže sa pokúsim čo najlepšie vysvetliť, prečo musíme robiť to, čo musíme urobiť. Teraz prejdite k nášmu riešeniu ...

Ak sa pri pokuse otvoriť alebo zobraziť obrázok v aplikácii Galéria objaví chyba "Galéria sa zastavila", môžete ju opraviť resetovaním aplikácie a to znamená vymazanie jej vyrovnávacej pamäte a údajov:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Galériu
4. Klepnite na Uloženie.
5. Klepnite na Vymazať pamäť.
6. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.

Vyskytli sa aj prípady, keď sa uvedená chyba objavila krátko po fotografovaní v aplikácii s predvoleným fotoaparátom. Ak je to v prípade vášho telefónu, resetujte Galéria najskôr a ak to nebude fungovať, resetujte kameru:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Fotoaparát.
4. Klepnite na Uloženie.
5. Klepnite na Vymazať pamäť.
6. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.

To isté platí, ak sa pri otvorení fotoaparátu objaví chyba. Fotoaparát a galéria pracujú vedľa seba, takže vždy existuje možnosť, že druhá z nich padne, aj keď je tá, ktorá bola otvorená.

Nakoniec, ak sa objaví chyba, keď sa pokúšate pripojiť obrázok pri používaní iných aplikácií, ako je Facebook, Správy atď., Musíte najskôr obnoviť Galériu a potom aplikáciu, ktorú používate. Ak ste sa pokúšali prechádzať obrázky pomocou predvoleného prehliadača súborov, namiesto toho vynulujte Moje súbory.

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Moje súbory.
4. Klepnite na Uloženie.
5. Klepnite na Vymazať pamäť.
6. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.

Dúfam, že jedna z týchto metód bude pre vás pracovať, ale ak nie, pokračujte v čítaní nižšie, pretože som pre Vás pripravil príručku na riešenie problémov. Som si istý, že tento problém bude vyriešený za predpokladu, že firmvér nebol žiadnym spôsobom upravený.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Samsung Galaxy S8 Plus neustále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, galéria sa zastavila" [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý zobrazuje chybu "Varovanie: Chyba fotoaparátu" [Príručka na riešenie problémov]
• Fotoaparát Verizon Galaxy S8 Plus sa neotvorí alebo zobrazuje upozornenie "Camera failed" [Príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy S8 Plus zobrazuje chybu "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy S8 + Obrázky V karte microSD sú poškodené problémy a ďalšie súvisiace problémy

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S8 Plus s chybou "Galéria sa zastavila"

Je to len otázka času, než sa nám podarí tento problém vyriešiť a som si istý, že niektorá z nižšie uvedených metód dostaneme toto riešenie. Ak potrebujete pozrieť obrázok alebo dva, odporúčam vám použiť aplikáciu galérie tretej strany alebo otvoriť svoje obrázky pomocou iných aplikácií, ako sú napríklad Fotky Google a podobne.

Nižšie sú uvedené postupy, ktoré môžete použiť na vyriešenie tohto problému ...

Spustite telefón v núdzovom režime a otvorte Galéria

Musíte vedieť, či sa táto chyba stále objavuje v núdzovom režime, keď sú všetky aplikácie tretích strán dočasne zakázané, pretože ak sa zdá, že je opravená, je zrejmé, že niektorá z nainštalovaných aplikácií spôsobuje problém. Ak chcete spustiť váš S8 + v núdzovom režime, dodržiavajte tieto pokyny:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa v tomto prostredí nezobrazí, nájdite aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a odinštalujte ju:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu 3 body> Zobrazenie systémových aplikácií na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Ak sa však v tomto režime stále zobrazuje chyba, je čas ísť za firmvérom.

Obnovte všetky nastavenia

Táto funkcia prinesie telefón späť na predvolené nastavenie z výroby a vylúči pravdepodobnosť, že chyba bude spúšťaná niektorými nesprávnymi nastaveniami:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja a prejdite na obrazovku aplikácií.
2. Navigácia: ikona Nastavenia> Zálohovanie a resetovanie.
3. V sekcii Vynulovať klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Prečítajte si informácie a klepnite na RESET SETTINGS.
5. Ak je zobrazený, zadajte aktuálny kód PIN, heslo alebo vzor.
6. Ak chcete potvrdiť, pozrite si informácie a potom klepnite na položku RESET SETTINGS.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

Tým sa odstránia všetky vyrovnávacie pamäte systému, takže firmvér ich môže nahradiť novými. Poškodené vyrovnávacie pamäte môžu tiež viesť k problémom súvisiacim s výkonom, vrátane zlyhaní aplikácií. Žiaden z vašich súborov a údajov sa po vykonaní tohto postupu nevymaže, takže je to bezpečné:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie vyrovnávacej pamäte"
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vykonajte hlavný reset

Som presvedčený, že tento problém vyrieši, ale je, že všetky vaše súbory a dáta budú vymazané, takže si skutočne musíte vziať čas na zálohovanie vašich dôležitých súborov. Po zálohovaní deaktivujte ochranu pred obnovením pomocou odstránenia svojho účtu Google z telefónu, aby ste neboli zablokovaní, a potom resetujte zariadenie podľa týchto krokov:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť tak či onak. Ak máte ešte ďalšie obavy, ktoré chcete zdieľať, neváhajte nás kontaktovať a budeme nadšení, že vám pomôžeme.

Príspevky, ktoré môžete tiež čítať:

• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybové hlásenie "Bohužiaľ, Internet sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, Môj súbor sa zastavil" chyba [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý zobrazuje chybu "Správy sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, Môj súbor sa zastavil" chyba [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý sa po mesiaci používa pomaly [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak váš nový Samsung Galaxy S8 Plus zažije čiernu obrazovku smrti [Troubleshooting Guide]