Ako opraviť Samsung Galaxy S8 s aplikáciou Spotify, ktorá sa stále zrúti (jednoduché kroky)

Pokiaľ ide o hudbu, Spotify je moja aplikácia na prechádzanie. Už som každý mesiac stiahol tisíce skladieb za takú malú sumu. Zatiaľ čo aplikácia je dobre udržiavaná a aktuálne aktualizovaná, stále existuje problém, ktorý sa môže vyskytnúť tu a tam. Tak je to v prípade niektorých našich čitateľov, ktorí vlastnia jednotky Samsung Galaxy S8 (a vlastne aj iné telefóny). Podľa niektorých Spotify sa začal zrútiť na vlastnú päsť bez zjavného dôvodu, zatiaľ čo iní hovoria, že aplikácia sa končí po pokuse o prihlásenie. Zatiaľ čo to môže byť len malý problém a pravdepodobne dočasný, ak často počúvate hudbu cez aplikáciu, potrebujete aby sa tento problém čo najskôr vyriešil.

V tomto príspevku vás prevediem na riešenie problémov so zariadením Galaxy S8 s aplikáciou Spotify, ktorá sa neustále zrúti. Pokúsime sa vylúčiť každú možnosť, kým nebudeme schopní určiť, aký je problém skutočne, potom budeme schopní formulovať riešenie, ktoré môže problém vyriešiť za dobré. Ak ste teda vlastníkom tohto zariadenia alebo máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Pred iným problémom, ak máte so svojim zariadením iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niekoľko bežných problémov s týmto telefónom. Kurzy sú, že existujú už existujúce riešenia vašich problémov, takže stačí nájsť čas nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi. Ak ju nenájdete alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách pre Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby bolo pre nás jednoduchšie riešiť problém. Nebojte sa, pretože túto službu bezplatne ponúkame, takže všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť nám dostatočné informácie o probléme.

Ako riešiť problém so zariadením Galaxy S8 s aplikáciou Spotify, ktorá neustále praskla

Nasledujú praktické postupy pri riešení problémov, pri ktorých sa môžete pokúsiť vyriešiť problém s telefónom, aby ste mohli pokračovať v používaní aplikácie, ktorej práve máte problémy ...

Reštartujte svoj telefón - ak sa tento problém vyskytol po prvýkrát, pokúste sa najskôr reštartovať telefón, pretože je vždy možné, že tento problém je spôsobený malou závadou v systéme. Len chvíľku stlačte a podržte vypínač a reštartujte zariadenie a otvorte Spotify v momente, keď sa stane aktívnym. Ak problém pretrváva, skúste vykonať nútený reštart pre obnovenie pamäte telefónu. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlá napájania po dobu 10 sekúnd alebo viac. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší postup.

Zatvorte Spotify a opäť ho otvorte - klepnutím na tlačidlo Posledné zobrazíte všetky najnovšie používané aplikácie a potom zatvoríte aplikáciu Spotify alebo všetky aplikácie. Potom sa pokúste otvoriť program Spotify, aby ste zistili, či sa stále zhoršuje, a ak to stále robí, prejdite na ďalší postup.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov Spotify - toto obnoví aplikáciu späť na svoje predvolené nastavenia alebo konfiguráciu a ak je problém len s aplikáciou, potom by to stačilo na jej odstránenie. Môžete stratiť niektoré súbory, ale nie sú naozaj dôležité, pretože iba súbory, ktoré ste stiahli pomocou aplikácie Spotify a iných súborov používaných aplikáciou, budú odstránené. Ak ste stiahli z vášho účtu obrázky alebo videá, môžete si ich znova stiahnuť po odstránení problému. Ak problém potom pokračuje po tom, musíte prejsť na ďalšiu metódu.

Odinštalujte aplikáciu Spotify a preinštalujte ju - existujú časy, kedy môžu nové aktualizácie firmvéru spôsobiť takéto problémy a je to viac problémov týkajúcich sa kompatibility medzi aplikáciou a firmvérom. Pravdepodobne budete môcť vyriešiť aktualizáciu aplikácie, ale najlepší spôsob, ako urobiť práve teraz, je odinštalovať aplikáciu z telefónu, aby ste odstránili všetky jej združenia a znovu ju nainštalovali tak, že znova stiahnete aplikáciu z obchodu Play. Môžete si byť istí, že používate najnovšiu verziu aplikácie, ak ste to urobili.

Spýtajte sa priateľov, ak zažívajú podobné problémy - niekoľko týždňov pred tým, ako som tento článok napísal, Spotify sa rozpadol niekoľko hodín a postihol milióny používateľov po celom svete. Takéto problémy sa objavujú čas od času a možno nebudete môcť aplikáciu používať, ale ak je to tak, problém bude opravený po niekoľkých hodinách. To je dôvod, prečo sa musíte spýtať svojich priateľov, ktorí používajú aj Spotify, ak sa podobné problémy vyskytnú aj v ich telefónoch. Ak je to rozšírené, nemusíte nič robiť, ak sa to stane len vám, problém je v telefóne. Nasledujúci postup môže pomôcť.

Zálohujte súbory a resetujte telefón - ide o poslednú možnosť a je to najefektívnejšie, pokiaľ ide o problémy s aplikáciami. Uistite sa však, že najskôr zálohujete súbory a údaje, najmä tie, ktoré sú uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu, pretože budú vymazané. Potom spustite telefón v režime obnovenia a vynulujte zariadenie, aby tento problém vyriešil.

RELEVANTNÉ POSTY:

  • Čo robiť, keď sa na vašom Samsung Galaxy S8 zobrazí chyba "Bohužiaľ, kontakty sa zastavili" [Príručka na riešenie problémov]
  • Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8, ktorý ukazuje "Bohužiaľ, proces com.android.phone sa zastavil" chyba [Troubleshooting Guide]
  • Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8, ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, galéria sa zastavila" [Príručka na riešenie problémov]
  • Samsung Galaxy S8 stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, telefón sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]
  • Samsung Galaxy S8 stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, kontakty sa zastavili" [Príručka na riešenie problémov]

Tu sú podrobné pokyny na riešenie problémov, ktoré som spomenul vyššie ...

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o Spotify

  1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
  2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
  3. Nájdite a klepnite na Spotify .
  4. Klepnite na Uloženie .
  5. Klepnite na Vymazať pamäť .
  6. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK .
  7. Reštartujte telefón.

Ako odinštalovať a opätovne nainštalovať Spotify

  1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
  2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
  3. Klepnite na Správcu aplikácií.
  4. Vyhľadajte a potom klepnite na Spotify .
  5. Klepnite na položku UNINSTALL .
  6. Pozrite si oznámenie a potom klepnite na OK a potvrďte ho.
  7. Reštartujte telefón, aby sa obnovila jeho pamäť a ďalšie pripojenia.
  8. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
  9. Klepnite na položku Obchod Play .
  10. Do vyhľadávacieho poľa zadajte slovo "spotify".
  11. Vyberte Spotify a potom klepnite na Install .
  12. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na Prijať .

Ako obnoviť pôvodné nastavenie

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť .
  3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka vám môže pomôcť tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, ktoré chcete s nami zdieľať, neváhajte nás kontaktovať kedykoľvek, alebo zanechajte komentár nižšie.