Ako opraviť Samsung Galaxy S9 nemožno odstrániť duplicitné kontakty

Model #Samsung #Galaxy # S9 sa považuje za jeden z najlepších modelov vlajkových lodí, ktoré boli vydané v minulom roku. Má niekoľko výnimočných funkcií, ktoré pomohli učiniť to populárne medzi spotrebiteľmi. Tento telefón má 5, 8 palcový Super AMOLED Infinity Display, má jednu 12MP dvojpieskovú zadnú kameru a používa procesor Snapdragon 845 spárovaný so 4 GB pamäte RAM. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto poslednej splátke našej série na riešenie problémov budeme riešiť otázku Galaxy S9 nemôže vymazať duplicitné problémy s kontaktmi.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy S9 nemožno odstrániť duplicitné kontakty

Problém: Technici úrovne 2 s Verizon poukazujú na spoločnosť Samsung a zákaznícky servis v spoločnosti Samsung poukazujú na spoločnosť Verizon alebo Google ako na zdroj, prečo nemôžu vyriešiť tento problém. Snažil som sa na svojej Galaxii S5, aby teraz s mojím Galaxy S9 dostať rezolúciu, ale to sa nestáva. Problém sa týka kontaktov pre telefón. Môžem vypnúť všetky synchronizácie a odstrániť Google alebo Verizon Cloud izolovať zoznam kontaktov, ale problém zostáva. Nemôžem odstrániť kópie kontaktov, ktoré sa vytvoria pri aktualizácii kontaktných informácií. Napríklad, priateľ mi dáva novú adresu alebo telefónne číslo. Zavolám svoje kontakty a napíšem staré informácie, ktoré sa majú nahradiť novými informáciami. Keď zavolám tento kontakt, zobrazí sa staré a nové informácie, ktoré ma ponechajú v priebehu času, čo je nové a správne. Ak prejdem do úpravy, uvidím niekoľko kariet v najvyššej sekcii, v ktorých sa niekoľkokrát zobrazí telefón a služba Google. Ako odstránim tieto viacnásobné kópie informácií o telefóne, aby mali príslušné informácie. Nechcem mať históriu informácií o osobe, aká je aktuálna relevantná informácia .

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Pri synchronizácii kontaktov z viacerých zdrojov budete zvyčajne mať vo svojom telefóne duplicitné kontakty. Ak chcete vyriešiť tento problém, skúste zlúčiť duplicitné kontakty v telefóne.

• Otvorte Kontakty.
• Klepnite na položku Ďalšie možnosti a potom na položku Správa kontaktov.
• Klepnite na položku Zlúčiť kontakty.
• Vyberte kontakty, ktoré chcete zlúčiť, a potom sa dotknite položky MERGE.

Akonáhle bol kontakt zlúčený, môžete ho ďalej upraviť podľa svojich predstáv.

Môžete tiež vybrať, ktorý zoznam kontaktov chcete zobraziť v telefóne. Najlepšie je vybrať jeden zdroj, aby ste eliminovali možnosť zobrazenia duplicitných kontaktov.

• Z kontaktov klepnite na položku Ďalšie možnosti.
• Klepnite na položku Nastavenia a potom sa dotknite položky Kontakty.
• Vyberte účet s kontaktmi, ktoré chcete zobraziť.

Ak váš zoznam kontaktov Google obsahuje duplicitné kontakty, mali by ste to vyriešiť podľa nižšie uvedených krokov.

• Prihláste sa alebo prihláste sa do svojho účtu Gmail, kliknite na Gmail v ľavom hornom rohu a vyberte položku Kontakty. Teraz môžete vidieť všetky kontakty synchronizované z vášho telefónu a Gmailu.
• Kliknite na tlačidlo "Viac", ktoré sa nachádza v hornej časti obrazovky av rozbaľovacej ponuke kliknite na možnosť "Nájsť a zlúčiť duplikáty ...".
• Služba Gmail skontroluje duplicitné kontakty a zobrazí zoznam. Kliknite na položku Zlúčiť a všetky vaše duplicitné kontakty sa zlúčia do jedného.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Aplikácia, ktorú ste prevzali vo svojom telefóne, by mohla spôsobiť tento problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém je spôsobený aplikáciou, ktorú ste stiahli. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje z vyrovnávacej pamäte telefónu sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu týchto údajov, čo má za následok problémy, ktoré sa vyskytnú v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či je poškodený dát vo vyrovnávacej pamäti príčinou problému, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

Posledným krokom na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia. To vráti váš telefón späť do pôvodného stavu v továrni. Nezabudnite si zálohovať údaje svojho telefónu pred obnovením, pretože v procese bude vymazané.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po resetovaní neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Najskôr sa pokúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Je veľmi pravdepodobné, že problém bude teraz vyriešený.